Автоматизация розничной торговли больше дела — меньше трат!

Полезная информация по теме: "Автоматизация розничной торговли больше дела — меньше трат!" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Автоматизация розничной торговли: больше дела — меньше трат!

Реплики о том, что действующее государственное регулирование торговли слишком усложнено, произносят даже первые лица страны. К сожалению, старания внести какое-либо удобство в подобные процедуры, остаются лишь в лозунгах и речах.

Чиновники отказываются скинуть бюрократические кандалы и сделать жизнь для многих предпринимателей легче. Малый бизнес и розничная торговля в таких условиях, находятся между молотом и наковальней. С одной стороны — предприниматель должен добиваться материальной выгоды, без которой создания предприятия или ведения торговли, просто пустая трата времени. С другой стороны — фискальные обязанности включают в себя не только налоги, но и трудоемкое соблюдения расчета и отчетности, без которой коммерческая деятельность невозможна. На выходе получается, что предприниматель тратит огромное количество времени на заполнение бумаг. Иногда даже больше, нежели на обслуживание клиентуры.

Что нужно сделать, что бы повысить эффективность бизнеса посредством автоматизации розничной торговли?

Сложные бухгалтерские программы или квалифицированный специалист не сможет охватить огромный объем работы: обеспечить обслуживание государственных законодательных протоколов, правил и актов. Предприниматель, что хочет получить оперативные сведения о ситуации в своем бизнесе, получить ее вовремя все равно не сможет. Автоматизация розничной торговли — самый эффективный метод улучшения продвижения дел для небольших предприятий, утопающих в тоннах бумаг, без наличия настоящей информации о своей деятельности. Не стоит «налетать» на дорогостоящие коробочные товары. Чаще всего, они рассчитаны на организации больших масштабов. К примеру: супермаркеты, сети магазинов. Покупка подобного может, наоборот, ухудшить продвижение вашего бизнеса в материальном плане. Не стоит забывать о бухгалтере. В случае, если масштабы предпринимательства разрешают нанять на роботу такого специалиста, под его управление отдается бухгалтерия. В это время выберите современную программу учета для автоматизации, что обеспечит разноплановый набор наиболее важных для розничной торговли функций.

Хотите внедрить в своей организации CRM или получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93

Автоматизируем рабочее место кассира в супермаркете и бутике

Оборудование и программа для кассового места в элитном бутике

Как сделать свой магазин супермаркетом?

Есть два варианта его комплектации:

[3]

1. Автоматизация на базе функциональной POS системы. Здесь можно рассмотреть решения ForPOST, или сделать сборную POS-систему. Таким образом вы получите функциональную кассу с функциональным кассовым обеспечением Frontol Торговля или 1С:Розница,которое поддерживает все необходимые функции для розничной торговли. Вам их точно хватит!
Как самому собрать POS-систему? Для POS-системы вам понадобится: POS-компьютер, POS-монитор, сканер штрих-кода (не забудьте, если вы торгуете крепким алкоголем, то вам потребуется 2D сканер), фискальный регистратор, денежный ящик. Из основного это все. Как дополнительное оборудование можно рассмотреть: ридер магнитных карт (если решите сделать дисконтные карты с магнитной полосой или принимать безналичную оплату напрямую через кассу) и дисплей покупателя. Ну и конечно не забыть программное обеспечение, о нем мы вам уже говорили.

2. Автоматизация магазина на базе персонального компьютера. Это довольно простой способ получить максимальную функциональность системы, ограничившись минимальным бюджетом. Потому что компьютер либо у вас уже есть, либо можно купить поддержанный за небольшие деньги. К компьютеру докупаем сканер штрих кода, денежный ящик, фискальный регистратор. Из программного обеспечения ставим 1С:Розница. Она обеспечит вам максимальную функциональность не только по продажам, но и для ведения полноценного товарного и складского учета в компании.

Подведем итог. В зависимости от масштабов своей деятельности и необходимых функций вы теперь самостоятельно выбрать кассовое оборудование и программное обеспечение для автоматизации магазина.

Автоматизация розничной торговли — вариант для маленького магазина

Независимо от размеров торгующего предприятия теперь вполне реальна автоматизация торговли – вариант для маленького магазина будет недорого стоить и при этом сделает намного быстрее процесс обслуживания покупателей. В любом магазине обязательно существует два этапа работы с товарами: прием их от поставщиков и продажа покупателям. Соответственно, за каждым этапом закрепляется определенный сотрудник. Получает товары, ведет их учет и отвечает за своевременное пополнение запасов товаровед, а обслуживает покупателей кассир. Чем больше магазин, тем больше сотрудников требуется для выполнения этих функций.

Что же может дать автоматизация маленького магазина? Прежде всего, появляется возможность создать в компьютере базу данных, внести в нее все товары, имеющиеся в наличии. А это значит, что товаровед в любой момент может увидеть информацию о наличии товара каждого вида, провести анализ наиболее продаваемых позиций и составить график предстоящих закупок.

Для продавца постоянная проблема – удерживать в памяти цены на сотни всевозможных товаров, а теперь этого делать не придется, как и заглядывать в тетрадку-справочник. На каждом товаре есть штрих-код, на кассовом терминале – сканер, и достаточно перед ним провести этикетку со штрих-кодом, чтобы на дисплее терминала появилось название товара и его цена. Совсем небольшое периферийное устройство – считыватель магнитной информации с банковских карт – позволит проводить с покупателями расчеты безналичным путем: покупатели все чаще предпочитают рассчитываться именно так.

Такое усовершенствование удобно, даже если проведена автоматизация магазина одежды, в котором всего несколько десятков наименований товаров, а при торговле продовольственными либо канцелярскими товарами, когда в памяти кассиру приходилось удерживать сотни и тысячи номенклатурных позиций, использование компьютера не только существенно упрощает работу, но и делает невозможными механические ошибки.

Самый маленький набор оборудования

Итак, какой может быть самая простая автоматизация торговли – вариант для маленького магазина. Представим себе, каким может быть этот самый маленький магазин. Даже если это – не киоск, а стационарное помещение, площадь его торгового зала минимальна, склад товаров находится здесь же – в подсобке или под прилавками, товаровед и кассир – это одно и то же лицо, чаще всего эти должности берет на себя сам владелец торговой точки.

Естественно, отдела снабжения тоже нет, структурных подразделений, филиалов, выездной торговли и прочего, что встречается в супермаркетах, не существует. Но возможна даже автоматизация магазина «У дома», считающегося минимальным форматов в розничной торговле.

Автоматизация учета в магазине требует наличия компьютера. Но вовсе не обязательно приобретать мощный POS-терминал – если у хозяина магазина завалялся старый ПК, давно замененный на более мощный, его вполне можно заставить еще немного послужить, поскольку система автоматизации магазина не требует большой памяти, мощности процессора и быстродействия компьютера.

Читайте так же:  С чего начать ритуальный бизнес

Если компьютер работает с операционной системой Windows, пусть даже далеко не последней модели, к нему легко подсоединить минимально необходимые периферийные устройства:

портативный компактный сканер штрих-кодов, соединенный с компьютером проводом с USB- разъемом – этот интерфейс связи есть на любой компьютерной технике;

фискальный регистратор или принтер, печатающий чеки – что нужнее, зависит от того, по какой системе налогообложение работает торговая точка;

считыватель банковских карт, если предполагается предоставлять покупателям возможность безналичного расчета.

Для печати этикеток со штрих-кодами вполне подойдет чековый принтер – можно выбрать недорогую конструкцию, работающую с разными видами материалов.

Программы для компьютера

На вашем старом ПК установлена ОС Windows? Значит, у вас сможет работать любая программа автоматизации магазина. Эта операционная система поддержит даже мощные программ с развитыми базами данных и системами анализа товарооборота, тем более осуществима и самая простая автоматизация торговли – вариант для маленького магазина. Само программное обеспечение особой сложностью не отличается, состав периферийных устройств минимален, работу системы наладить легко, тем более, что компьютер – единственный, создавать сеть не придется, да и работать все будет стабильно.

Иногда считают недостатком одну особенность, которой обладает такая автоматизация розничной торговли – программы для товароведа и для кассира не способны функционировать одновременно. Можно либо принимать и приходовать товар, либо вести продажу. Но если в магазине работает единственный универсальный специалист, он же владелец, ему так или иначе предстоит эти дела делать поочередно. На этапе приема товаров он поработает в роли товароведа, примет товар, распечатает этикетки, введет новую информацию в базу данных, а потом приступит к обслуживанию покупателей, работая уже кассиром.

В больших городах начинают требовать, чтобы во всех торговых точках, даже маленьких, внедрялась автоматизация торговли: Москва первой начала предъявлять такие требования. Не желая нести значительные затраты, которые требует система автоматизации розничной торговли, владельцы малого бизнеса стремятся использовать самую дешевую оргтехнику, типовое программное обеспечение, ставя цель выполнить требования законодательства и заодно облегчить себе работу. На случай расширения торговли тоже не обязательно покупать новую технику: если разделились функции товароведа и кассира, достаточно установить еще один такой же простой компьютер, и связать его в сеть с первым – это задача несложная.

Какие задачи решает автоматизация розничной торговли

Автоматизация торговли – это комплекс мер, направленный на повышение эффективности предприятия, контроль над расходами и максимальный рост прибыли. Это оптимизация всех звеньев торгового процесса – от изучения покупательского спроса до управления кадрами. Ошибочно полагать, что автоматизация нужна лишь крупным торговым сетям, а владельцу небольшого бутика или мини-маркета «у дома» она ни к чему. Хотите тратить меньше, получать больше? Тогда задумайтесь.

Средства автоматизации включают оборудование для торговли и его программный комплекс. Это:

  • POS-терминалы;
  • фискальные регистраторы и чековые принтеры;
  • сканеры-штрих-кодов;
  • электронные весы;
  • кассы самообслуживания;
  • другое электронное оборудования магазина, которое можно объединить в сеть и подключить к общим базам данных.

[1]

Оптимально, когда все нужные вам устройства выпущены одним производителем, и их можно купить в одном месте. Продукция компании Кристалл Сервис, представленная на сайте, как раз отвечает этим условиям.

А теперь о возможностях автоматизации торговли, которые могут быть полезны лично вам.

Тотальный контроль

С первых дней работы магазина владелец должен знать все, что в нем происходит: от обстановки в торговом зале до выручки на кассах. Для этого нет нужды бывать в магазине лично, достаточно, находясь где угодно, иметь доступ в Интернет. Парой кликов мышью перед вами откроются все ключевые показатели хода торговли: как, что и в каких объемах продается, чем занят персонал, сколько позиций товара в наличии и прочее.

Система контроля позволяет разделять зоны ответственности персонала, когда каждый отвечает за отведенную ему часть работы. Поэтому ситуации, где «нет виноватых» или «не знаем, кто это должен делать», будут стопроцентно исключены.

Учет товаров и изучение спроса

Вы будете знать, что в магазине быстро раскупается, а что подолгу залеживается на полках. И не просто знать – вы сможете получать эти сведения в реальном времени. Это поможет вовремя организовать подвоз востребованных товаров и не потерять своих покупателей.

Также вы сможете поднять эффективность торговли, если будете гибко корректировать ассортимент. Так, если ваш магазин торгует хлебом, покупатели, скорее всего, с удовольствием будут брать свежую выпечку, а к ней – чай, сахар, сливки…

Документооборот без забот и хлопот

Мало кто из нас любит заполнять многочисленные бланки, квитанции и прочие документы вручную. Но вам и вашим сотрудникам не придется подолгу заниматься «бумажной волокитой» – эту функцию возьмет на себя компьютерная программа. Система автоматизации не допустит неточностей в документах, а неверные данные, ошибки и колоссальная потеря времени останутся «привилегией» ваших конкурентов. У вас высвободится время для развития бизнеса, а у персонала – для покупателей.

Привлечение покупателей

Как планировать акции и распродажи, чтобы они приносили не убытки, а привлекали новых покупателей? Для этого в системе автоматизации предусмотрен конструктор акций. С его помощью вы сможете проводить акции тогда, когда вам это действительно принесет прибыль. А гибкая политика скидок вроде «товар дня» или «пенсионерам – скидка до обеда» позволит перевести «разовых» покупателей в разряд постоянных и распределить людские потоки, чтобы было меньше очередей.

Кассиры и продавцы будут освобождены от необходимости помнить, что, в какое время и кому продавать со скидкой – всё это будет заложено в кассовую программу.

Что отличает хорошие средства автоматизации от посредственных

По отзывам предпринимателей и работников магазинов, хорошие, эффективные средства автоматизации торговли должны обладать следующими характеристиками:

  • быть легкими в освоении – персонал не должен тратить много часов на обучение работе с приложениями и оборудованием;
  • быть эргономичными и простыми – такие «мелочи», как сложная замена кассовой ленты или ручной поиск товара в базе данных отнимает до 20% рабочего времени кассира и создает очереди;
  • быть представленными широким и разнообразным набором устройств, которые используются по принципу «подключил и работаю»;
  • быть расширяемыми и модернизируемыми – возможность «превратить» сканер штрих-кодов в весы, а чековый принтер – в фискальный регистратор экономит ваши деньги – ведь по отдельности эти устройства стоят гораздо дороже;
  • быть быстрым – быстродействие влияет на скорость обслуживания покупателей, а значит – на их лояльность, ведь стоять подолгу в очередях не любит никто;
  • быть надежным – то, что продается по низкой цене, но каждые два месяца требует ремонта или через год выходит из строя из-за износа, в итоге окажется куда более дорогим, чем качественная, долговечная техника;
  • иметь доступный сервис и техническое сопровождение, что поможет оперативно решать возникшие проблемы.
Читайте так же:  Бизнес план производства одежды

Правильный выбор системы автоматизации – залог успешной и прибыльной торговли. Компания Кристалл Сервис рада помочь вашему бизнесу упростить процесс управления и повысить эффективность продаж.

Автоматизация розничного магазина: что нужно знать

Таким образом можно решить многие задачи

С каждым годом всё большее количество представителей розничной торговли принимают решение об автоматизации торговли. Но многие из бизнесменов все еще не понимают, насколько может быть эффективна эта современная и актуальная опция. Если торговую точку автоматизируют только из-за того, что в соседнем магазине этот процесс уже налажен, работа будет малоэффективной. Другое дело понять всю серьёзность ситуации и обратиться в компанию Астор для внедрения уже готового решения по автоматизации розничной торговли магазина. В этом случае эффективность будет на высоте.

Желая автоматизировать розничную торговлю, каждый бизнесмен должен помнить о соблюдении двух простых правил:

  • к процессу автоматизации нужно подходить скурпулезно, осознавая все задачи, которые нужно решить;
  • все устройства и пакет программ должны подбираться только под определённые запросы.

Автоматизация магазина позволяет бизнесмену значительно упростить все операции, решив следующие важные задачи:

  • контролировать состояние склада и оперативно доставлять нужную продукцию;
  • предотвращать порчу, нецелевое использование и хищение товара;
  • эффективно вести и анализировать статистику продаж, учитывать спрос и колебания рынка;
  • контролировать учёт движения продукции и денежных средств;
  • устранить слабые места в бизнесе.

Автоматизация розничного магазина, при правильном выборе оборудования и пакета программ, предоставляет бизнесу массу преимуществ. В первую очередь нужно сказать о повышении доходности магазина за счёт устранения непродуктивных трат. Иными словами, трат будет меньше, за счёт чего увеличиться доход. Во-вторых, речь идёт о росте клиентской базы, за счёт более быстрого обслуживания клиентов и уменьшения совершения ошибок со стороны дистрибьютора. В третьих, это упрощение ведение бизнеса. Использование качественного оборудования и современных программ окажут большую помощь руководителю.

Самое же главное преимущество заключается в том, что эта услуга позволит владельцам магазинов фиксировать все свои главные и второстепенные ошибки и создаст все необходимые предпосылки для их ликвидации.

Автоматизации торговли

Программа позволяет управлять продажами и закупками, вести учет, контролировать финансы, работать с клиентами, печатать необходимые документы. При этом она проста в освоении — даже начинающий пользователь сможет наладить автоматизацию торговли в магазине или оптовой фирме.

[2]

Автоматизация розницы

Автоматизация рабочего места продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены. Работает на Win, Linux, Android и iOS. Совместимость с торговым оборудованием: подключите сканер штрих-кодов и фискальный регистратор. Программа полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ. Печать ценников и этикеток. Централизованное управление товарами, ценами, скидками на нескольких торговых точках, формирование сводной отчетности. Настройка бонусных программ для покупателей. Автоматизация магазина с помощью этой системы позволяет работать офлайн.

Автоматизация торговли оптом

Система предназначена для работы с товарами и услугами. Продажа комплектов. Контроль остатков и планирование закупок. Расчет себестоимости. Несколько складов. Обработка заказов: поддержка статусов и резервирования товара, импорт из онлайн-магазина, печать чеков для ПВЗ и курьеров. Управление договорами. Работа с ценами: прайс-листы, ценовые категории, скидки. Мультивалютность: покупка и продажа в разных валютах. Выставление счетов, печать накладных и актов выполненных работ, экспорт в ЭДО. Отчеты комиссионера. Статистика продаж. Аналитические отчеты.

Программа для автоматизации розничной торговли: удобно, просто, эффективно

Автоматизация розницы с помощью нашей программы обеспечивает надежную регистрацию продаж и печать чеков, а также постоянный доступ к актуальной статистике в разрезе торговых точек, товарных групп и конкретных товаров.Ее работа возможна без подключения к интернету, что особенно удобно для торговых объектов с небольшой площадью, где обеспечить бесперебойный доступ в Сеть не всегда возможно. Наша программа, аналогично 1С, совместима с торгово-складским оборудованием различного типа, в частности:

  • с фискальными регистраторами;
  • со сканерами штрих-кодов;
  • с принтерами, печатающими этикетки и чеки.

Ведение бизнеса с помощью нашей программы, имеющей сходство с 1С, поможет высвободить время и ресурсы на новые проекты, не теряя контроль над текущей деятельностью.

Автоматизация магазина розничной торговли: максимум возможностей

Программа, с помощью которой осуществляется автоматизация розницы, так же как и 1С, решает множество задач. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация бизнес-процессов, обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

  • получать отчеты о продажах онлайн. Чтобы получить актуальную информацию в режиме реального времени, достаточно подключиться к интернету.
  • Контролировать выручку и анализировать динамику продаж с любой точки планеты, где есть подключение к Сети. К тому же программа, как и 1С, предоставляет руководителю всю информацию об остатках товара, количестве проданной продукции, а также об убыточных или, наоборот, прибыльных позициях.
  • Оснастить магазин всем необходимым для эффективной работы. Продавец способен освоить программу для розничной торговли в течение 15 минут — она обладает интуитивно понятным интерфейсом и представляет собой своеобразную виртуальную кассу, где все продуманно и удобно. Полная автоматизация всех кассовых и торговых операций сэкономит время персонала и его трудозатраты.
  • Печатать чеки и регистрировать продажи даже при отсутствии подключения к Сети.

Актуально использование системы от сервиса МойСклад, так же как и программы 1С, не только в розничной, но и в оптовой торговле. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация множества процессов, предоставит пользователю максимум достоверной информации о количестве товара и его движении на складе. Так же как и сервис 1С, наша программа помогает распечатывать различные первичные документы, редактировать цены. К тому же в ней присутствуют уже готовые шаблоны, которые достаточно заполнить требуемыми реквизитами компании.

Автоматизация магазина с помощью нашей программы также предлагает пользователю следующие возможности: удобный справочник для занесения контактов покупателей, пользовательские поля, поддержка скидок и систем лояльности, простое управление ценами.

Скачать пробную версию программы для автоматизации торговли розничного или оптового типа и сравнить ее возможности с 1С можно уже сейчас абсолютно бесплатно. Испытать функционал приложения, с помощью которого осуществляется автоматизация торговли, можно в течение 14 дней: этот период даст вам возможность правильно оценить функционал программы и ее пользу именно для вашего бизнеса.

По всем вопросам установки и использования нашей программы, обеспечивающей автоматическую работу розничного магазина, а также для разрешения проблем технического характера, вы можете обращаться в службу поддержки нашего сервиса. Связывайтесь с нами по электронной почте или контактным телефонам: +7 (495) 228-04-32. Номер бесплатной линии: 8 (800) 250-04-32.

10 складских метрик, которые должен знать каждый владелец розничного магазина

18 Сентября 2017

При помощи этих, на первый взгляд, не впечатляющих метрик, вы сможете повысить эффективность своего бизнеса. Чтобы принимать правильные управленческие решения, вам нужно научиться извлекать полезную информацию из данных о ваших продажах. Первым шагом к этому является понимание ключевых метрик, которые дадут много полезной информации. Вот несколько наиболее распространенных KPI для розничных магазинов.

Читайте так же:  Дебетовые карты бинбанка

1. Остаток товара. Запас товара, который физически находится на вашем складе. Важно помнить, что даже если товар продан, он находится в остатках до тех пор, пока есть на складе. Поэтому данные об остатках обычно всегда завышены, а доступного товара на самом деле меньше.

2. Коэффициент оборачиваемости запасов. Показывает, насколько быстро продается весь закупленный товар (себестоимость проданного за период товара / средняя стоимость всего товарного запаса). Чем выше оборачиваемость, тем меньше ваш товар пылится на полках (и дешевле вам обходится). Измеряется за определенный период, обычно месяц.

3. Дни запаса. Количество дней, на которое бы хватило товара, если бы следующая партия не была закуплена (запас в наличии / средняя скорость продажи в день). Эта метрика показывает, сколько товара нужно для поддержания нормальной работы магазина в течение определенного периода времени после прекращения поставок.

4. Коэффициент сквозных продаж. Соотношение количества товара, которое владелец магазина получил от производителя или поставщика, с количеством реально проданного товара (продажи / остатки). Измеряется за определенный период, обычно месяц.

5. Себестоимость. Сколько компания тратит на создание или покупку одной единицы товара (переменные затраты + фиксированные затраты на закупки или производство / количество полученных единиц товара).

6. Средняя выручка с единицы товара. Сумма выручки от продаж всего количества продукта, деленная на количество проданных единиц этого продукта. Эта метрика нужна для понимания того, стоит ли дальше торговать этим товаром. Что делать дальше, если продукт хорошо продается? Продавать больше, расширять линейку и т.д. А если плохо продается, от такого товара надо избавляться.

7. Скорость выполнения заказа. Сколько времени занимает выполнение заказа с момента поступления до получения денег. Это показатель очень важен для того, чтобы клиент четко понимал, сколько по времени ожидать свой заказ. И чтобы не было разочарований!

8. Валовая прибыль. Выручка компании минус себестоимость товаров. В среднем прибыль у магазинов в сегменте малого и среднего бизнеса — порядка 25 — 35%.

Видео (кликните для воспроизведения).

9. Валовая маржа. Доля прибыли с продаж, которая остается во компании после вычета прямых затрат на производство или закупку продукции. (Совокупная выручка от продаж – себестоимость реализованной продукции) / совокупная выручка от продаж).

10. Среднее время нахождения товара на складе/ в магазине до продажи. Сколько дней этот товар продается ((себестоимость товарно-материальных запасов на текущем уровне / себестоимость проданных за день товаров) x 365). Чем дольше лежит товар, тем менее это выгодно. Если в среднем товар не продается 120 дней, необходимо что-то делать: снизить цену, продать его дешевле как сопутствующий, сделать что-то, чтобы его захотели-таки у вас купить.

Эти метрики помогут вам контролировать свой бизнес и принимать верные решения. Не игнорируйте их!

Для чего маленькому магазину автоматизация или несколько стереотипов об автоматизации торговли

Для чего маленькому магазину автоматизация или несколько стереотипов об автоматизации торговли

Для кого важнее автоматизация розничной торговли – для владельца крупной, известной на всю страну торговой сети или для владельца небольшого магазина «у дома»? Вы задавали себе такой вопрос? Мы задали и пришли к парадоксальному выводу…

В современном крупном бизнесе невозможно представить торговый процесс без автоматизации. Привычная картина — это большой гипермаркет, нескончаемый поток покупателей, POS-терминалы, сканеры магнитных карт и все остальное оборудование и программное обеспечение, необходимое для быстрого обслуживания покупателей.

Представители большого бизнеса, гегемоны розничной и оптовой торговли чаще всего сами обращаются в IT-компании, сами являются инициаторами внедрения у себя новых технологий, которые и помогают им оставаться «у руля» и быть «первыми» в торговле. Работа современного гипермаркета без информационной системы целесообразна примерно так же, как наличие печного отопления в новостройке.

С небольшим продуктовым магазином у дома или маленьким павильоном в торговом центре, имеющий узкую специализацию (товары для дома, зоотовары, косметика и др.) дела обстоят иначе. Картина примерно такова: небольшое количество покупателей в течение дня, волна покупателей вечером, несколько сотрудников (2-5 в зависимости от размера магазина), которые часто являются и продавцами, и кассирами, и товароведами одновременно. Учет ведется в excel или в каком-нибудь журнале, в блокноте «от руки», потом все подсчитывается калькулятором. Вот примерно так, наверное, выглядит 95 % маленьких магазинов.

Их владельцы, задавая себе вопрос: «А зачем мне нужна автоматизация?», часто сами же себе и отвечают: «Конечно же, НАМ она не нужна! Это только для крупных магазинов…Ведь на покупку программы нужны деньги. Да и кому в ней работать…Сотрудников то немного…Ассортимент небольшой…Сами все посчитаем. Это лишнее!» С первого взгляда все выглядит вполне логично, но это только с первого взгляда…

Для того, что маленький торговый бизнес жил, процветал, и самое главное, приносил прибыль, владельцу или руководителю приходится решать те же самые задачи, что и руководителю крупной торговой сети:

  • Управление продажами (планирование продаж, анализ цен и управление ценовой политикой, анализ конкурентной среды и собственных конкурентных преимуществ);
  • Управление затратами;
  • Управление запасами (товарооборот, контроль остатков, своевременный заказ, поддержание ассортиментной матрицы)
  • Управление финансами (расчеты с поставщиками, своевременная выплата зарплаты, выплаты арендной платы и налоговых сборов)
  • Управление персоналом (подбор и обучение персонала, развитие лояльности сотрудников, контроль и мотивация персонала)
  • Управление маркетингом (привлечение новых клиентов, развитие лояльности у клиентов, рекламные акции, стимулирование продажи определенных товаров)

Таким образом, жизненно важные задачи для бизнеса любого масштаба одни и те же. Однако в первом случае (крупный бизнес) их призван решать широкий штат специалистов во главе с руководителями, которые имеют в своем вооружении всевозможные средства автоматизации. А во втором случае (небольшой магазин) все вышеперечисленные задачи приходится решать владельцу маленького торгового бизнеса, причем практически в одиночку. И в его руках оказывается не только стратегическое развитие магазина, о котором чаще всего и не идет речь… Он самостоятельно отвечает за жизнеспособность и конкурентоспособность своего бизнеса «здесь и сейчас».

Владелец небольшого торгового предприятия не может себе позволить нанять штат специалистов, состоящий из директора по развитию, маркетолога и т.д., поэтому он берет на себя как оперативное руководство магазином, так и все риски розничной торговли.

Ведь как показывает практика, для гипермаркета не будет критичным задержка партии ходового товара, увольнение одного сотрудника, воровство другого или пять недовольных покупателей в день. Те же самые события в маленьком магазине могут стать серьезной угрозой деятельности фирмы и принесут немало переживаний владельцу торгового павильона.

Таким образом, объем оперативной работы, с которым сталкиваются владельцы маленьких торговых магазинов, просто огромен. А успешно справляться с таким объемом оперативных, ежедневных, порой рутинных, но в то же время жизненно важных дел призвана автоматизированная информационная система на базе 1С, которой там нет.

Читайте так же:  Что означает публичность бухгалтерской отчетности

А теперь сами ответьте на вопрос: «Нужна ли маленькому магазину автоматизация?»

Так если нужна…почему же маленькие магазины так неохотно к ней стремятся?

Основных причин две, как показывает наш многолетний опыт автоматизации торговли.

Первая причина: дорого. Так считают 80% маленьких магазинов. Хотя регулярная потеря прибыли из-за отсутствия ходового товара, из-за воровства персонала, из-за ухода постоянных клиентов по причине низкого качества обслуживания обходится на практике в разы дороже.

А знает ли руководитель, какой размер «среднего чека» у него в магазине? Сколько покупателей приходит в день? А сколько в выходные? Какой сопутствующий товар следует добавить в ассортиментную матрицу для увеличения привлекательности магазина?

Каждый руководитель мечтает о процветании своего бизнеса, о постоянных довольных клиентах, о расширении ассортимента товаров или услуг. Все это возможно и реально за счет внедрения автоматизированной информационной системы 1С для торговли по доступной цене вопреки сложившемуся стереотипу «дорого».

Вторая причина: страшно. Так считают 20%. Работать придется «по-другому», в новой незнакомой программе. Но в реальности эти страхи несравнимы с волнениями, которые так часто преследуют маленькие магазины: Почему падает прибыль? Всем ли поставщикам произведены оплаты во время? У каких товаров подходит к концу срок реализации? А если снова кризис, то что. Автоматизированная система поможет справиться с подобными страхами, так как под рукой у руководителя всегда будет оперативная информация для принятия верного управленческого решения.


Итак, на наш взгляд, автоматизация маленького магазина – это необходимость… а на Ваш?

«1С:Апрель Софт» — больше, чем просто автоматизация!

Мы создаем полезные и выгодные инструменты управления бизнесом.

Профессионально и с удовольствием!

Мы постоянно развиваемся и открываем пути развития для Вас.

Три шага к автоматизации розничного магазина

  • Андреев С.С. | управляющий партнер компании РГ-Софт
  • Иванов Е. | сертифицированный специалист 1С

Ц елью автоматизации розничного магазина является эффективное выполнение следующих функций и решение следующих задач:

  • продажа товаров (оформление кассовых чеков, отражение оплаты в различной форме);
  • учет товаров (поступление их от поставщика или с центрального склада, расположение их в торговом зале, инвентаризация);
  • ценообразование (установление цен и скидок, поддержка ­дисконтных карт);
  • поддержка торгового оборудования (контрольно-кассовых машин, POS-систем, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов);
  • взаимосвязь с бухгалтерскими и иными программами.

Шаг первый: подготовка

Настройка «Магазин». Необходимо ввести название магазина ­и организации, а также настроить учетную политику.

Настройка «Склады». Магазин может быть представлен в программе не единственным складом, а структурой объектов, среди которых могут быть торговые залы, складские и подсобные помещения, а также временные (виртуальные) склады. Так, при автоматизации магазина одежды можно создать развернутую структуру складов, состоящую из нескольких отделов («верхняя одежда», «белье», «костюмы»), а также подсобных помещений, а затем настроить автоматическое размещение поступающего товара на разные склады.

Настройка «Товары». Информация о товарах вводится максимально подробно: для того чтобы в дальнейшем пользоваться сканером, в базу заносятся штрих-коды. Для печати этикеток и ценников задаются такие свойства, как «поставщик», «состав» и «срок годности». Заметим, что для заполнения справочника товаров можно воспользоваться автоматической загрузкой из текстового файла, электронной таблицы, базы данных и других источников.

Настройка «Цены». Механизмы ценообразования в «1С: Розница» довольно гибкие и просты в использовании. При установлении новых цен фиксируется дата, начиная с которой они будут действовать. Таким образом, можно заранее внести информацию об изменении цен, допустим, со следующей недели. Можно также регистрировать несколько типов цен, устанавливая, например, различные цены для наличной и безналичной оплаты (см. Рис. 1).

Настройка «Скидки». Наиболее популярными являются следующие виды скидок:

  • скидка при покупке на определенную сумму (например, свыше 5 000 рублей);
  • скидка при покупке определенного количества товара: при покупке двух одинаковых товаров третий в два раза дешевле или бесплатно;
  • скидки по дисконтным картам. Особенно интересен вариант накопительных скидок по дисконтной карте. В этом случае устанавливаются пороги сумм и размеры скидок, которые начинают действовать при достижении каждого порога. В процессе покупки в базе будет накапливаться информация о сумме продаж по каждой дисконтной карте, а скидка будет рассчитываться автоматически, увеличиваясь по достижении очередного порога.

На товар «Женские ботфорты коричневые» (стоимость 5 тыс. руб.) необходимо сделать сезонную скидку в размере 15%. Как это сделать, наглядно представлено на Рис. 2

Теперь представим, что пришел покупатель, у которого есть дисконтная карта, дающая ему право на дополнительную скидку в 10%. Общая скидка, которую он получит, зависит от политики расчета скидок в магазине. Если скидки суммируются, то общая скидка будет равна 30% и товар будет стоить для него 3 500 руб. (5 тыс. руб. ? 30%). Если же скидки накладываются друг на друга (то есть сначала действует одна скидка, а потом другая), то стоимость товара будет вычисляться по формуле (5 тыс. руб. х 20%) х 10% и составит 3 600 руб. Программа в свою очередь предусматривает оба этих варианта.

Настройка «Права доступа». Правильное разграничение прав доступа важно прежде всего для контроля над сотрудниками магазина. Оно позволяет определить для каждого пользователя только те действия, которые соответствуют его должности, и исключает всевозможные махинации со стороны сотрудников.

Для демонстрации возможностей программы «1С: Розница» в качестве примера рассмотрим самый простой вариант – настройку прав для двух пользователей – кассира и администратора. Кассиру можно разрешить только регистрацию продаж и закрытие кассовой смены. Администратору обычно дается больше прав, например, оформление инвентаризации, возвратов и просмотр отчетности. Также необходимо определить права на возможность изменения цен и скидок товара, например, запретить кассиру изменять вручную цену и скидки. Это не позволяет ему продать товар по цене, отличной от установленной администрацией магазина. Однако в таком варианте возможна следующая неприятная ситуация: в базе по каким-либо причинам забыли изменить цену, а на ценниках в магазине уже указана новая цена. Это может произойти, например, из-за неоперативной регистрации изменений в программе (изменения вводятся на несколько дней позже). Разумным решением является предоставление материально ответственному лицу, например, администратору, права разрешить изменение цен. Однако многие владельцы магазинов не ставят никаких ограничений на действия сотрудников, обуславливая это тем, что сотрудники несут материальную ответственность за товар и за выручку.

Шаг второй: настройка оборудования

Для повышения эффективности работы розничного магазина ­необходимо правильно подобрать и настроить торговое оборудование.

В программе «1С: Розница» поддерживается работа с широким спектром современного торгового оборудования. Возможна установка фискальных регистраторов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов, электронных весов, дисплеев покупателя, эквайринговых систем, считывателей магнитных карт и другого оборудования. Но, несмотря на это, все же стоит проверить, поддерживается ли в программе то оборудование, которое у вас уже есть или которое вы собираетесь купить. Для этого нужно всего лишь посетить сайт 1С ( http://v8.1c.ru/retail/300/3010.htm ). Чтобы подключить оборудование, которого нет в этом списке, вы можете обратиться к специалисту, который правильно его настроит. Однако интеграция несовместимого оборудования может занять значительное время.

Читайте так же:  Как открыть маникюрный кабинет на дому

К выбору оборудования надо подходить очень ответственно. Вот ­несколько простых рекомендаций для правильного выбора:

Для настройки оборудования в программе существует мастер ­подключения (см. Рис. 3).

Шаг третий: оперативное управление

Основной функцией системы «1С: Розница» является регистрация розничных продаж. Каждая продажа оформляется в системе в виде чека. Основной интерфейс, с которым приходится работать кассиру, называется рабочее место кассира (РМК). Внешний вид РМК представлен на Рисунке 4. Интерфейс является простым и удобным и одновременно достаточно функциональным для выполнения всех необходимых операций.

Чтобы оформить продажу, необходимо заполнить список товаров с указанием количества (цены поставляются автоматически), а затем ­выбрать нужный вид оплаты (Рис. 5).

Отметим, что данный интерфейс очень удобен для сенсорного управления: он имеет большие кнопки и экранную цифровую клавиатуру. Именно поэтому для работы с таким интерфейсом стоит приобрести сенсорный дисплей. Однако работу можно организовать и традиционным образом – с помощью «мыши» и клавиатуры. Кроме того, для всех экранных кнопок предусмотрены сочетания клавиш, которые позволяют выполнять те же действия, что и экранная кнопка, с помощью клавиатуры.

Одной из основных задач, которую решает автоматизация, является количественный учет остатков. При поступлении товаров в магазин в программе оформляются соответствующие документы. Подобные действия производятся и при списании товаров.

Немаловажной частью учета является инвентаризация товаров. Ведь регулярное проведение инвентаризаций является залогом сохранности имущества предприятия. Механизм ее реализации в системе очень прост. Чтобы осущест­вить инвентаризацию, необходимо считать штрих-коды товаров с помощью сканера или терминала сбора данных. После этого в программе можно увидеть отчет о расхождениях фактического и учетного количества товара. При выявлении излишков товара можно автоматически сформировать документ для их оприходования, при выявлении ­недостачи – документ списания.

Неотъемлемой частью оперативного управления является анализ отчетности. В конфигурации «1С: Розница» существует довольно широкий функционал для этих целей. Основными отчетами, использующимися в системе, являются:

  • Отчет по продажам.
    В нем анализируются продажи магазина за определенный период. В отчете можно сделать разбивку по периодам (дни, недели), разбивку по отделам магазина, а также вычислять средний размер скидки.
  • Отчет по валовой прибыли.
    Он позволяет проследить продажи магазина с учетом себестоимости товара, вычисляя при этом валовую прибыль. Такой отчет будет полезен для сравнения прибыльности товаров или групп товаров.
  • Ведомость товаров на складах (Рис. 6).
    В отчете «Ведомость товаров на складах» отображаются обороты по товарам в количественном выражении за определенный период. Отчет также позволяет получить информацию об остатках товаров на определенную дату. С помощью данного отчета можно получить график поступления и отгрузки товаров со складов магазина с любой периодичностью, например, за каждый день в течение определенного периода времени.
  • Товарный отчет (ТОРГ-29).
    Унифицированная форма «ТОРГ-29», как правило, составляется при сальдовом методе учета товаров. Подписывается бухгалтером и материально ответственным лицом. Первый экземпляр отчета с приложенными документами, на основании которых составляется отчет, передается в бухгалтерию, второй экземпляр остается у материально ответственного лица.

Кроме того, в программе «1С: Розница» можно найти и специфические отчеты, такие, как «планирование потребностей в номенклатуре», «план-­фактный анализ использования рабочего времени сотрудниками» и другие.

Все отчеты конфигурации являются гибкими и настраиваемыми. Несколькими кликами «мыши» можно добавить в отчет новые показатели (количество, сумма) и аналитические разрезы (например, отдел или сотрудник). Любой отчет можно построить на определенную дату или за определенный период. На данные, по которым строится отчет, можно накладывать определенные условия, например, ставить отбор по группе товаров или выделять цветом те магазины, которые не выполнили план по продажам. Для облегчения работы пользователей можно реализовать вызов всех необходимых отчетов прямо с рабочего места кассира ­и адаптировать их внешний вид для работы с сенсорным экраном.

Если в системе «1С: Розница» отсутствует необходимый отчет, он может быть реализован специалистом. Создание несложного отчета занимает не более 1-2 часов.

Дополнительные возможности

Программа «1С: Розница» построена таким образом, чтобы свести рутинную работу к минимуму. Множество дополнительных функций позволит настроить конфигурацию «под себя».

Одной из таких функций является печать этикеток и ценников. Ранее мы поговорили о выборе принтера этикеток, здесь же рассмотрим непосредственно процесс их печати из программы. «1С: Розница» позволяет сформировать произвольный шаблон этикетки. Шаблоны этикеток и ценников формируются максимально просто в пользовательском режиме, при этом в шаблон ценника можно вывести любую информацию, имеющуюся в программе. В ценник можно вывести наименование товара, цену, штрих-код, дату установки цен и дату печати, артикул, а также различные свойства товара: размер, цвет, состав, производитель. Отметим, что шаблоны этикеток либо ценников настраиваются всего один раз, после чего нужные шаблоны используются при всех последующих сеансах печати.

Используя различные комбинации шрифтов и стилей, можно создать любой внешний вид этикеток и ценников (Рис. 7).

Кроме того, пользователь может самостоятельно изменить внешний вид фискального чека, добавив в него нужные данные (артикулы, сумму скидки, НДС и так далее). Адаптация кассового чека под специфику ­и потребности магазина является простой и удобной (Рис. 8).

Комплексная автоматизация розничного магазина позволяет ­эффективно справиться с такими задачами, как:

  • оперативное управление товарами в магазине;
  • контроль продаж и работы сотрудников;
  • оценка эффективности работы магазина и анализ необходимой отчетности;
  • создание автоматизированного рабочего места путем подключения всего необходимого оборудования.
Видео (кликните для воспроизведения).

Продукт «1С: Розница», с одной стороны, является мощным инструментом для автоматизации розничного магазина, а с другой, настолько прост и удобен, что при согласованном наборе торгового оборудования сроки его внедрения составляют около 2-3 дней работы команды специалистов. Внедрение продукта в магазине включает установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения, обучение пользователей и поддержку в первые дни работы.

Источники


  1. Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.

  2. Грудцына, Л.Ю. Наследственное право: справочник для населения в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 224 c.

  3. Басовский, Л. Е. История и методология экономической науки / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 240 c.
Автоматизация розничной торговли больше дела — меньше трат!
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here