Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна

Полезная информация по теме: "Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Маркетинговая стратегия компании. Зачем она нужна? Автор: Алёна Белова

Маркетинговая стратегия нужна, как и стартапу, так и транснациональной корпорации. Суть любого бизнеса – изымание прибыли, при прочих дополнительных целях. Согласно последним исследованиям, наличие и соблюдение (что немаловажно) маркетинговой стратегии, обеспечивает компании лучший рост доходов в сравнении со средним показателем по отрасли.

Что включает в себя маркетинговая стратегия? Это путь от фиксации и анализа текущей рыночной ситуации, определения положения Вашего бизнеса к реализации поставленных в долгосрочной перспективе целей. Другими словами – это согласованный план действий для развития компании, постановка целей и задач, как для всей компании, так и для каждого ее отдела.

А можно ли вести бизнес без плана? Еще как. Повсеместно встречаются примеры бизнесменов, пренебрегающих этим инструментом, и, как следствие, сталкивающих с одними и теми же проблемами: то пусто, то густо. Взлеты чередуются падениями, а почему – непонятно. Хаотично сменяются схемы сбыта, каналы продаж и рекламы, подрядчики, сотрудники. Без ориентации на целевую аудиторию предприятия пытаются продавать «все для всех». Подобный бизнес в большинстве случаев ожидает падение прибыли, а то и крах.

Как же создать грамотную маркетинговую стратегию?

  1. Для начала необходимо понять, где находится Ваша компания. Определить ее положение относительно рынка и конкурентов. Собрать всю доступную информацию о текущем положении дел. Здесь и далее, Вам придется смириться с тем, что работать придется с числами. Вам необходимо собрать и проанализировать всю числовую информацию о показателях Вашего бизнеса – и это не только финансовые данные. Звонки, обращения, покупки, возвраты, объемы производства и прочее. Все имеющиеся данные необходимо обработать и структурировать. Чем крупнее компания – тем больше количество элементов массива данных.
  2. Имея четкое понимание текущей ситуации, можно переходить к формулировке целей стратегического развития компании на период ближайших 3-5 лет. Цели необходимо декомпозировать на задачи, идеально, если ключевых задач будет 20-25. Мы предлагаем формулировать цели и задачи, исходя из разделения бизнеса на ключевые уровни, такие как: финансы, рынок/клиенты, процессы, сотрудники, ключевые ресурсы, потенциал, создавая причинно-следственную цепочку целей. Таким образом, мы получим стратегическую карту.
  3. Для каждого элемента стратегической карты необходимо выбрать показатели, которые можно будет отобразить в числовом эквиваленте.
  4. Далее – устанавливаем целевые значения для каждого показателя. При выборе целевых значений следует придерживаться таких правил, как:
    • цели не должны конфликтовать и противоречить друг другу;
    • цели должны быть достижимыми и однозначными;
    • достижение целей должно требовать напряжения.
  5. Также, важно учитывать, что легкодостижимые или невыполнимые цели не мотивируют Ваших сотрудников.
  6. Затем необходимо заняться разработкой комплекса стратегических мероприятий и тактическим планированием. После чего переходить к реализации задуманного плана.
  7. Приступив к реализации стратегии, не забывайте сравнивать вектор движения с запланированным, чтобы не отклоняться от нужного курса. Контролируйте и своевременно редактируйте перечень установленных задач.
  • © 2019 Cleverra
  • Мы находимся по адресу:

    Москва , Шоссейная ул, дом 1, корпус 2.
    В 5-ти минутах ходьбы от метро «Текстильщики», слева от 2-й проходной Технополиса.

    Подписывайтесь на нас в социальных сетях, только в наших пабликах вы найдете лайфхаки
    и инструкции для продвижения вашего бизнеса, каждый день.

    [1]

    Оборонительная маркетинговая стратегия

    В современном бизнесе существуют несколько стратегий (подходов), позволяющих предприятию, использую проверенные и надежные решения и действия, как расширяться, так и поддерживать существующий уровень.
    Например, так называемые инновационные стратегии маркетинга, которые делятся на три больших группы в зависимости от отношения предприятия к конкурентам:

    • атакующие или наступательные стратегии;
    • оборонительные или защитные стратегии;
    • стратегии отступления.

    При этом наступательные и оборонительные стратегии может выбрать само предприятие, а стратегия отступления является вынужденной мерой, направленной на снижение издержек и постепенное сворачивание бизнеса.

    Оборонительная стратегия – факторы, методы и направления

    Когда предприятие достигает определенного желаемого уровня либо же по каким-то причинам прекращает (навсегда или на время) развитие, его главной задачей становится удержание своих позиций на рынке. Особенно это касается предприятий, занятых в популярной, быстро растущей сфере: IT-технологии, электроэнергетика и т.п.

    Факторы успешного применения стратегии

    Для успешного применения оборонительной стратегии, предприятие должно иметь хорошую техническую базу и хороших специалистов, а также прочные позиции на рынке.

    Методы оборонительной стратегии

    Описывая действия (методы), предпринимаемые при выборе оборонительной позиции, авторы учебников позаимствовали военную терминологию – она более иллюстративна и лучше запоминается.

    Позиционная оборона

    Предприятие, выбравшее путь позиционной обороны, проводит политику укрепления позиций товара: усиленная реклама, гибкая ценовая политика, защита качества и том подобное. Специалисты не считают такие методы лучшим решением, потому что в условиях динамичного рынка любой продукт рано или поздно выйдет из моды, устареет или будет заменен более удачным аналогом. Позиционная оборона – так называемая пассивная защита.

    [3]

    Фланговая оборона

    Выбирая метод фланговой оборонительной стратегии, предприятие делает все для защиты уязвимых мест самого предприятия на рынке.

    Плюсы фланговой обороны в том, что она хорошо сочетается с одновременной позиционной обороной и позволяет в случае необходимости перейти к активным атакующим действиям.

    Обычно в рамках этого метода предприятие выпускает продукт с узнаваемой торговой маркой и в случае активной конкурентной борьбы просто предлагает более выгодные условия (цена, качество, способ приобретения) на свой продукт.

    Упреждающая оборона

    Это агрессивный метод обороны, потому что в этом случае предприятие не ждет каких-либо действий от конкурентов, а само идет на опережение событий.

    Предприятию необходимо быть в курсе всех планирующихся в его отрасли событий, чтобы принять меры, как только конкуренты выразят хотя бы намерение задуматься о каком-нибудь движении. Как правило, предприятие, занявшее упреждающую позицию, снижает цены на свои товары в регионах, на которые нацелились конкуренты, дает ложную информацию о своих намерениях и так далее.

    Читайте так же:  Как открыть ветеринарный кабинет

    Контратака

    Заключается в ответных действиях на маневры конкурентов. При этом не обязательно предпринимать какие-то шаги тут же, желательно выждать, пока конкурент уверится в своих силах и неуязвимости и тогда уже атаковать. Обычно, контратака состоит опять же из снижения цен (когда конкурент по каким-либо причинам не сможет пойти на такое же действие) или экономической блокады.

    Мобильная защита

    Расширяя производство, открывая новые филиалы и осваивая новые площади и продукцию, предприятие проводит политику мобильной защиты – делает все, чтобы не оставить конкурентам возможности захватить смежные области и часть потребительской аудитории. Также к методам мобильной защиты относится переориентация и ребрендинг бизнеса.

    Лучшая защита – нападение

    Как ни странно, наступление тоже оборонительная стратегия. Помните фразу, что лучшая защита – это нападение? Такого же мнения придерживаются выбравшие этот метод. На деле он заключается в том, что предприятие задает на рынке темп и масштабы внедрения новинок: появление продукта на рынке, пути сбыта, новые образцы и разработки, новые технологии.

    Наступать хорошо предприятиям, которые являются лидерами в своей области: у них есть достаточный ресурс, как финансовый, так и технический и людской.

    Предприятия же менее крупные или менее состоявшиеся могут легко прогореть в погоне за инновациями.

    Сжимающаяся оборона

    Если руководство предприятия в определенный момент понимает, что не может поддерживать на желаемом уровне все отрасли своей деятельности, можно освободить конкурентам наименее перспективные участки, а сэкономленные таким образом средства направить в другое русло. Такие действия и будут методом сжимающейся обороны или вынужденного сокращения.

    Направления оборонительной стратегии

    Занимая оборонительную позицию на рынке, предприятие может придерживаться одного из двух основных направлений: выжидания или имитации.

    Имитационная стратегия

    Направление имитации заключается в том, что предприятие может не делать собственных разработок, а просто следить за рынком и действиями конкурентов, чтобы тут же по горячим следам выпустить собственный аналог какого-либо продукта или технологии.

    При этом есть несомненные плюсы: тратится меньше ресурсов, риски уже просчитаны компанией – производителем оригинального продукта. Но есть и очевидные минусы: придется вдвое больше конкурента потратиться на рекламу и действовать довольно агрессивно.

    Частным случаем имитационной стратегии является покупка лицензии на продукт. Такой подход опять же менее затратный, чем проведение собственных разработок, а выкуп монополии позволяет избежать проблем в борьбе за потребителя.

    Стратегия выжидания

    Так или иначе, в той или иной форме к стратегии выжидания прибегают все предприятия. Крупные фирмы-лидеры, практикуя выжидание, присматривают новинки, выпущенные мелкими конкурентами: если потребитель хорошо принимает товар, его можно перекупить. Мелкие и средние предприниматели, не занимающиеся собственными разработками, точно также следят за рынком, но с целью последующего выпуска своего аналога.

    Метод выглядит очень похожим на стратегию имитации, но стратегия выжидания подразумевает существенное увеличение объемов производства и продаж, в идеале ведущее к вытеснению с рынка предприятия-разработчика. Поэтому очень важно не пропустить момент, когда нужно начинать действовать.

    Что такое «маркетинговая кампания» и зачем она нужна?

    Понятие маркетинга прочно вошло в нашу жизнь, можно с уверенностью констатировать, что использование маркетинговых инструментов стало обязательным условием успешного развития бизнеса. Дословно, «маркетинг» переводится с английского как «рыночная деятельность», то есть комплекс действий по предоставлению и продвижению продукта или бренда на рынке. Чтобы понять суть маркетинга, нужно вспомнить о его основных задачах. А это ни что иное, как удовлетворение потребностей определенной аудитории, выявление ее «боли» и предложение лучшего способа решения проблемы.

    Высшим мастерством маркетинга, является не только анализ и выявление потребностей, но и создание новых, которые эффективно решаются с помощью продукции компании. Данную стратегию успешно демонстрируют крупнейшие корпорации мира, например, компания Apple. Как пример, можно рассмотреть историю создания «умных часов» Apple Watch. Казалось бы, предпосылок к разработке подобного гаджета не было, но специалисты компании пришли к выводу, что легкое переносное устройство, которое постоянно находится на руке — станет новым трендом. Так появился продукт бренда, который перевернул представление людей об удобстве и простоте коммуникаций.

    Ее величество аудитория

    Когда мы говорим о маркетинге, то ставим во главу именно четкую сегментацию аудитории потребителей. Иными словами — определение, кем же являются потенциальные клиенты нашего продукта, какие потребности они испытывают? В бизнес среде часто используется термин «лид», который буквально означает потребность, которая нуждается в удовлетворении. Поэтому, на самом начальном этапе маркетинговой деятельности, необходимо четко определиться на удовлетворение каких запросов она будет направлена. Сегментация лидов — это системное изучение рынка потребительских интересов, сбор данных, составление портрета нашей аудитории, а также нахождение ответов — как мы можем помочь решить ее проблему?

    Как осуществить сегментацию лидов (потребностей)? В этом нам поможет комплексная аналитика аудитории, тщательный сбор информации, получение обратной связи. Наиболее эффективными способами достижения цели являются: изучение рынка, непосредственный опрос нашей потенциальной аудитории клиентов, погружение в их среду и понимание специфики деятельности. Иными словами, специалист по маркетингу должен поставить себя на место клиента, определить какие трудности и «боли» он испытывает, в удовлетворении каких насущных потребностей нуждается.

    Оптимальные инструменты взаимодействия, выбор каналов коммуникации

    В условиях современного развития общества, появления все новых каналов коммуникации с аудиторией — возникает необходимость в поиске оптимальных инструментов взаимодействия. Если раньше коммуникация бренда с людьми происходила посредством прямого общения (так называемое «сарафанное радио») и прямой рекламы, то сейчас возможности значительно расширились. Это стало возможно благодаря развитию сферы СМИ, всеобщему доступу к сети интернет, появлению всевозможных социальных сетей и мессенджеров. Когда мы говорим о каналах коммуникации, то имеем в виду самые эффективные способы донести наше послание к аудитории.

    Читайте так же:  Входит ли премия в расчет отпускных

    Выбор каналов коммуникации — это важнейшее задание, ведь от него зависит оптимизация затраченных усилий по отношению к полученному результату (так называемый показатель KPI). В зависимости от сферы деятельности, продукта который продвигается, географических, национальных особенностей и др., могут применяться такие основные каналы общения с аудиторией:

    Секреты успешной контент стратегии

    Одним из важных условий успешной маркетинговой деятельности, является построение эффективной контент-стратегии. Еще Билл Гейтс говорил, что «контент—король». Согласно современным исследованиям, было установлено, что 82% топ-маркетологов считают качественный контент основным фактором эффективного продвижения продукта. Действительно, сложно переоценить важность качественного контента при построении взаимоотношений с аудиторией. В данном случае справедливо утверждение братьев Стругацких о том, что: «Писать должно либо о том, что ты знаешь очень хорошо, либо о том, что не знает никто».

    Что же такое контент и как выстроить стратегию его создания? Под контентом, мы подразумеваем любые текстовые, графические, аудио и видео материалы о компании, ее продуктах и предлагаемых решениях. Основополагающими принципами при создании контента должны оставаться достоверность и полезность информации для аудитории. А разрабатывая контент стратегию, мы должны учитывать:

    • Интересы нашей аудитории;
    • Используемые каналы коммуникации;
    • Формат материалов;
    • Стилистику подачи информации;
    • Структурированность и удобство восприятия;
    • Последовательность публикаций;
    • Актуальность.

    Мультиканальные коммуникации — новый тренд в маркетинге?

    Способ объединения всех каналов коммуникации в одну платформу и эффективное управления ними — называют мультиканальным (multi-channel marketing). Выше мы перечислили основные инструменты взаимодействия с аудиторией и каналы коммуникации. Но следует заметить, что каждый из них по отдельности не способен охватить всю аудиторию. Секрет успешной маркетинговой кампании — в комплексном подходе. Иными словами, эффективность кампании заключается в системном использовании всех возможных инструментов взаимодействия. Отметим, что в нашей стране мультиканальный маркетинг не получил должного распространения, хотя на Западе успешно практикуется.

    В первую очередь это обусловлено спецификой сфер деятельности, при которой украинские маркетологи выделяют и используют только самые эффективные каналы. Например, в сфере ИТ — это интернет, а в фарм-бизнесе — прямая реклама. Другая причина заключается в технической сложности реализации проектов. Ведь для разных каналов коммуникации используются различные форматы сообщений и способы их донесения. Но как бы то ни было, можно смело констатировать, что мультиканальные коммуникации значительно увеличивают охват аудитории и конверсию лидов в клиентов. А это — веское основание для внедрения передового маркетингового опыта в вашей деятельности.

    Услуги маркетолога, пиарщика в Киеве

    Предлагаю вам услуги по организации эффективной маркетинговой деятельности для вашего бизнеса (возможно удаленное сотрудничество). Я имею большой опыт как разработки стратегии, так и непосредственной реализации, создания текстовых материалов, статей, постов, новостей и др. Результатом сотрудничества станет значительное продвижение вашего продукта или бренда в среде интернет, получение большего количество лида и их конвертация в клиентов. А также, качественное управление репутацией компании и ее первых лиц, создание необходимого имиджа. Свяжитесь со мной по указанным Контактам.

    Зачем нужна маркетинговая стратегия?

    Какая маркетинговая стратегия бывает, как ее реализовать и какие результаты могут быть достигнуты.

    Андрей Соколов
    Контент-менеджер Binario

    Маркетинговая стратегия представляет собой боевой план труда коммерческого предприятия. Этот пакет ноу-хау определяет рынки сбыта, сегменты потребителей, способы ценообразования и каналы продаж. Фиксирует текущую рыночную ситуацию, определяет цели, описывает будущие мероприятия по продвижению и сбыту, определяет расходы (бюджет). Можно ли вести бизнес без плана? А как же. Сплошь и рядом утомленные предприниматели пренебрегают маркетинговой стратегией. И неизменно сталкиваются с одними и теми же проблемами: Сегодня прет, а завтра – нет. Взлеты сменяются падениями, а почему – неизвестно. Вали кулем, потом разберем. Предприятие пытается торговать «всем для всех», затоваривает склады, распыляет рекламу. С равным усердием продвигает хиты и неликвиды. Гонки за синей птицей. Компания хаотично меняет схемы сбыта, каналы продаж и рекламы, подрядчиков и работников. Как сказал один советский адмирал: «Решение может быть неверно, но оно должно быть твердо». Нет маркетинговой стратегии – нет боевого плана. Нет плана – нет и регулярных «боевых действий», вместо них – лихая «махновщина».

    Виды маркетинговых стратегий

    Стратегия диверсификации. Основана на «выращивании» пользователей по мере распространения качественно нового товара. Старая потребность трансформируется, поскольку лучше удовлетворяется новым товаром. Например, потребность в общении на расстоянии лучше удовлетворяется мобильными телефонами и онлайн-мессенджерами, чем проводной телефонной связью.

    Стратегия развития рынка. Экстенсивная стратегия развития. Товар проверен на локальных рынках и теперь масштабируется. Открываются филиалы в других городах и странах, продаются франшизы, выпускаются иноязычные версии продуктов. По такой схеме работают «Subway», «Пятерочка», «1С-Битрикс», «Лаборатория Касперского». Недостатки стратегии: высокие организационные и финансовые затраты на открытие филиалов и поддержку партнеров.

    Стратегия развития товара. Вырваться вперед на насыщенном рынке можно за счет эффекта новизны. Если конкуренты предлагают товары с похожими потребительскими свойствами, то модернизированный товар может пользоваться повышенным спросом. Примеры: компьютерные игры и аксессуары для геймеров, мобильные телефоны с постоянно растущими ТТХ, трекеры, умные часы. Мобильные приложения, сайты и платформы CMS.

    Стратегия глубокого проникновения на рынок. Есть клиенты, есть спрос, есть работающая реклама, есть обученные продавцы и технари. Но с течением времени спрос падает, продажи сокращаются, конкуренция растет. Продажи требуют все больших усилий и вложений. Методы продвижения приходится интенсифицировать: предлагать покупателям программы лояльности, бесплатные услуги и подарки. Совершенствовать рекламу: от простого повторения к многоходовкам, от широкого охвата к «глубокой вспашке», от использования единственного рекламного канала к согласованным многоканальным рекламным кампаниям. Стратегия глубокого проникновения на рынок особенно актуальна в периоды спада экономики, когда средств на разработку новых товаров не хватает.

    Читайте так же:  Что такое лизинг автомобиля

    Как строится стратегия маркетинга в интернете?

    Мы выяснили, что маркетинговая стратегия определяет долгосрочную задачу, раскрывает пути ее достижения, от отправных точек через краткосрочные задачи путем достижения измеримых показателей. Например, поднять продажи в регионах на 15%. Стратегия документируется в виде планов, графиков, смет, популяризируется в наглядных и понятных документах. Скажем, в формате презентаций. Итак, есть ли у нас план? Есть ли у нас такой пакет документов? Увы и ах. 95% процентов российских компаний не имеют разработанной и документально оформленной стратегии. Давайте исправлять положение. Разберем этапы разработки стратегии маркетинга в интернете:

    Ставим задачу.

    Определяем и фиксируем цели на период в измеримых показателях. Например, увеличить за год средний чек на 17%, а долю повторных покупок на 30%.

    Описываем покупателей.

    Сегментируем целевую аудиторию. Детально сегментируем. «Молодежь со средним уровнем дохода» — плохое описание сегмента. А вот «студенты ВУЗов, заинтересованные в дополнительном заработке» — хорошее описание, подробное и практичное. Медиаповедение и сценарии продаж. Исследуем и фиксируем медиаповедение: области интересов целевой аудитории в интернете (сайты, группы социальных сетей, проблемы, поисковые запросы). Изучаем и моделируем сценарии продаж: что побуждает к покупке, что мешает покупке, как выбирается конкретный товар из множества ему подобных.

    Описываем продукт или продуктовую линейку.

    Излагаем потребительские свойства товара с точки зрения покупателей. Акцентируемся на преимуществах товара перед предложениями конкурентов. Если товар типовой, планируем создать ценовые и сервисные преимущества.

    Составляем медиаплан.

    Описываем каналы привлечения потенциальных покупателей. Детализируем до конкретных площадок (не Facebook, а группы любителей велосипедного спорта). Составляем планы рекламных кампаний, рассчитываем сметы, строим прогнозы результатов.

    Выбираем метрики.

    Определяем измеримые неденежные показатели достижения результатов медиаплана. Например, охват, кликабельность (CTR), клики, рейтинг социального одобрения (лайки, репосты, комментарии), конверсия на каждом этапе воронки, глубина просмотра, количество отказов, средняя длительность одной сессии и т.д.

    Преимущества маркетинга «нескольких касаний» (многоканального маркетинга) На стадии насыщения лобовая одноходовая реклама теряет эффективность. Стремясь сохранить продажи, коммерсанты дают все больше рекламы. Она долбит всех нас со всех сторон. Крупных директоров, мелких клерков, рядовых покупателей. Этот поток пестрого мусора утомляет и бесит. Потребители защищаются: переключают каналы телевизоров, используют Adblock.

    Покупатель – не ребенок и не собака Павлова. Призыв немедленно купить вызывает у него не слюну, а желчь. Он хочет участвовать в принятии решения: сначала узнать, потом заинтересоваться, потом изучить предложения. И только после этого раскошелиться. Старая добрая AIDA. Сильным инструментом стратегии глубокого проникновения является методика «нескольких касаний», ведущая покупателя под руки от первого знакомства к осознанной и добровольной покупке. Как это выглядит на практике? Популярный мобильный развод:

    Видите схему? Обратитесь к клиенту по вопросу, который ему интересен и важен. Втяните в общение. Подтолкните клиента к промежуточному действию. Убедите «чуть-чуть вложиться», чтобы сделать отступление морально трудным. «Между делом» попросите совершить окончательное действие, сделать покупку. Маркетинг «нескольких касаний» согласованно действует по нескольким рекламным каналам. Скажем, объявления в Яндекс.Директ первый раз приводят покупателя на страницу товара. Затем ретаргетинг на других сайтах напоминает о посещении. Общение в социальных сетях снимает недоверие, а E-mail рассылка даст дополнительную информацию о продукте и заманивает персональными и скидками. Многоканальный маркетинг используют «МВидео» и «Сбербанк», «Disney» и «Starbucks». Но это не значит, что многоканальный маркетинг стоит «как чугунный мост». Стартапам и частным предпринимателям, малому и среднему бизнесу комплексный маркетинг тоже вполне по карману.

    276 629 сайтов доверяют JivoSite

    JivoSite помогает превратить посетителей сайта в покупателей. Установите JivoSite сегодня и получите месяц Профессиональной версии бесплатно по промокоду BLOG2019

    Стратегический маркетинговый план — зачем он нужен и как работает?

    Необходимость плана

    Анализ макросреды.

    Анализ мезосреды

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Анализ микросреды

    Качественный и количественный SWOT-анализ

    Мнение экспертов:

    Евгений Титков, директор ЗАО «Маркетинговое Агентство «Люди Дела», бизнес-консультант ОАО «Холдинг «Люди Дела», эксперт по развитию предприятий и решению сложных маркетинговых задач:

    Наталья Соловьева, директор по маркетингу компании «Ветра нет»:

    Почему вашему бизнесу нужна маркетинговая стратегия

    «У вас есть маркетинговая стратегия по развитию вашего бизнеса?» Отвечая на этот вопрос, предприниматели делятся на две группы:

    1. — Да, конечно. Мы успешно внедряем практически все рекомендации маркетолога.

    Если вы относитесь ко второй группе, то мы готовы провести для вас ликбез на тему «Что, зачем и как: разработка маркетинговой стратегии вашей компании». Всем интересующимся также будет полезно узнать некоторые нюансы.

    Вы наверняка сталкивались с такой ситуацией, когда бюджеты на рекламу и продвижение в Интернете увеличиваются с каждым месяцем едва ли не в геометрической прогрессии, но так и не приносят желаемого результата. Было? Мы на 90% уверены, что было. Обычно это происходит из-за неправильного использования инструментов продвижения и рекламы. От таргетинга нет отдачи? Скорее всего, неверно определена целевая аудитория. Акция не сработала? Возможно, стоит заняться репутацией бренда. Совсем нет продаж? Тут необходимо плотно поработать над собой.

    Что такое маркетинговая стратегия, кому и зачем она нужна

    Прежде чем отдавать свой сайт на растерзание сеошникам и копирайтерам, разработайте детальную маркетинговую стратегию. Она пригодится вам не только для продвижения в Интернете, о нет. Она станет вашей путеводной звездой в путешествии по миру бизнеса, полного непредсказуемых конкурентов и лабиринтов рекламных кампаний!

    Маркетинговая стратегия — это подробный план действий по увеличению прибыли вашего бизнеса. Это основополагающая стратегия развития всего вашего дела! Она включает в себя пошаговую инструкцию по достижению поставленных целей, будь то генерация заявок или формирование узнаваемости бренда, и пишется с прогнозированием в среднем на год или другой заданный период времени. Кроме того, стратегия должна регулярно обновляться и дорабатываться, ведь чем понятнее и актуальнее она будет, тем больше прибыли вы сможете получить.

    Читайте так же:  Выращивание грибов как возможность открыть бизнес

    Кому? Что? Где? На эти вопросы должна отвечать эффективная маркетинговая стратегия.

    Кому нужен маркетинговый план? Вам. Именно вам, ведь только вы заинтересованы в успехе собственного бизнеса. А без стратегии едва ли возможно удержаться на рынке. Но вопрос о другом.

    • Кому нужен ваш товар/услуга?

    Разработка маркетинговой стратегии в первую очередь подразумевает определение целевой аудитории (далее — ЦА), то есть групп людей, которые являются вашими потенциальными клиентами. Но невозможно определить их по 1–2 критериям. Разберём на конкретном примере.

    Представьте, что ваш бизнес — продажа декоративной косметики. Однако, как бы парадоксально это ни звучало, вы не можете сказать, что ваша ЦА — это все женщины в возрасте от 18 до 70 лет. Во-первых, просто не каждая представительница прекрасного пола пользуется декоративной косметикой. Во-вторых, далеко не все могут позволить себе именно ваши продукты, а ведь вы занимаетесь только элитными брендами. Поэтому сразу отсекаем тех, чей доход составляет менее 50 000 рублей. Пенсионерки тоже прочь из списка. В-третьих, ваша косметика состоит только из натуральных ингредиентов, поэтому может вызывать аллергические реакции у людей с чувствительной кожей. В-четвёртых… хотя, пожалуй, и этого достаточно для примера. Вы уже почувствовали, как сузился круг потенциальных клиентов? Выбирая нишу на рынке, вы сразу ограничиваете и свою ЦА. Поэтому в идеале даже самый первый бизнес-план уже должен включать тщательно продуманную маркетинговую стратегию.

    • Что вы предлагаете?

    Без чёткой формулировки УТП (уникального торгового предложения) не ждите успеха. Вы должны понимать, чем ваш товар или услуга кардинально отличается (в лучшую сторону, конечно же) от тех, что предлагают конкуренты. И эти преимущества необходимо донести до вашей ЦА.

    Ещё один пример: допустим, вы продаёте лекарственные травы через Интернет. Нет, не те, которых полно в каждой аптеке. Ваши товары из самых экологически чистых районов страны поставляются прямо на дом к заказчику в герметичной и стильной упаковке, которая надолго сохраняет все свойства трав. Доставка осуществляется бесплатно по всему миру. В качестве бонуса клиент получает консультацию фитотерапевта на вашем сайте. Также возможен заказ экзотических трав и суперфудов последнего урожая. Впечатляет? Впечатляет. А ЦА уже определили?

    • Где искать клиентов?

    Геолокация — ещё один немаловажный фактор в развитии вашего бизнеса. Если у вас есть только небольшая команда специалистов, которые быстро и качественно устанавливают пластиковые окна, то бессмысленно рекламировать свои услуг на всю страну. Вы же не повезёте стеклопакеты из Владивостока в Калининград!

    Определите границы своих возможностей. Если у вас интернет-магазин автохимии с миллионами позиций, то смело работайте по России и СНГ. Но если у вас небольшая семейная пекарня, то даже попытка выйти за пределы города может оказаться рискованной для бизнеса.

    От вашего географического местоположения будет напрямую зависеть выбор каналов продвижения. Грубо говоря, интернет-магазину — контекст по РФ и SMM, маленькой пекарне — реклама на местном радио и флаеры с купонами на скидку.

    Помните, что вам необходимо чёткое позиционирование своего собственного бизнеса. Вот зачем так нужен маркетинг и тщательно проработанная маркетинговая стратегия: помимо прочего она подскажет, где лучше «ловить» вашу ЦА — онлайн или офлайн? В VK или FB? С помощью контекстной или медийной рекламы?

    Детальная стратегия, составленная командой наших маркетологов, подробно ответит на эти и другие вопросы, она будет настоящим руководством к действию — ваш бизнес точно станет успешным!

    Этапы разработки маркетинговой стратегии

    Лучший метод разработки маркетинговой стратегии — поэтапный. Он позволяет тщательно изучить бизнес клиента и сделать стратегию (как план действий) более структурированной и понятной.

    Правильная и корректная работа над маркетинговым планом начинается с анализа текущей ситуации. Мы собираем данные о компании, её деятельности и текущей ситуации и анализируем их. Без информации о том, как обстоят дела в компании на данный момент, невозможно корректно ставить задачи и цели на будущее.

    На этом же этапе проводится анализ конкурентов — ни в коем случае нельзя исключать его из исследования, так как конкуренты оказывают огромное влияние на текущее положение и будущее компании.

    Следующий этап — постановка целей и задач. После тщательного анализа бизнеса и текущей ситуации мы определяем ключевые направления в работе компании, которые дадут прибыль и наиболее эффективно сработают при внедрении маркетингового плана.

    На третьем этапе происходит собственно создание стратегии. Мы ведём плотную работу с вашим продуктом: рассматриваем позиционирование, прорабатываем УТП, слоган, ключевые сообщения и форматы их подачи. Основываясь на анализе данных вашего бизнеса и конкурентов, выявив точки роста и определив первостепенные задачи, мы разрабатываем маркетинговую стратегию, для каждого клиента — индивидуально. В результате вы получаете презентацию с описанием всех необходимых работ и их детальным обоснованием.

    Только после разработки маркетинговой стратегии развития подбираются наиболее эффективные инструменты для вашего бизнеса. Вы получаете подробное описание каждого из них, почему эффективен тот или иной инструмент, какие конкретно результаты он даст и т. д. Итог — готовая инструкция по работе с различными инструментами, ведь нельзя просто так предложить использование SMM или контекстной рекламы без предварительных исследований и анализа ЦА и конкурентов.

    На последнем этапе обсуждают и определяют критерии, с помощью которых будет отслеживаться уровень успешности внедрённых инструментов. Их выбор зависит от конкретного случая и поставленных задач и целей.

    Что включает маркетинговая стратегия от компании «Технологии успеха»

    Теперь вы понимаете, зачем вашему бизнесу нужен маркетинг и в Интернете, и офлайн? Пора узнать, что же конкретно входит в документ под названием «Маркетинговая стратегия компании».

    Результатом работы нашей команды станет руководство к действию по продвижению вашего бизнеса. Вы получаете документ, который включает:

    [2]

    • аудит названия товара/услуги/бренда и рекомендации по его улучшению;
    • описание и анализ ЦА, её потребностей;
    • продающую идею;
    • план продвижения по разным каналам генерации заявок в Интернете и рекомендации по их выбору;
    • рекомендации по организации работы отдела продаж;
    • настройку систем аналитики, определяющих эффективность рекламных кампаний;
    • финансовый и контент-планы;
    • ТЗ на создание логотипа;
    • теглайн и т. д.
    Читайте так же:  Оплата мегафон банковской картой

    Получая готовую стратегию от наших маркетологов, максимально уточните все детали, чтобы быть полностью погруженным в исследование и разбираться в процессе. Благодаря маркетинговому плану вы будете точно знать своих клиентов, ценность своих товаров/услуг и в итоге сможете легко организовывать собственные маркетинговые акции, тем самым увеличивая продажи.

    Мы с удовольствием поможем вам в данном вопросе и предложим детальную стратегию развития конкретно для вашего бизнеса. Подробнее с услугой вы можете ознакомиться в разделе «Маркетинговые стратегии».

    Маркетинговая стратегия: цели, задачи и планирование

    Почему маркетинговая стратегия важна для развития бизнеса?

    Представьте, что вам нужно попасть из точки А в точку Б. Но идти придётся не по прямой дороге, а через полосу препятствий. При этом запас ресурсов ограничен. Для того, чтобы добраться до точки Б в кратчайшие сроки и с минимальными потерями, нужно разработать подробный план действий ещё до начала пути. Когда речь идёт о бизнесе, роль такого плана выполняет маркетинговая стратегия.

    В бизнесе важно двигаться по прямой траектории, а не наугад. Так вы сэкономите ресурсы

    Что такое маркетинговая стратегия?

    Маркетинговая стратегия – это план развития и продвижения бизнеса. Это одна из частей общего стратегического плана компании. В неё входят все вопросы, связанные с продажами и доходами. Благодаря маркетинговой стратегии компания сможет увеличить прибыль, расширить предприятие или выйти на новые рынки. Цели могут быть разными. Желая их осуществить, руководство предприятия задаётся вопросом: «Что нужно сделать для того, чтобы реализовать те задачи, которые мы перед собой поставили?» Подробный ответ на этот вопрос в виде алгоритма действий по достижению нужной цели и будет маркетинговой стратегией.

    Задача любого бизнеса – увеличить продажи и получать больше прибыли. Это долгосрочная и главная цель. В маркетинговой стратегии она делится на цели поменьше. Каждая выполненная задача улучшает те или иные показатели. В результате компания, словно поднимаясь по ступенькам, достигает того, что запланировала.

    МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

    Маркетинговая стратегия – основной план развития компании, который обеспечит ей рост прибыли. Начинаем с базовых положений, продумываем стратегию позиционирования, предлагаем способы решения основных задач.

    Интернет-магазин одежды хочет выйти на безубыточность. Тактикой для этого маркетологи выбрали повышение маржинальности бизнеса. Как увеличить наценку на брюки и блузки так, чтобы не уменьшилось количество продаж? Один из вариантов – предлагать покупателям сопутствующие высокомаржинальные товары. К брюкам –ремень, а к блузке – пиджак. Другой способ – чаще обновлять ассортимент и ставить плашку «новинка» к недавно поступившим продуктам. К наценкам на новые товары покупатели относятся спокойно и охотно их покупают.

    Для какого-то магазина эти методы – решение проблемы с убыточным бизнесом. Но не для всех. Маркетинговая стратегия индивидуальна для каждого бизнеса. Она зависит от:

    • Целей компании;
    • Специфики;
    • Текущих показателей;
    • Местоположения;
    • Набора услуг;
    • И множества других условий.

    Любая маркетинговая цель – следствие цели бизнеса.

    Александр Феоктистов, директор по развитию бизнеса сервиса Яндекс.Маркет

    Стратегия — это всегда целый комплекс мер, которые нужно предпринять для наиболее быстрого и успешного достижения цели. Поскольку универсального рецепта нет, эти меры должны быть персональными для каждой компании. Что и в каком порядке делать вам – ответят профессиональные маркетологи.

    Владелец того онлайн-магазина одежды мог подумать, что от убыточности его спасёт одно лишь продвижение в Инстаграме. Мог вложить много денег в SMM и ждать, когда же это принесёт плоды. Тактика неверна изначально. Но он поймёт это только тогда, когда останется ни с чём. Он может попробовать новый способ, если остались деньги. Но вместо того, чтобы действовать наугад, основываясь на своих догадках, лучше спросить специалистов. Они построят маркетинговую стратегию так, чтобы минимизировать риски.

    Кому нужна маркетинговая стратегия?

    Стратегия нужна тем компаниям, которые:

    • Только выходят на рынок;
    • Не могут определить свои маркетинговые цели;
    • Имеют цели, но не нашли верный путь к ним;
    • Произвели ребрендинг и теперь нуждаются в перезагрузке маркетинговой стратегии;
    • Давно не задумывались о «смене курса» и начинают проигрывать более гибким конкурентам.

    Имея план развития компании, вы будете знать, куда и как двигаться. Ваши действия станут осознанными. Вся деятельность компании, связанная с продвижением, будет направленна на одну цель. Каждое решение, будь то добавление новых ключевых фраз в поисковое продвижение или внедрение email-маркетинга, станет шагом к достижению нужного вам результата.

    Подробный план сделает ваш путь к цели проще и быстрее

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Благодаря маркетинговой стратегии рекламный бюджет используется рационально. Более того, с ней понятно, кто из сотрудников несёт ответственность за каждое действие. Это помогает избежать путаницы в рабочем процессе.

    Источники


    1. Комиссия. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014. — 999 c.

    2. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации; Проспект — Москва, 2011. — 216 c.

    3. Панов, А. Б. Административная ответственность юридических лиц / А.Б. Панов. — М.: Норма, 2013. — 192 c.
    Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here