Черный пиар — способ уничтожить конкурентов

Полезная информация по теме: "Черный пиар — способ уничтожить конкурентов" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Черный пиар — способ уничтожить конкурентов

В современном бизнес-обществе под PR подразумевается распространение положительной информации о товаре, услуге или бренде среди целевой аудитории. Соответственно, черным пиаром в Интернете будет считаться любая целенаправленно созданная информация в Глобальной Паутине, направленная на представление какой-либо организации в негативном ключе.

Цели такой деятельности лежат на поверхности: любая компания, существующая в конкурентной среде, может привлечь новых клиентов не только демонстрируя свои достоинства, но и подмечая чужие недостатки. Сообщить о минусах вашего бизнес-соперника можно по-разному.

Виды черного PR

К первому типу можно отнести все те методы, которые обычно и приписывают этому бизнес-приему:

  • Ложь о качестве товаров или услуг конкурента. Речь не идет о прямой клевете, но «отзывы» от клиентов производителя окон с жалобами на некачественную установку будут восприниматься целевой аудиторией. Даже если данных о таких проблемах нет, сама проблема вполне могла бы существовать.
  • Разглашение тайной информации конкурирующей компании: коммерческой, клиентской и т.д.. Например, компания Samsung получила существенный удар по своей репутации, когда выяснилось, что цифры, которые они в течение двух лет называли количеством продаж, оказались лишь количеством отгруженных на реализацию устройств, а реальные продажи были меньше в разы. Данные об этом были представлены в презентации, созданной исключительно для внутреннего пользования компании. Но позже они не только попали в Сеть, но и были распространены среди целевой аудитории умелыми людьми. Аналогично компания Apple попала впросак, когда неизвестные взломали iCloud и выложили в открытый доступ личные фото знаменитостей. Разумеется, конкуренты приложили все усилия, чтобы это событие осталось черным пятном на серебристом яблоке Apple.

Поделитесь статьей:

Но вопреки расхожему мнению, черный пиар бывает и полностью правдивым. Ваши конкуренты могут действительно уступать вам по некоторым параметрам, ваша задача в этом случае заключается в том, чтобы каждый потенциальный клиент знал об этом, как бы ни старался бизнес-противник скрыть правду. Например, факт того, что 80 процентов пива с русскими названиями на полках – продукция иностранных фирм, не является тайной, но всячески скрывается. В таком положении любой производитель пива, имеющий юридический адрес в России, просто обязан донести до любителей солода и хмеля, что за настоящим русским продуктом к другим компаниям идти смысла нет.

Черный PR настолько универсален, что может использовать даже плюсы компании против нее самой. В учебники пиара вошла война постеров автомобильных производителей Европы. На одном из них компания A поздравляла компанию B со званием лучшего автомобиля года в Европе. Белый пиар в черный превращала одна строчка снизу поздравления. Компания оставила подпись: «От компании А, производителя лучшего автомобиля года в мире». Таким образом, специалисты компании А пояснили автолюбителям, что звание лучшего автомобиля Европы не имеет никакой силы, когда другое авто признано лучшим в целом мире – плюсы оппоненты сведены на нет, а собственные лишний раз упомянуты.

Способы пиара

Даже если рассматривать такую узкую специфику, как антиреклама в Интернете, способов донесения информации будет несколько, как и конечных результатов.

Самый старый вариант, за исключением публикаций разоблачающих статей в СМИ, – это сообщения с нескольких аккаунтов на тематических форумах. Несмотря на всё развитие Интернета и социальных сетей в частности, доля консервативных пользователей, выбирающих товар именно по отзывам на форуме, все еще велика. Как правило, обсуждаются недешевые и семейные покупки: автомобили, бытовая техника, квартиры и ремонт.

Более тонкой работы требуют такие же отзывы, но в социальных сетях. Здесь и подставные профили должны выглядеть реалистично, и сленг совсем другой: крайне важно подстроиться под аудиторию.

Существуют и совершенно другие методы: анонимные рассылки, вирусные ролики, даже подставные сайты, сделанные якобы конкурентом. Последний, например, может содержать двусмысленные или неудачные тексты или предложения. Одна европейская больница около двух месяцев не понимала, почему поток ее клиентов падает, пока не нашла копию своего сайта в сети, где на главной странице весело «радушное» предложение людям нетрадиционной сексуальной ориентации обратиться к психиатру в этой больнице, чтобы со скидкой получить помощь в лечении своего недуга.

Поделитесь статьей:

Важно понимать, что каждый шаг в черном пиаре должен продумываться и рассчитываться максимально глубоко: неправильная формулировка сообщения, не тот угол обстрела темы, и вот уже конкурент воспользовался вашим промахом, чтобы почернела ваша репутация вместо его. В современном бизнесе черный PR – это один из важнейших рычагов конкуренции, победа в котором так нужна вашей компании!

Что за зверюга этот черный PR?

Разберемся, что же такое черный PR как таковой. В принципе, в зарубежной литературе этот термин встречается редко и можно сказать, что термин «черный PR» российское изобретение. Если спросить какого-либо известного зарубежного пиарщика, а занимается ли он черным PR, то он очень обидится, как это его такого порядочного благородного пиарщика обвинили в этом. И, тем не менее, за рубежом черный PR есть, и развит, пожалуй, более сильно, чем у нас. В политических и в экономически вопросах распространение грязной информации является одним из инструментов конкуренции. Но никто не употребляет термин черный PR, а называют его:

• Борьбой за добросовестную конкуренцию;

• Сообщением правды о конкурентах на выборах;

• Борьбой за права человека;

• Борьбой за социальную справедливость;

• Борьбой за демократию;

• Борьбой за чистоту окружающей среды;

• Борьбой за права потребителей;

[3]

• Борьба за свободу и справедливость;

• Защитой прав человека;

То есть всегда это борьба за что-то общественно полезное и благое. И, конечно, никто и никогда не скажет, что эта борьба за рынок и прием жесткой конкуренции. Снаружи все выглядит очень благородно. Впрочем, так оно и должно быть – ведь это настоящий PR. Очень серьёзные компании за рубежом не брезгуют методами черного PR. Я бы даже сказал, что все крупные компании мира практикуют чёрные PR-технологии. В современно капиталистическом не умея вести PR-баталии мире просто не выжить.

Что мы будем подразумевать под Черным PR? Любые информационные атаки, направленные на разрушение бизнеса, имиджа, корпоративных связей и т.п. Можно сказать, что черный PR своего рода метод ведения информационных войн.

Читайте так же:  Что важно знать при выборе офиса для ип

Многие думают, что чёрный PR, как и белый PR это прерогатива крупного бизнеса и политиков. Однако даже в мелком бизнесе черный PR может иметь место. И совсем не нужно иметь огромных денег, чтобы его делать. Он распространен везде и на всех уровнях. Всё же в России пока далеко не все умеют им пользоваться и поэтому пока мы видим очень мало информационных воин в среднем и малом бизнесе. Но вести информационные войны можно на любом уровне.

Черный PR очень часто способствует защите прав потребителей, защищая их от некачественного товара. Он оказывает содействие эффективности работы властей и часто охраняет населения от произвола и беспредела различных государственных органов. Да он разрушителен, но более склонен разрушать больное и гнилое, нежели здоровое и прекрасное.

Откуда у нас в России появился термин черный PR (чаще говорят черный пиар)? Заметим, что этот термин гораздо более известный и популярный, чем PR (Public Relations) обыкновенный, т.е. белый. Для многих понятие PR непонятно и не постижимо. Кто-то называет эту деятельность Джинсой или халявой, кто-то Связями с общественностью, кто-то понимает PR как разновидность рекламы. А вот черный PR более чем понятно для всех. Когда говоришь «PR«, многие реагируют так: «А PRЧерный PR. Да, это понятно». Итак, мы имеем феноменальную известность этого термина.

Но откуда сам этот термин взялся? Дело в том, что в постперестроечный период многие бросились заниматься PR. Но пресса не спешила брать новости бесплатно, то есть на правах паблисити, да и многие первые пиарщики не отличались креативом, чтобы создавать новости достойные паблисити. То есть пресса внезапно стала полностью продажной и от пиарщика не требовалось творческого подхода, чтобы разместить новость. Зачем? Заплатил, а они и так её возьмут. Причем прессе в тот период было без разницы, что брать грязную поливу или чистенькую рекламу.

[1]

Поэтому очень скоро у нас образовалось два полюса: заказные рекламные статьи (которые язык не поворачивался назвать PR, да и зачем ведь слово «реклама» понятнее) и тоже заказные ругательные статьи, которые нельзя было назвать рекламой, так как заказчик обычно скромно уходил в тень. И эти самые грязные заказные статьи, не имеющие прямого заказчика, стали называть PR. Так как журналисты старались «качественно» «слить грязь» и угодить заказчику, то иначе, как черный PR назвать эту деятельность стало невозможно. Отсюда и получил распространение данный термин. Чаще всего подобная схема работы использовалась в политическом PR, и поэтому сам PR тоже стал ассоциироваться политикой.

Сразу скажу, что подобная разновидность черного PR не имеет никакого отношения к реальному профессиональному черному PR. Более того, последний полностью исключает подкуп прессы. В профессиональном PR Вы создаете информационный повод, а он оказывается на столько интересным, что пресса охотно публикует информацию бесплатно.

Однако в России все процессы в этом периоде развивались немного экстремально. Так честная конкуренция заменялась бандитскими разборками. А для развития производства требовалось лишь быстро приватизировать бывшие государственные предприятия. И за несколько дней бедный, но ловкий предприниматель мог стать обладателем нескольких заводов и пароходов.

Естественно за рубежом PR формировался так же, но сейчас он пришел в такую стадию, что черные PR кампании воспринимаются, как исключительное благо. На Западе черный PR развит на много больше, он намного профессиональней и на много опасней. Это, кстати, ощутили на себе те, кто пытался выйти со своими товарами на их рынок. Причем если у нас заказные статьи обычно не приносят ощутимого ущерба, так как видна из заказаность, то там профессиональный черный PR способен достаточно быстро полностью разрушить, чей-либо бизнес. И там PR не менее эффективен, чем судебные процессы и агрессивная конкуренция.

Потребители очень часто выигрывают от этой информационной борьбы. Например, стоит какой-либо компании разместить в рекламе ложные факты, как её конкуренты обнародуют ложность этих фактов. А если какая-либо фирма склонна к ложной информации в рекламе, следовательно, она не может произвести качественный продукт. Потребитель начинает сомневаться и хуже покупает товары жульнической компании. Всё это побуждает компании внимательно следить за качеством продукции и за честностью своей рекламы.

А посмотрим на рекламу в России. Например, в рекламе магнитофонов постоянно завышаются их технические характеристики. Вместо 200 вт. мощности магнитофон может воспроизводить лишь 150 вт. и т.п. Но в рекламе пишут завышенные цифры, так как знают, что в России с этим проблем не будет.

Даже на зарубежных заводах, располагающихся в России, контроль качества не менее жесткий, нежели на аналогичных заводах на их родине. Почему? Просто этот товар может попасть в руки западного пиарщика, и любая неточность приведет к великолепному информационному поводу и чёрному PR в адрес уважаемой компании.

Российская разновидность черного PR приводит к очень интересным последствиям. Так люди перестали у нас ходить на выборы, так как из листовок знают, что все участники процесса «воры». А зачем из стаи «воров» выбирать одного менее вороватого?

Черный PR это достаточно позитивная деятельность, так как она стимулирует увеличение качества производимой продукции и услуг. Если в его отсутствие компании позволяют себе в течение многих лет делать брак, то в условиях развитого черного PR это физически невозможно.

Попытаемся сформулировать определение черного PR. Итак, черный PR – это целенаправленное распространение негативной информации, касающейся какого-либо неодушевленного или одушевленного объекта. Целью такой деятельности может быть либо уничтожение бизнеса, либо подрыв деловых связей, либо что-то другое.

Причем я не вижу серьезной моральной разницы в выдавливание конкурента с рынка путем ценового демпинга, путем судебного разбирательства или путем черного PR. Всё это жесткая конкуренция. Следовательно, слабый покидает рынок, а сильный побеждает. От черного PR можно и нужно уметь защищаться и в этой книге будут описаны методы этого.

Профессиональный Черный PR не может ни в каком виде быть отнесен к недобросовестной конкуренции. Хотя на первый взгляд может показаться, что его можно так трактовать. Вы не ругаете конкурента, а боритесь за честность и справедливость и лишь вызываете сомнение в каких-то качествах конкурента. Черный PR позволяет обнародовать факты, подтверждающие низкое качество товаров и сервиса конкурента, а также указать на скрытый брак и обман потребителей.

Читайте так же:  Зарплата в казани и в республике татарстан

Естественно черный PR – это инструмент бизнеса. И в зависимости от того в чьи руки он попадет, он может приносить благо или быть оплотом зла. Если он попадет в руки честного предпринимателя, то он защищает его и его потребителей от недобросовестной конкуренции и произвола чиновников. Черный PR в его руках уничтожает некачественные продукты, слабый бизнес и позволяет добиться расцвета чего то здорового и сильного. В этом случае побеждает лучший и все мы от этого только выигрываем.

Черный PR в руках негодяя превращается в зло. Он начинает уничтожать полезные товары, разрушать честный бизнес и т.п. Он становится вредной для общества деятельностью. Причем успешные компании не смогут защититься от него, не имея в своем штате мощной PR-группы. Эта книга должна научить предпринимателей как создавать черные PR кампании, так тому как защищаться от них. Только владея в совершенстве методами нападения и защиты вы сможете добиться успеха в этом виде деятельности и способствовать развитию справедливого и честного бизнеса.

Часто вы можете столкнуться с тем, что какая-то компания не выполнила условия договора, но получила деньги. Вы можете воздействовать на неё через суд или другими путями, но можете применить и черный PR. И правда будет на вашей стороне.

То есть черный PR – это не наука, как делать зло, а методика как при помощи негативной информации добиваться справедливости, порядочности и превосходства на рынке.

[2]

Где можно использовать черный PR? В этой книге изложены, как политические так и коммерческие способы использования черного PR, но больше все таки акцент сделан на коммерческом использовании. Перечислим их:

• Для конкурентной борьбы. Черный PR может быть использован для вытеснения с рынка конкурентов. Можно снизить уровень сбыта товаров конкурента. Можно просто уничтожить бизнес конкурента, разрушить бизнес связи конкурента. Ослабить позиции конкурента.

• Для оказания влияния на власть. Часто в России чиновники не достаточно хорошо выполняют свои обязанности. И могут иметь интересы отличные от государственных и т.д. При этом высшее руководство либо не знает об этом, либо закрывает на это глаза. Обратив же внимание общественности на данные нарушения можно изменить ситуацию коренным образом. И это один из самых эффективных методов. Высшее руководство хочет, чтобы чиновники работали хорошо или, по меньшей мере хочет стремится заставить общество думать, что они этого хотят. Поэтому, когда информация попадает в центральные СМИ (средства массовой информации), это может привести к активным действиям верхних властей. Существует глобальные проблемы в различных отраслях бизнеса, которые почему-то не придаются огласке, а, тем не менее, в случае огласки они могли бы быть решены. Схема действий примерно такая. Население требует решения проблемы. Проводятся акции. Информация попадает в прессу. Высшее руководство начинает разбирательство. Проблема в том или ином виде решается. Эффективность решения, кстати, тоже зависит от PR. Однако в случае воздействия на власть можно не только решить, но и усугубить проблему. Все зависит от правильности вашей стратегии.

• Можно оказывать влияние на партнеров и поставщиков. Партнеры и поставщики могут выполнять условия соглашения, но могут выполнять не правильно или не выполнять вовсе. Можно воздействовать через суд, но возможно использовать и PR технологии. Особенно тогда, когда судебный процесс ничего не дает.

• Для нейтрализации негативно настроенной группы населения или организаций.

• Также можно использовать черный PR для само рекламы. Вы делаете черную PR кампанию против самого себя и своего бизнеса, но делаете это так, что вместо разрушения популярность предприятия и продуктов наоборот увеличивается. Иногда с этой же целью можно использовать чужие, враждебные вам PR-кампании.

Все перечисленные методы активно используются на практике в мире и России, однако столкнувшись в лоб с черным PR не всегда понятно, что вы имеете дело именно с ним. Профессиональные черные PR кампании обычно хорошо маскируются под случайные самопроизвольные события. То есть они имитируют некие внешние факторы, внезапно ополчившиеся против вас. Своего рода злой рок начинает преследовать компанию. И пока вы боритесь с роком или судьбой, ваши противники успешно воплощают в жизнь свои коварные планы.

Например, представьте, что к вам в офис вдруг заходит группа женщин неприличного вида. Охрана их выставляет, но они приходят на следующий день. И вместо того, чтобы уйти начинают гулять рядом с вашим офисом. И тут выходя из офиса, вы обнаруживаете, что толпу неприличных женщин сменила группа бабушек, пикетирующих ваш офис. Они уверенны, что у вас тут бордель или что-то в этом роде. Вы явно мешаете им жить. Приезжает телевидение и делает репортаж о борделе, который вы организовали под видом приличного предприятия и о бабушках, которые возмущены этим. Вы пытаетесь разобраться в этом недоразумении. Но тут вам в волосы вцепляется полуобнаженная женщина и утверждает, что вы её кинули и не заплатили за её неприличные услуги. Вас на всякий случай забирают в милицию. Потом вы обнаруживаете, что ваш офис опечатан и там работает какая-нибудь проверка. В результате цепочки подобных действий можно полностью потерять имидж и всех клиентов. При этом всё будет похоже на какую-то фантасмагорию. Своего рода игру судьбы. И все как бы случайно. Какое-то недоразумение? Не так ли…

Заказать черный пиар и отомстить конкуренту!

06.03.2018 | Служба новостей Росфирм

Заказать черный PR конкурентов и поставить крест на чужом бизнесе!

Продвинутые продажники давно используют «черный пиар» как эффективный маркетинговый инструмент. Да, возможно, подобная схема не слишком этична. Зато результаты дает ого-го какие! Особенно, если подойти к планированию войны с конкурентами максимально ответственно.

Что можно сделать с помощью черного пиара

Для начала нужно понять, какие цели вы преследуете. Хотите ли вы лишь немного насолить тому, кто осмелился перейти вам дорогу? Или вы настолько устали бороться за клиента, что готовы пойти на крайние меры и разбить в пух и прах бизнес главных своих бизнес-врагов? Тогда необходимо обращаться к профессионалам в области антипиара в интернете, заказав черный пиар конкурентов здесь: http://studiomir.net/uslugi/antireklama-konkurentov-zakazat-cherniy-pr

Читайте так же:  Кредит под залог птс

Итак, антиреклама поможет решить следующие задачи.

Подобная услуга стоит дешевле, чем реклама собственного бренда. Однако это еще не значит, что нужно заниматься только очернением конкурентов. Важно также работать над созданием положительного образа своей компании, например, заказав услугу «продвижение бренда», чтобы вашим врагам было сложнее применить против вас ваше же оружие.

По материалам StudioMiR.Net — агентства рекламы в Интернете.
Контакты: Москва: (499) 348-20-67; С-Петербург: (812) 981-20-47
Электронная почта: [email protected]

Заинтересовались? Посмотрите товары и услуги в рубриках:

Черный PR: 6 способов атаки и защиты, которые спасут ваш бизнес

Все знают, что такое черный PR. Многие предприниматели часто пользуются его возможностями. Фактически, на нашем рынке использование черного пиара стало нормой и не считается чем-то неэтичным. По крайней мере, если черная PR-кампания проведена достаточно неявно для глаз потребителя.

На западе же, понятия «черный PR» не существует. Там он давно интегрирован в маркетинговые стратегии, как один из самых популярных способов поддерживать здоровую конкуренцию. Иногда даже бывает так, что предприниматели-новички очень быстро покидают рынок под давлением PR-кампаний конкурентов.

Так что же такое черный PR? Самая точная формулировка — деятельность, направленная на ухудшение чьего-либо имиджа. Как и любой предприниматель, вы можете столкнуться с кампанией, развернутой против вашего бизнеса. Эта статья поможет вам вовремя распознать атаку конкурентов и защититься от нее.

Выстраиваем оборону

Итак, ваш предполагаемый конкурент организовывает против вас черную PR-кампанию. Как именно он может нанести удар? Вот тут на арену и выходят PR-агенты. В их арсенале множество способов испортить вам жизнь. Ниже рассказаны основные их «орудия» в чёрном PR.

Атака первая. Сетевая

Негативные отзывы, появляющиеся все чаще. Обзорные статьи и «авторские» рейтинги с вами в хвосте. Комментарии или отзывы от довольного заказчика намеренно «минусуют».

Видео (кликните для воспроизведения).

Заказные статьи. Их авторы могли даже не пользоваться вашими услугами, но статья подробно рассказывать о том, насколько у вас всё плохо.

Компромат. Без него сетевые атаки в виде отзывов или заказных статей не так удачны. Представьте, один из ваших мастеров работает, наплевав на технику безопасности. Об этом узнают ваши конкуренты. А на следующий день появляется статья, рассказывающая о том, как вы плюёте на трудовые нормы. Неприятно, правда?

Ваши конкуренты могут прибегнуть даже к клевете. Не просто исказить реальные факты, как в случае с компроматом, а оболгать вас. Причем зачастую это может быть выстроено настолько тонко, что призвать к ответу не удастся.

Защита в сети

Стимулируйте распространение положительной информации о вас. Уделяйте внимание всем реальным конфликтным ситуациями и проблемам вашей мастерской. Любой конфликт можно разрешить так, что обиженный клиент вам еще и спасибо скажет или напишет своё мнение о вас в сети. Отзывы о разрешенных конфликтах также будут выдаваться в поисковых запросах, что положительно скажется на вашей репутации.

Проведите ответную кампанию, но не против конкурента, а в свою поддержку. Сделайте так, чтобы поисковая выдача о вашем автосервисе содержала положительную информацию. Закажите, к примеру, обзорные статьи. Помните, вам доступны все те же каналы распространения информации, что и конкурентам.

Среагируйте на заказную статью. Но не опровержениями, а так, как вы бы повели себя при урегулировании конфликта с клиентом. Прочтите комментарии, начните разговор с недовольными. Покажите, что вам небезразличны ваши клиенты.

Следите за качеством обслуживания и выполнения работ в вашем автосервисе. Халатность ваших подчиненных может стоит вам репутации и без усилий конкурентов, поэтому научитесь управлять своими работниками.

Оберегайте информацию о своем бизнесе от посторонних лиц. Помните: есть вещи о которых вы вправе умолчать, в остальном — открытость только поможет развитию.

С клеветой же бороться гораздо проще. Это как раз тот случай, когда единственно верный способ — опровергнуть выдвинутые обвинения, подкрепив реальными фактами. Вы обернете атаку в вашу пользу, выведя конкурентов на чистую воду. Возместите нанесенный вам ущерб через суд. На вашей стороне будет 128.1 статья УК РФ

Слишком много рекламы

Давление наружной рекламой — хоть и затратно, но эффективно. Представьте, что в двадцати метрах от вашего автосервиса растянут баннер ваших конкурентов. И, что ещё хуже, это баннер не один. Весь район просто заставлен их наружной рекламой. Итог — вам негде разместить свою рекламу, так как все места, необходимые вам, уже арендованы. Это, конечно, уменьшает приток клиентов.

Бороться с атакой с помощью наружной рекламы можно разными средствами. Для начала неплохо бы предупредить атаку, уделив необходимое время вопросам рекламы. Убедитесь, что для раскрутки вы используете не только наружную рекламу, но и другие каналы: интернет, местные СМИ, полиграфию. Будьте мудрее: с самого начала решите где должна находиться ваша реклама и займите стратегические точки первым. В крайнем случае, можно прибегнуть к прямым выпадам в сторону конкурентов. Например, многие еще помнят как два года назад Ауди разместила билборд с рекламой Ауди А4. написав на нем: «Твой ход БМВ». Конечно, немецкий автобренд не смог остаться в стороне, они выпустили свой билборд с М3, поставив его рядом с первым. На нем было написано всего три слова: «Шах и мат».

Промышленный шпионаж

Схема ваших бизнес-процессов, идеи для рекламных кампаний или бызы с лёгкостью могут быть украдены и реализованы конкурентам. И обвинить в плагиате ваших конкурентов не получится.

Переманивание сотрудников — вид промышленного шпионажа. Сначала «перебежчик» потихоньку выдаёт все ваши коммерческие тайны, а потом уже и полноценно работает на ваших конкурентов.

Удар по локальной сети вашего сервиса: кража клиентской базы — это, минимум, два удара: возможность переманить ваших клиентов, а заодно намекнуть, что именно вы им эту базу и отдали. Из этого может получиться немало конфликтов с постоянными клиентами, предпочитающими конфиденциальность. Достаточно просто забрасывать вашу базу спамом, якобы от вас, чтобы отвадить клиентов от вашего сервиса.

Шпионаж может быть направлен лично против вас. К примеру, конкуренты взломают вашу электронную почту и где-то резко и внезапно объявится личная информация.

Поддерживайте лояльность ваших сотрудников, проверяйте информацию о новых работниках и уделите внимание поддержке безопасности сетевых ресурсов, связанных с вашим бизнесом. Желательно нанять специалиста.

Подарок для СМИ

Представьте себе: недовольный клиент закатывает скандал, что ваши мастера хуже, чем авария, что с него содрали лишние деньги и тому подобное. И совершенно случайно, в это самое время неподалёку оказался журналист местного издательства или блогер, ведущий колонку на автомобильную тематику. Что происходит дальше, догадаться несложно. Ещё хуже, когда ремонтом недоволен как раз такой журналист.

Читайте так же:  Как фотографу найти клиентов

Подобные спектакли — отличная методика разрушения репутации автосервиса. Она осуществляется благодаря наличию «перебежчиков», которые как раз и саботируют работу остальных мастеров.

Включите проверку всех новых кадров, перед тем, как принять их на должностьи. Выясните, где работал ранее, узнайте о причинах увольнения. Свяжитесь с дирекцией предприятия или фирмы. Регулярно повышайте мотивацию коллектива с помощью премий и совместных мероприятий. Особое внимание обратите на тех, кто не доволен окладом или должностью — подлянки от них стоит ожидать в первую очередь.

Денежная яма

Экономическое давление не совсем относится к чёрным PR-кампаниям, но может быть ими использовано. К примеру, распуская слухи о возможном банкротстве, которое следует из нынешнего положения дел.

Способов масса. Во многом, они зависят от положения вашего конкурента. Один из самых мерзких сценариев — арендатор земли и есть ваш конкурент. Ему достаточно просто поднимать ставку, чтобы испортить ваши дела. К экономическим атакам также относятся различные «засланцы», саботирующие результаты труда ваших работников. Суды — дело затратное и вы можете легко забраться в долги, если их много.

Существуют и менее заметные возможности увеличить ваши расходы. Например, выкупается вся земля вокруг вашего автосервиса. И владелец в лице вашего конкурента просто не оплачивает электроэнергию и водоснабжение. В итоге вас отключают вместе с его неоплаченными территориями. И конец работе сервиса

Тщательно отслеживайте всё происходящее вокруг вас. Не бойтесь тратить время на поиск первопричин и разборки с последствиями. Потерять бизнес — гораздо хуже. В случае хотя бы единичного судебного разбирательства из-за недобросовестной работы, проведите внутреннее расследование. Сделайте всё, чтобы избежать рецидива. Если же произошла ситуация с отключением водоснабжения или электричества, проверьте, исправно ли вы оплачивали счета. И требуйте восстановления.

Прямой саботаж — ddos-атаки на сайт, кол-центр и сам сервис

Мелкое хулиганство вроде разбитых окон и регулярно занимаемой неизвестно кем парковки для сотрудников и клиентов. Отдельные умельцы подкинут вам в вентиляцию тухлую рыбу или испортят имущество вашего сервиса. Ddos-атака — множество запросов, которые направляют на ваш сайт, чтобы остановить работу хостинга или серверов. Телефонные атаки очень похожи, только на этот раз запросы идут на корпоративные телефоны. Работать в таких условиях нереально. Всего одна неделя таких неприятностей может вылиться в круглую сумму расходов.

Оборудуйте здания и проходы камерами. Тогда, даже если саботаж проведён, записи видеокамер помогут найти виновного и вывести на чистую воду ваших конкурентов. А судиться или нет — уже вам решать.

Обнесите парковку ограждением и шлагбаумом, чтобы её могли использовать только сотрудники и клиенты.

Повышайте собственную техническую и сетевую грамотность для защиты своего сайта. Наймите опытного специалиста для защиты от ddos- и телефонных диверсий.

«Черный PR — тоже PR»

Запомните один любопытный факт: черный PR может сыграть вам на руку. Успешно отраженная черная кампания только укрепит вашу репутацию, так как во время проведения кампании против вас, ваша мастерская была на слуху. Вы успешно отразили атаку конкурентов и показали себя с лучшей стороны. Фактически ваши оппоненты оплатили вам PR-кампанию для повышения и укрепления репутации.

Вы знаете, как распознать, что против вас ведётся PR-кампания и сможете выстроить оборону и снизить ущерб к минимуму. Ну и, конечно, предупреждён — значит, вооружён.

Противодействие черному PR в интернете

Мы привыкли к тому, что черный PR заказывают конкуренты для того, чтобы уничтожить своих соперников. Но что, если компания сама создала черную пиар-акцию с целью привлечения новых клиентов? Такие случаи встречаются редко, но мы расскажем об одном из них.

В Амстердаме есть отель под названием Hans Brinker budget. На первый взгляд, гостиница не представляет собой ничего необычного. Но владельцы самостоятельно провозгласили ее «худшим отелем в мире»! Почему это произошло? Посетители жаловались на низкий уровень обслуживания, плохие условия проживания, ужасный сервис. Однажды Hans Brinker budget совсем лишился посетителей. Хозяева отеля нашли оригинальный выход из положения и превратили негативные отзывы посетителей в свою «фишку».

  • На сайте отеля была выложена новость, гласящая, что «Hans Brinker budget уже 40 лет разочаровывает своих клиентов и не собирается изменять своим принципам» .
  • В социальных сетях руководство отеля рассказывало об ужасных условиях проживания в нем: отсутствии отопления, ужасном сервисе, сильном шуме.
  • Всем гостям при заселении предлагалось подписать специальный документ, в котором говорилось, что гости заселяются в отель на свой страх и риск.
  • Была разработана рекламная кампания с оригинальными лозунгами «Хуже быть не может. Но они постараются» .
  • Противодействие черному PR в интернете здесь не понадобилось. Напротив, чем больше было негатива — тем лучше раскручивалась идея гостиницы. Вот такие постеры также имели большой успех и среди посетителей, и среди пользователей сети интернет:

    Вот так черный PR помог отелю привлечь новых клиентов, заработать популярность и хорошо работать, несмотря на звание самого худшего отеля в мире.

    Противодействие черному PR в интернете — лучшие инструменты

    Прежде чем говорить о способах борьбы с черным пиаром, давайте рассмотрим 5 ресурсов, используемых для уничтожения конкурента посредством черного пиара.

    1. Сайты, собирающие компромат. В сети таких ресурсов большое множество. Люди с радостью делятся компрометирующей информацией о руководителях и сотрудниках известных компаний.
    2. Комментарии с фейковых аккаунтов на форумах, блогах и в социальных сетях. Так называемые «Тролли» активно участвуют в обсуждениях, не стесняются в выражениях и выводят представителей компании на эмоции.
    3. Заказные негативные отзывы, которые можно купить за копейки. Рядовые пользователи интернета готовы написать любой отзыв по цене от 50 рублей. Они даже не задумываются о том, что 100 таких отзывов здорово подорвут имидж компании.
    4. Создание сайтов-клонов. По своему внешнему виду они идентичны оригинальному сайту конкурента. Но вот содержание — нецензурная лексика, материалы оскорбительного содержания, неуважительное обращение к посетителям. Такое повергнет в шок любого пользователя.
    5. Взлом сайта с целью похищения контактных данных клиентов. Дальнейшая работа с этими данными может быть разной, все зависит от креативности конкурентов. Один из вариантов — создание рассылки с негативной информацией о компании.
    6. Читайте так же:  Что такое ипотечный кредит

      К сожалению, черный пиар в наше время встречается довольно часто. Конкуренты готовы прибегнуть к любым способам для того, чтобы переманить клиентов к себе и уничтожить своих соперников. Противодействие черному PR в интернете — сложная задача, но решить ее можно. Мы предлагаем вам 7 проверенных методов для этого.

      1. Противодействие черному PR в интернете посредством создания грамотной PR-кампании, с учетом всех нюансов возникшей проблемы. Если в вашей компании работают грамотные SERM-специалисты, то с этим вопросом не возникнет проблем. Если таких работников нет, обратитесь в Digital-агентство.
      2. Покупка положительных отзывов и комментариев в социальных сетях, на порталах, форумах и других интернет-ресурсах. Чем больше положительных отзывов, чем более они достоверные и правдоподобные — тем лучше.
      3. Распространение видеоролика с выступлением директора компании. Для того, чтобы перейти к этому шагу, вы должны точно знать, кто заказал для вас черный пиар, и раскрыть его личность в обращении. Таким образом, черный пиар для вашей компании сработает против конкурента, который его заказал.
      4. SEO и SMM продвижение. Позитивная информация, размещенная о вашей компании на сайте и в социальных сетях, будет выдаваться в первых строках поисковой выдачи. Здесь помогут тематические статьи, новости, акции, интересные посты, видео, фото.
      5. Удаление негатива из интернета. В этом вам поможет компания Digital Sharks. Мастера своего дела удалят негативные комментарии, отзывы, пообщаются с «троллями» и сделают так, чтобы на первых страницах поисковых систем появлялась только позитивная информация о вас.
      6. Не стоит думать, что весь негатив о компании, который можно найти в интернете — это черный пиар. Черным пиаром принято называть только сведения, основанные на лжи. Это может быть компрометирующая информация, заведомо ложные сведения о работе компании или ее сотрудниках, распространение оскорбительных сообщений от имени представителя компании и т.д. Если вы столкнулись с этими проблемами, то спасет компанию только грамотное противодействие черному PR в интернете.

        Черный пиар — способ уничтожить конкурентов

        Бизнес — штука не простая. Черный PR — один из видов конкурентной борьбы на современном рынке. Суть черного пиара проста: дискредитация компании-конкурента способами, обычно применяемыми в социальной и профессиональной сфере (например, размещение негативных отзывов клиентов). По статистике, такой способ используется в мировой практике в 30 % случаев.

        Посмотрите видео-презентацию!

        Преимущества работы с нами

        100% индивидуально и конфеденциально;
        Разработка полноценной, эффективной, работающей стратегии;
        Законно, легально, долгосрочно;
        Большой опыт, актуальные сроки;
        Гарантированный эффект;
        Максимально подробная отчетность.

        Что входит в стоимость черного PR (антирекламы конкурентов)

        Анализ рынка
        Мониторинг упоминаемоти конкурента (-ов)
        Составление концепции работ, их тональности и стратегии размещения
        Поиск тематических (релевантных) тем для размещения негатива нашими агентами влияния
        Составление текста с негативным оттенком для ответа (копирайтером)
        Мониторим, корректируем стратегию с целью увеличения антирекламы конкурента
        Составляем отчетность, очень подробную!

        Результат антирекламы (черного PR) конкурентов

        Вы остаетесь в тени
        Большое количество негатива в сторону Ваших конкурентов
        Долгоиграющий, очень стойкий результат
        Падение лояльности к продукции и/или услугам конкурента со стороны ЦА
        Ухудшение репутации компании, спад их продаж, снижение имиджа

        Заказать черный PR. Стоимость антирекламы конкурента

        Стоимость зависит от многих факторов. Услуга довольно специфична, индивидуальна и уникальна, она требует полного взаимного доверия от Вас и от нас. Окончательная цена черного PR (антирекламы) формируется в зависимости от Ваших целей и задач, а также треуемых объемов. Свяжитесь с нами, и мы постараемся понять Ваши задаи, сформировать работающую стратегию и приступим к работе, чтобы очернить Ваших конкурентов!

        Бонусы!

        ✓ Бесплатный SEO (технический) аудит сайта при бюджете от 45 000 руб.!

        Нужен ли мне черный пиар?

        Рынок с каждым годом становится все более жестким. Условия конкуренции выдерживают единичные компании, превращаясь в монополистов с крупным оборотным капиталом. Так, среднее и мелкое предпринимательство уступает позиции крупным игрокам, сокращаются рабочие места, доходность населения.

        Если рассматривать черный PR (антирекламу) как возможность поддержания собственного дела, этот инструмент не только кажется приемлемым, но и оказывается на практике очень эффективным. Фактически, Вы не причиняете материального ущерба конкуренту, но формируете негативное общественное мнение в долгосрочной перспективе.

        Особенности очернения через Public Relations

        Строго говоря, антиреклама конкурентов, она же черный пиар, — это публичное распространение негативных сведений о конкурентах. Этот способ требует комплексного подхода и не всегда использует правдивые сведения. Отсюда его особенность — необходимость конфиденциальности, как гаранта безопасности заказчика.

        Также применение черного PR на практике требует комплексного подхода и действия сразу по нескольким направлениям. Здесь профессионализм PR специалиста играет более важную роль, чем в стандартных случаях. Ведь люди уже привыкли думать, что многие отзывы пишутся на заказ. Такие работы легко выделить из прочих. Но только не наши!

        Но как же мораль и прочая нравственная ерунда?

        Скажем прямо, в бизнесе мораль — неприемлемая роскошь. Если Вы предпочитаете быть моралистом, приготовьтесь занимать последние ступени на социальной лестнице. Если же наоборот, то есть Вы — амбициозный бизнесмен, первостепенной задачей для Вас должно стать устранение конкурентов. А в этом случае, заказав черный пиар, или же очернение конкурента, или же антиреклама как инструмент не имеет равных.

        Почему мне нужно заказать услугу черного пиара у агентства Студия МИР?

        Потому что мы гарантируем:

        • полную конфиденциальность работы;
        • богатый опыт;
        • гарантированный эффект.

        Эффективное, быстрое и долгосрочное устранение конкурентов посредством черного PR — задача для нас. Вы получаете свободный сегмент рынка без прямого вмешательства в конкурентную борьбу.

        Мы работаем, вы остаетесь в тени!

        Не сомневайтесь!

        Видео (кликните для воспроизведения).

        Ознакомтесь с рекомендациями наших клиентов и сделайте свой выбор!

        Источники


        1. Пикуров, Н. И. Комментарий к судебной практике квалификации преступлений на примере норм с бланкетными диспозициями / Н.И. Пикуров. — М.: Юрайт, 2014. — 496 c.

        2. Чашин, А. Н. Что такое исполнительное производство и как гражданину общаться с судебным приставом / А.Н. Чашин. — М.: Дело и сервис, 2016. — 240 c.

        3. История государства и права России; АСТ, Сова, ВКТ — Москва, 2009. — 395 c.
        Черный пиар — способ уничтожить конкурентов
        Оценка 5 проголосовавших: 1

        ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

        Please enter your comment!
        Please enter your name here