Как открыть турагентство с нуля

Полезная информация по теме: "Как открыть турагентство с нуля" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Открытие рентабельного турагентства с нуля

Отмена лицензирования туристических услуг предоставила свободу предпринимателям в сфере туризма. Поэтому многие бизнесмены в России интересуются, как открыть турагентство без опыта, и сделать его максимально рентабельным. Но для того, чтобы сделать его успешным, нужно избежать ошибок, сделанных предшественниками и следовать нижеуказанной пошаговой инструкции.

Каждый год в России появляется множество новых турфирм, поскольку этот вид бизнеса является наиболее перспективным и динамично развивающимся. В условиях жёсткой конкуренции отработать первый год в прибыль удаётся лишь 30%, а к концу второго года в туристическом бизнесе остаётся не более 10% турагентств. Выжившие получают увлекательный бизнес, имеющий положительную динамику роста прибыли. А вот с чего начать и как открывать туристическое агентство, нужно узнать некоторые детали и нюансы более подробно.

Структура и роли в туристическом бизнесе

Продавая туристский продукт (турпродукт), турагентство оказывает роль посредника между туроператором и туристом.

Туристическая фирма – предприятие, выполняющее реализацию турпродуктов потребителям. Это звено, в зависимости от их обязательств, делят на турагентов и туроператоров.

Туроператор – фирма, выполняющая разработку турне, пользующихся большим массовым спросом среди населения. А также оказывает их рекламное продвижение в СМИ и сбыт через розничную сеть турагентов.

Турагент – туристская фирма, выполняющая сбыт полного пакета турпродукта, который организован туроператором, а также реализацией их отдельных турпродуктов (трансферов, билетов, размещения, экскурсий).

В обязанности турагентства входит:

  • требования к оформлению документов на визы у каждого оператора свои, поэтому ответственность за их правильное оформление ложится на туристическое агентство;
  • выдача документов, подготовленных оператором, а именно: ж/д и авиабилеты, медицинская страховка, ваучер на проживание, памятка о стране отдыха;
  • гарантированное бронирование всех услуг, заказанных туристом;
  • своевременная оплата оператору за организацию тура.

Документы для открытия туристического агентства

Если вы хотите открыть свой бизнес с нуля, то начните с регистрации турагентства. Выбирая организационно-правовую форму, стоит отдать предпочтение оформлению документов под общество с ограниченной ответственностью (ООО). Данная форма будет самой оптимальной для турагентства, которая поднимет уровень доверия у клиентов. Вот именно по этой причине преимущества на стороне ООО, чем ИП (индивидуального предпринимательства).

Для оформления документов следует воспользоваться помощью профессиональных юристов, которые не только грамотно составят их для вашей турфирмы, но и поставят её на учёт в необходимых фондах и налоговой инспекции. Обойдётся вам это в пределах 17-20 тыс. рублей, но это того стоит.

Выбор партнёров

Чтобы начать партнёрские отношения турагентства с каким-либо туроператором, вам необходимо знать важные факторы их выбора.

В погоне за клиентами новички турбизнеса, по своей неопытности начинают сотрудничать с операторами, у которых низкая цена пакета. Подобные случаи заканчиваются печально для обеих сторон. Турист, отправившись на отдых, не получает некоторых, обещанных туроператором, услуг или же вообще не может отправиться в путешествие, к примеру, по причине снятия авиарейса или изменения времени вылета. И чтобы не потерять прибыль, оператор не предупреждает о сложившейся ситуации. Если турист останется недовольным, то первые неприятности возникнут у турагентства, потому что турист покупает тур именно у него.

Стаж работы туроператора на рынке и его надёжность.

Чтобы избежать вышеописанных ситуаций, обязательно обратите внимание, как долго работает партнёр на рынке туристических услуг, имеются ли в его активе выкупленные номера в отелях и какой у него уровень финансовой обеспеченности. Наличие этих факторов у партнёра доказывает его надёжность и заботу о безопасности своих заказчиков.

После выбора партнёра заключается агентский договор, после чего, можно получать комиссию за каждый реализованный тур. Некоторые ошибочно полагают, что можно устанавливать любую комиссию, исходя из своих соображений и потребностей. На самом деле прибыль с каждой продажи фиксирована, и составляет 10%, что чётко будет прописано в договоре.

Выбираем правильное месторасположение для турагентства

В то время, пока юристы будут заниматься оформлением документов, советуем заняться поиском офиса в аренду.

Рассмотрим несколько варинтов.

Чтобы начать свою деятельность с нуля туристическому агентству, потребуется арендовать площадь от 20 кв.м. в центре города. Желательно, чтобы оно находилось на первом этаже жилого или административного здания, возле которого имеется оживлённый людской поток. Вариант дорогой, имеющий свои преимущества и недостатки.

Бесспорным преимуществом будет возможность размещения креативной вывески, что привлечёт дополнительных клиентов с улицы. Так же наличие места в центре повысит статус турагентства в глазах потребителей.

К недостаткам можно отнести высокую стоимость аренды, вероятно отсутствие удобной парковки машин посетителей, трудности с поиском помещения с отдельным входом.

2. Площадь в бизнес-центре.

Плюсы такого размещения очевидны:

  • возможность найти небольшую площадь со свежим ремонтом;
  • если он находится в презентабельном деловом центре, то это улучшит имидж турфирмы среди посетителей;
  • возможность обслуживать не только заказчиков, пришедших по рекламе, но и работников делового центра.

Минусы можно назвать следующие:

  • невозможность размещения вывески у входа;
  • пропускная система.

3. Торговый центр.

В торговых комплексах имеется большой поток людей, среди которых найдётся масса потенциальных покупателей. Есть возможность найти площадь небольшого или требуемого размера. Минусы могут быть связаны с высокой арендной стоимостью и наличием свободных мест в популярных комплексах.

4. Спальный район.

Расположившись в спальном районе города, можно выделить такие преимущества:

  • наличие большого количества жителей, которые могут стать потенциальными туристами;
  • низкая арендная стоимость;
  • отсутствие конкуренции.

Главной целью туристического агентства, расположенного в спальном районе, должна быть реклама для жителей, которым требуется заявить о своём существовании.

Обустройство

После выбора местонахождения обратите внимание на внутреннее состояние помещения. Возможно, потребуется сделать косметический или капитальный ремонт, стоимость которого должна быть включена в арендную оплату, предварительно договорившись об этом с арендодателем. Так же следует положительно решить вопрос об арендных каникулах на время проведения ремонта.
Читайте так же:  Идет ли время в декретном отпуске в стаж

В помещении должны быть чистота и порядок. Туристы, приходя в турагентство, должны иметь возможность расслабиться. Для этого необходимо выделить уголок с максимально комфортными условиями, где люди смогут подождать, не ожидая очереди или посмотреть каталоги, выпив чашечку кофе. Уместным будет наличие туристической атрибутики: сувениров из разных стран, ярких рекламных плакатов. В помещении нужно создать атмосферу, манящую к путешествиям в дальние страны.

Закупка мебели и техники

Если планируете открыть офис с нуля, то следующим этапом будет закупка офисной мебели и необходимой оргтехники. На начальном этапе этого бизнеса, специалисты не рекомендуют выбирать дорогую мебель и технику. В приоритете должен быть экономичный вариант, полагаясь на идеальное соотношение цены и качества.

Коммуникации

Требуется наличие нескольких телефонных линий, выделенной линии сети интернет и общей компьютерной сети. У каждого работника должен быть персональный компьютер и лазерный принтер. В состав программного обеспечения должны быть включены операционная система, офисные приложения, программа для получения информации о турах, их бронировании у туроператоров по сети интернет.

Подбор персонала в турфирму

Ключевым звеном любой турфирмы являются персонал, и от качества подбора зависит успех компании. Для начала потребуются минимум два специалиста по продажам. Довольно часто в первый год существования фирмы директор совмещает работу администратора и менеджера. Поэтому для небольшой турфирмы, в повседневной работе которой принимает участие директор, потребуется помощь ещё 1-2 человек. Их количество зависит от объёма клиентов. Одному менеджеру не под силу будет обработать более 100 заявок в месяц.

Турагентству, открытому с нуля, сложно будет найти новых или переманить профессионалов из других турфирм. Если учесть высокую конкуренцию в этом бизнесе, придётся отбирать и тщательно обучать собственных специалистов. На должность менеджера достойны люди, обладающие техникой правильного общения и способные к обучению. Важно, чтобы сотрудники умело преподносили информацию и вели переговоры таким образом, чтобы турист не только купил тур, но и возвратился повторно, рекомендуя ваше турагентство своим друзьям и знакомым.

Разумеется, что опытный работник должен владеть информацией по турпродуктам, курортам и обычаям разных стран. Менеджеров, занимающихся реализацией путевок, направляйте несколько раз в год в ознакомительные туры. Это поможет им более обширно располагать данными о поездке, которые они реализуют своим потребителям. А также, узнать насколько информация о продукте соответствует действительности. Согласитесь, не напрягаясь, можно реализовать тур, если лично побывал на курорте и от путешествия остались незабываемые впечатления, с которыми можно поделиться с будущими туристами.

Предлагаем ознакомиться с видео, которое будет полезно начинающим менеджерам.

От услуг бухгалтера отказываться не стоит. Поскольку на начальных порах объёмы продаж будут небольшими, то потребуется приходящий бухгалтер или же обратиться в компанию, которая выполняет услуги ведения бухучёта. В турагентство должен быть принят системный администратор, который установит и настроит необходимое программное обеспечение и локальную сеть. В дальнейшем, его участие потребуется не более 1-2 раз в месяц для проведения технического обслуживания компьютеров.

Реклама турагентства

Главной задачей любого турагентства является привлечение большого количества потребителей. Поэтому после открытия туристического агентства необходимо разработать рекламную компанию. Эксперты в один голос твердят, что лучшая реклама в туризме – это «сарафанное радио»! Однако не стоит считать, что её легко получить. Чтобы этот вид рекламы стал приносить хоть какие-то результаты, нужно качественно отработать в этом направлении определённое время.

На сегодняшний день большой популярностью пользуется реклама в интернете и СМИ. На начальном этапе в статью расходов следует включать круглую сумму на эти нужды. Запомните, что одноразовая реклама – это деньги, выброшенные на ветер. Только регулярная реклама, имеющая постоянную периодичность, способна обеспечить охват вашей аудитории.

Возлагать надежды на друзей и знакомых, которые могут стать вашими заказчиками, не стоит. Практика показывает, что близкие люди становятся заказчиками в последнюю очередь. Это потребители «второй волны», и обратятся они к вам, когда ваш бизнес окрепнет, и о нём они услышат безупречную информацию.

Рентабельность турбизнеса

Если вас интересует, сколько стоит открытие турагентства, то это очень индивидуальный показатель. О его размерах можно судить только приблизительно, и будет стоить от 300 000 рублей и выше. Окупаемость бизнеса длится от полугода до 2-х лет.

Когда все описанные этапы будут пройдены, останется самое тяжелое – выжить в сфере туристических услуг и уверенно занять своё место в этом бизнесе. Положительное влияние на это окажет качественное обслуживание туристов, правильно выполненная рекламная стратегия, наличие надёжных взаимоотношений с туроператорами. Преодоление планки продаж в 500 путёвок в год, по мнению большинства владельцев, обеспечит ваше туристическое агентство ежемесячной прибылью в 50 000 – 100 000 рублей, что позволит надёжно укрепиться вашему турагентству в этой нише.

Поэтапное руководство

Пошаговая инструкция по открытию турагентства:

  • Выбор концепции туристического агентства: покупка франшизы или самостоятельное открытие.
  • Анализ конкурентов и выявление их слабых сторон.
  • Поиск помещения.
  • Заключение договора аренды.
  • Регистрация бизнеса (ИП или ООО, постановка на учет в налоговую инспекцию).
  • Поиск туроператоров и заключение партнёрских договоров.
  • Обустройство помещения: закупка мебели, оргтехники, предметов интерьера.
  • Создание рекламной компании.
  • Разработка, изготовление и монтаж рекламной вывески.
  • Поиск, собеседования и найм персонала: бухгалтера на аутсорсинге, менеджеров по продажам.
  • Старт бизнеса.

Вашему вниманию представлен краткий видеокурс, в котором каждый найдёт для себя полезные советы.

Как открыть свое турагентство с нуля

Турбизнес – одно из сложных направлений, требующее от предпринимателей высокой коммуникабельности, стрессоустойчивости и готовности рисковать. Для того чтобы создать прибыльную компанию, необходимо обладать знаниями иностранных языков, а также иметь «деловые связи» с туроператорами в различных странах. Для того чтобы создать стартовую платформу для собственного бизнеса, потребуется получить специальные знания. Способность к быстрому обучению и полная самоотдача позволят сделать созданное туристическое агентство источником стабильной прибыли.

Читайте так же:  Как зарегистрировать ип в санкт-петербурге

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение

Этап подготовки

Каждому предпринимателю, желающему занять данную нишу, необходимо тщательно изучить все тонкости и нюансы, связанные с туристическим бизнесом. Для знакомства с выбранной сферой, можно начать работу не выходя из дома. Для этого потребуется стационарный компьютер или ноутбук, отдельный номер мобильного телефона и доступ в интернет. Первых клиентов можно найти на различных тематических ресурсах или среди знакомых. Нужно отметить, что от подобного вида деятельности не стоит ожидать высокой прибыли. Однако благодаря этому подходу, можно получить практический опыт и все необходимые знания.

Для того чтобы получать стабильную и регулярную прибыль, турбизнес должен охватывать весь регион. Для такого охвата потребуется весьма внушительный стартовый капитал. Для того чтобы охватить всю выбранную нишу, следует придерживаться следующих правил:

  1. Необходимо тщательно проанализировать уровень конкуренции и выбрать те регионы, где конкуренты отсутствуют.
  2. Организовывая малое турагентство, следует разрабатывать узкое направление услуг. Малые фирмы, имеющие широкий профиль, имеют низкую востребованность в сравнении с более крупными компаниями.
  3. Необходимо детально проанализировать востребованность различных сегментов выбранного направления, для того чтобы выявить перечень неудовлетворенных желаний клиентов.

Давайте перейдем к вопросу о том, с чего начать туристический бизнес. Для начала необходимо правильно выбрать месторасположение будущего офиса компании. На стартовом этапе, этот шаг съедает основную часть бюджета. Для того чтобы увеличить количество клиентов, следует выбирать те точки, что расположены в центральной части города. Нужно отметить, что подобный выбор приводит к возникновению нескольких проблем. Главной проблемой является высокая стоимость аренды. Помимо этого, следует учитывать месторасположение конкурентов.

[1]

Новичкам в этом бизнесе, рекомендуется брать в аренду помещения, расположенные вблизи спальных районов. При выборе места для будущего офиса, следует учитывать размер потока людей, проходящих мимо. Лучше всего выбрать помещение, расположенное недалеко от парка, площади или железнодорожного вокзала.

В туристической сфере очень высокая конкуренция

Следующим важным вопросом, с которым необходимо определиться заранее, является поиск работников. По словам экспертов в данной сфере, уровень затрат на персонал столь же высок, как и статья расходов на аренду помещения. В качестве дополнительной мотивации для работников, потребуется ввести различные бонусы. К таким бонусам можно отнести скидки на путевки, бесплатное обучение и стажировку. Туристический бизнес имеет мало специфических тонкостей, что дает предпринимателю возможность нанимать работников, не имеющих опыта в данной сфере. Важно отметить, что в состав команды должны входить специалисты в этом направлении, знающие несколько разных языков.

Для того чтобы получить финансовую отдачу от собственного бизнеса, потребуется уделить много внимания разработке собственной рекламной стратегии. Грамотно составленная реклама позволяет не только увеличить количество потенциальных клиентов, но и способствует развитию компании. Важно отметить, что в данном сегменте бизнеса следует использовать средства массовой информации. Реклама на телевидении, в печатных изданиях и баннерах стоит довольно дорого, однако эти расходы являются одной из обязательных трат. Для того чтобы созданная компания начала окупать вложенные средства, потребуется не менее одного года постоянного развития.

Реализация бизнес-плана

Давайте рассмотрим, что должен содержать в себе готовый бизнес-план турагентства. Одним из главных разделов данного документа является анализ уровня конкуренции. Помимо «физических» туристических агентств, следует учитывать специализированные сайты, которые продают авиабилеты, и бронируют номера в отелях. Очень важно, чтобы формируемый документ содержал в себе финансовую модель, где будет зафиксирована скорость окупаемости и величина ожидаемого дохода.

При создании бизнес-плана очень важно определиться с конкретным сегментом выбранного рынка.

Попытка охватить несколько направлений может значительно увеличить статью расходов и привести к серьезным убыткам. В первые месяцы деятельности фирмы рекомендуется работать исключительно в узких направлениях. Примером такой работы является организация туров в европейские страны или сотрудничество исключительно с корпоративными клиентами. Расширять данный бизнес следует поэтапно, изучая все особенности выбранного сегмента.

Видео (кликните для воспроизведения).

Отдельного внимания заслуживает работа с клиентами. Для того чтобы получить потенциальных покупателей услуги, необходимо подчеркнуть те черты компании, что выгодно отличают её от конкурентов. Такой чертой может быть как необычная специализация, так и предоставление специфических услуг. Для того чтобы получить собственную клиентскую базу потребуется разработать систему скидок. Скидки должны учитывать сезонность и вкусы потребителей. В задачу владельца турфирмы входит донесение клиентам мысли о том, что приобретение путевки значительно выгоднее самостоятельно организованной поездки.

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению

Также следует рассмотреть процесс формирования дохода. Рассматриваемый вид деятельности приносит доход в виде разницы между стоимостью приобретения путевок у туроператоров и стоимостью её реализации. Увеличить статью доходов можно путем оказания консультационной поддержки клиентам компании и продажей билетов на самолет. Размер наценки на путевку составляет около десяти процентов. Известные туристические агентства устанавливают наценку в виде двадцати процентов. Нужно отметить, что получаемый доход значительно перекрывает сопутствующие издержки. Для примера рассмотрим ситуацию, в которой себестоимость самой путевки составляет 20 тысяч. Добавив надбавку в 10 процентов, мы получаем прибыль в виде двух тысяч рублей. Продавая всего три путевки в день, можно получить более ста тысяч рублей в месяц.

[2]

Как открыть турагентство с нуля? Пошаговая инструкция включает в себя:

  • выбор сегмента рынка;
  • создание стратегии работы с клиентами;
  • создание финансовой модели;
  • регистрация компании и выбор месторасположения офиса;
  • набор персонала.

Тонкости и нюансы

По словам экспертов, рассматриваемый вид бизнеса включает в себя несколько различных направлений. Он может основываться на организации зарубежных поездок с целью проведения деловых переговоров, прохождения обучения, посещения различных мероприятий и экскурсий, а также простой отдых. Все вышеперечисленные сферы разделяются на две условных категории: прием и отправку туристов.

Как показывает практика, организация поездок в зарубежные страны имеет более низкий уровень риска и требует меньших затрат. В данном случае, не потребуется создавать развитую внутреннюю структуру компании, поскольку весь бизнес ориентирован на зарубежные страны. Нужно отметить, что этот сегмент рынка имеет высокий уровень конкуренции.

Читайте так же:  Выгодно ли работать в цветочном бизнесе

Люди, желающие войти в данный бизнес, должны уметь отличать туристические агентства от туроператоров. Туристические операторы организовывают различные проекты, а агентства занимаются продажей туров. Такие агентства используют для продажи только готовую «продукцию». Перед началом подобной деятельности очень важно найти надежных поставщиков, которые будут предлагать интересные и уникальные туры. Как показывает практика, уровень доходности этой сферы не превышает двадцати процентов.

Туроператоры занимаются подготовкой различных проектов. Данный вид деятельности подразумевает покупку билетов, резервацию гостиничных номеров, организацию различных экскурсий и предоставление безопасности. Расходы, связанные с данным направлением деятельности, значительно выше. Уровень доходности бизнеса составляет более сорока процентов.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура

Как правило, вышеперечисленные виды компаний тесно взаимосвязаны. Это означает, что туристическому агентству необходимо найти тех бизнес-партнеров, что будут предоставлять различные проекты. Для того чтобы значительно сократить статью постоянных расходов, можно купить франшизу. Этот шаг позволит снизить статью затрат на рекламу и маркетинг. Для того чтобы бизнес был окупаемым, необходимо создать постоянную клиентскую базу, мотивируя клиентов различными скидками и бонусами. На начальном этапе очень важно правильно выбрать направление работы компании. Для этого нужно проанализировать, какие из предложений пользуются большим спросом. Это могут быть как деловые поездки, так и организация поездок в зарубежные страны с целью обучения.

Далее следует определиться с географическим размахом. Высоким спросом пользуются путевки в европейские страны, экзотические проекты, а также билеты в Турцию или Египет. Для того чтобы предоставить клиентам возможность выбора между различными турами, потребуется заключить соглашение с несколькими туроператорами.

Чтобы открыть турфирму потребуется потратить немало времени и сил. Развивая собственный бизнес можно постепенно разрабатывать собственные проекты. Наличие необходимого опыта и базы постоянных клиентов, позволяет выступать в качестве туроператора. Это направление требует более высоких затрат, но окупается с высокой скоростью.

Рекомендации специалистов

Советы от экспертов о том, как открыть свое турагентство с нуля, могут помочь новичкам избежать большинства распространенных ошибок. По словам специалистов, данный вид бизнеса имеет довольно низкий порог вхождения. При отсутствии стартовых инвестиций, для реализации проекта можно уменьшить скорость вхождения на рынок, путем отказа от аренды офиса, расходов на рекламную кампанию и привлечения дополнительных работников. На первых этапах предпринимательской деятельности объем поступающих заказов будет составлять около десяти запросов от потенциальных клиентов. С таким объемом работы может справиться и один человек. Для того чтобы изучить все тонкости и нюансы выбранной сферы деятельности, рекомендуется пройти стажировку в любой турфирме.

Туризм, несмотря на все пережитые недавно трудности, остаётся крайне привлекательной сферой бизнеса

Начинать собственное дело можно не выходя из дома. Для этого потребуется компьютер и подключение к интернету. Встречу с потенциальными покупателями услуги можно организовать в ближайшем кафе или другом подобном заведении. В данном примере, главной проблемой является вопрос, связанный с рекламной кампанией, необходимой для формирования базы клиентов. Этот вопрос решается путем создания групп и сообществ в различных социальных сетях и публикации рекламных объявлений на специализированных сайтах. Также можно рассмотреть вариант с созданием собственного сайта, который позволит значительно увеличить объем продаж. Полученный капитал следует использовать для расширения бизнеса, с целью освоения новых рынков и увеличения объема клиентской базы.

Как открыть туристическое агентство с нуля: пошаговая инструкция 2019

Надежда Тихонова

Последние изменения: май, 2019 Свое дело 0 161 Время чтения: 5 мин.

Чтобы проанализировать, как открыть туристическое агентство с нуля, необходимо выбрать модель ведения бизнеса, а также разработать собственно бизнес-план. Турбизнес относится к достаточно доходным видам деятельности, к тому же он не требует особенно больших вложений: на первом этапе понадобится не более 500-600 тыс. руб. Своим опытом открытия туристического агентства делится постоянный автор нашего журнала Иван Лукин.

Концепция ведения бизнеса

Туристический бизнес в основном представлен турфирмами. В зависимости от своего назначения они делятся на 2 категории:

  1. Туроператор – создает продукт на рынке, т.е. занимается собственно разработкой маршрута путешествия, бронированием номеров, покупкой билетов и т.п.
  2. Турагентство – посредник между туроператором и клиентом, подобно тому как агентства недвижимости выступают третьей стороной между продавцом и покупателем.

Очевидно, что чем шире спектр возможностей, тем больше первоначальные вложения потребуются. С другой стороны, именно такие агентства будут пользоваться наибольшей популярностью, особенно в крупных городах. Поэтому уже на стадии формирования бизнес-плана, необходимо определиться, какую именно открыть турфирму.

Для этого следует утвердить направления ее деятельности, среди которых могут быть:

  • бронирование номеров;
  • реализаций билетов (авиа, ж/д, автобусные);
  • помощь в оформлении загранпаспорта и визы;
  • страхование во время путешествий;
  • бронирование столиков в ресторанах, билетов на культурные мероприятия;
  • аренда автомобилей;
  • трансфер, заказ лимузинов;
  • услуги гида, сопровождающего;
  • услуги переводчика;
  • реализация сопутствующих товаров для путешественников.

Также концепция зависит и от других важных показателей:

  1. Виды туризма (классический, активный, экстремальный, культурный).
  2. Направления поездок (Европа, тропические страны, ближнее зарубежье, внутрироссийские направления, конкретные страны – например, Таиланд, Сингапур и др.).
  3. Ценовые категории туров – в зависимости от того, на какой сегмент ориентировано агентство (премиум, бюджет, средняя категория, все сферы).

Бизнес-план: пример с расчетами

При расчете бизнес-плана необходимо определить первоначальные расходы и ежемесячные траты, а также спрогнозировать ежемесячный доход. На основе этого достаточно легко предположить общее время, необходимое для выхода на уровень рентабельности.

[3]

1. Первоначальные вложения

Статья расходов Стоимость, тыс. руб.
оргтехника 150
мебель 100
разработка и продвижение сайта 50
регистрация 20
реклама, материалы 100
ремонт офиса (25 м 2 ) 80

ИТОГО: 500 тыс. руб.

2. Ежемесячные траты

Статья расходов Стоимость, тыс. руб.
аренда офиса (25 м 2 ) 50
зарплата сотрудников (4 человека) 120
зарплата директора 50
бухгалтерия (на аутсорсинге) 10
реклама 30
расходные материалы 10
Читайте так же:  Три способа проверить, не рискует ли ваш бизнес

ИТОГО: 270 тыс. руб.

3. Ожидаемая прибыльность

Прибыльность можно спрогнозировать в зависимости от средней стоимости тура по тем или иным популярным направлениям (вылет из Москвы) – в таблице представлено несколько реальных примеров.

Направление Стоимость 1 тура, руб. Чистая прибыль, руб.
Испания 40 000 3500
Хорватия 40 000 5000
Болгария 20 000 2000
Греция 45 000 3000
Италия 55 000 5000
Турция 30000 4500

Таким образом, в месяц необходимо реализовывать около 100 туров, т.е. продавать примерно 4 путевки в день, что в реалиях крупного города более, чем возможно. В таком случае доход составит около 400 тыс. руб., что в чистом виде составляет 100-150 тыс. руб. Благодаря этому на уровень рентабельности можно выйти уже в первый год работы – за 6-8 месяцев.

Выбор офиса

В подавляющем большинстве случаев агентства арендуют недвижимость в крупных бизнес-центрах. Это позволяет «настроить» клиента на правильную волну и сформировать в его глазах позитивный образ компании. Офис необязательно должен быть большим, однако помещение следует подобрать не менее 25-30 м 2 .

Большое значение имеет качественный ремонт помещения, поэтому экономить на нем не стоит. Опыт показывает, что даже небольшой офис можно визуально «расширить» за счет продуманного дизайна, выделения зон, подсветки и других классических приемов.

Название турфирмы

Не менее важно подобрать и название агентства. Оно должно по возможности отражать направления деятельности компании и в то же время «ласкать» слух, создавая у клиента «чемоданное» настроение. В качестве готовых примеров можно представить такие:

  • Вокруг Света;
  • Тур де Люкс;
  • Галопом по Европам;
  • Академия отдыха;
  • Премиум Вояж;
  • Возвращение в Эдем;
  • Райское путешествие.

Многие из этих названий уже используются реальными турагентствами. Однако в подавляющем большинстве случаев они не запатентованы. Поэтому практически каждый предприниматель может выбирать любое словосочетание – для этого можно довериться воображению или найти множество идей для вдохновения в интернете.

Регистрация компании и выбор системы налогообложения

В качестве организационной формы турагентства обычно выбирают ООО. Зарегистрировать его достаточно просто. Для этого необходимо собрать полный пакет документов и предоставить их в ФНС:

  1. Устав.
  2. Договор об учреждении.
  3. Заявление по форме Р 11001.
  4. Протокол собрания или решение.
  5. Договор об аренде помещения.
  6. Свидетельство о праве собственности владельца (копия).
  7. Квитанция, подтверждающая оплату пошлины (4000 руб.).

Сбором и оформлением документов можно заняться самостоятельно или воспользоваться услугами соответствующих компаний. Они обойдутся сравнительно недорого – порядка 15-20 тыс. руб.

Для турфирмы чаще всего выбирают упрощенную систему налогообложения. Причем в качестве базы выгоднее всего использовать разницу между доходами и расходами, с которой необходимо отчислять 15%. Реже компании используют ОСН, которая характеризуется более сложными бухгалтерскими расчетами и большим количеством отчетных документов.

Как выбрать туроператора: 6 критериев

В первую очередь не стоит основывать свой выбор исключительно на ценовой политике. Опыт показывает, что наиболее дешевые услуги отличаются низким качеством, нередко из-за них возникают конфликтные ситуации (например, по поводу выплаты страховки). Соответственно, выбирая операторов «эконом-класса», можно быстро растерять основной поток клиентов и получить массу негативных отзывов.

При выборе компании необходимо ориентироваться на долгосрочную перспективу и обратить внимание на такие факторы:

  1. Время работы на рынке – очевидно, что если компания успешно развивается более 7-10 лет, это само по себе является показателем ее надежности.
  2. Отзывы в сети и других открытых источниках. Лучше использовать крупные порталы отзывов, которые не связаны с сайтом самого оператора. Разумеется, отзывы нередко ангажируются в пользу компании. Но в любом случае они могут стать дополнительным источником информации о качестве ее услуг.
  3. Основные направления работы – они должны полностью или по большей части совпадать с моделью вашего бизнеса.
  4. Наличие постоянных групп мест, выкупленных у отелей. Серьезный туроператор планирует свою деятельность минимум на 1-2 года, поэтому сотрудничает со многими отелями на регулярной основе.
  5. Финансовое обеспечение – собственные активы компании, о размерах которых можно косвенно судить по собственности, количеству сотрудников в штате и т.п. Информацию об обеспечении можно найти и на сайте агентства – эти данные не должны быть скрыты.
  6. Наличие представительства в вашем городе – как ни странно, этот фактор не имеет решающего значения. Однако будет лучше, если оператор будет иметь хотя бы 1 офис в том же городе. Если такой возможности нет, это не повод отказываться от сотрудничества с действительно хорошей компанией. Отослать документы можно по почте, используя коммерческие службы экспресс-доставки.

Примеры, опыт бизнесменов по открытию турагентства

Примеров успешных туристических агентств, которые существуют на рынке уже много лет, довольно много:

  1. Тез-тур – компания основана еще в 1994 году бизнесменами из России (А. Буртин, А. Синигибский) и Турции (Л. Айдын). Изначально ориентировалась только на российский рынок. В настоящий момент офисы представлены также в странах ближнего зарубежья – Прибалтике, Казахстане. Украине и др. По последним данным чистая годовая прибыль компании превысила $35 млн.
  2. PEGAS touristic также была основана в 1994 г. Первыми направлениями были страны Северной Африки, Китай. Индия и Индонезия. В дальнейшем деятельность компании стала охватывать практически все известные направления. Сегодня оператор отправляет туристов из 50 городов России.
  3. Anex Tour – компания появилась в Москве в 1996 году. С тех пор регулярно открывает новые направления, причем последние были намечены в 2018 году – это Хорватия. Гонконг и Швейцария.
  4. Библио Глобус – компания основана в 1994 г. Изначально направляла туристов в страны Средиземноморья и Юго-Восточной Азии. В настоящий момент открыла новые направления – Ямайка, США, Китай, Сингапур и др. Развивает и внутрироссийские направления (в первую очередь Сочи).

Обзор показывает, что открыть собственное туристическое агентство не так сложно. Основные условия успеха – грамотный выбор туроператора, удобное расположение офиса, высокий уровень профессионализма сотрудников. Если правильно составить бизнес-план, то при минимальных вложениях можно окупить проект уже через полгода.

Читайте так же:  Составляем бизнес-план кирпичного завода

© 2019, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Как открыть собственное турагентство с нуля: пошаговая инструкция

Итак, если Вы давно «вынашиваете» идею, открыть собственное турагентство, то эта статья будет Вам очень полезной. Плюс этой бизнес-идеи 2019 года в том, что она не требует большого количества как технических так и кадровых ресурсов.

Достаточно нанять одного или двух менеджеров в штат, приобрести для них персональный компьютер и соответственно столы под них и снять небольшой, уютный офис. Немного поработать над интерьером и можно сказать всё для полноценной работы турагентства уже есть.

И, наконец, самое главное – это выбрать туроператора для партнёрской работы. Потому что иначе бронировать отели, заказывать билеты на транспорт просто не получится. Граждане, которые ездят «дикарями» на отдых, то есть делают всё это самостоятельно, часто попадаются на уловки мошенников и именно по этой причине обращаются к турагентствам.

Поэтому, самому турагентству необходимо работать с проверенными и надёжными туроператорами, которые существуют уже много лет на рынке и дают пакет гарантий на успешный результат. В отличие от комплексного SEO продвижения, искать туроператора для своего турагентства придётся самостоятельно.

Но не стоит переживать за это. Есть большое количество сайтов, которые предоставляют ссылки на туроператоров, готовых сотрудничать с турагентствами в России. Понятно, что за это сотрудничество они будут брать определённый процент, но зато работа с ними будет гарантировать честную бронь номеров в отелях и билетов на транспорт, чтобы Ваши потенциальные клиенты не остались брошенные и обманутые в незнакомом для них месте.

Турагентство на дому: как открыть онлайн турагентство

Организовать собственное турагентство на дому или же открыть его онлайн – одно и тоже, потому что осуществлять организацию путешествий, не выходя из дома можно, если самостоятельно создать сайт или же группу в соц.сетях, главное, при этом создать форму заявки, чтобы клиент, находясь в онлайн режиме, мог без проблем заполнить нужные поля.

Это поможет Вам, как и владельцу турагентства и менеджеру, без присутствия самого клиента, оформить ему все необходимые составляющие его отдыха, исходя из его пожеланий. Все свои личные данные в таком случае клиенты, как правило, высылают либо через электронную почту либо на мессенджеры.

Конечно, Вы можете либо снять студию, под офис, либо оборудовать отдельную комнату в своей квартире под него, чтобы клиенты, которые не доверяют онлайн-менеджерам и операторам и хотят встретиться «лицом к лицу», могли спокойно это сделать и обсудить всё с глазу на глаз.

Но многие люди, даже те, для которых Интернет лишь недавно стал частью жизни, уже привыкли, что сейчас практически всё делается в онлайн-режиме и не бояться обращаться за услугами к агентствам, которые выполняют их через Сеть.

Как открыть турагентство по франшизе

Многие, не заморачиваясь на нюансы, связанные с открытием, решают открыть турагентство по франшизе. Мы уже говорили, что такое франшиза простыми словами и как она работает, но именно вариант с покупкой франшизы у турфирмы не обсуждали.

Итак, начнём с преимуществ. Конечно же это постоянные клиенты. Если выкупать лицензию у известной компании, которая уже много лет на рынке, имеет хорошие отзывы и положительную репутацию, соответственно все её, так называемые филиалы будут так же посещать люди. Узнавая от друзей и знакомых, читая отзывы в соц.сетях и на сайте, приток потенциальных туристов будет даже в небольшом городке.

Далее – не нужно заниматься поиском туроператоров. Как описано в нашей статье о франшизе, что всё, что нужно для компании, позаботиться франчайзер – та самая компания, которая продала франшизу. Ваша задача – лишь платить ежемесячный процент за использование данной франщизы.

Из этого, на первый взгляд преимущества, выходит сразу же минус – ничего нельзя делать самостоятельно. Подписываясь под покупкой франшизы – автоматически Вы становитесь под руководством компании-франчайзера. Без их согласия, ни продвижение сайта в поиске Яндекс ни найм персонала ни смена офиса – всё только с письменного разрешения «сверху».

Так же, не смотря на постоянную прибыль, придётся, как уже говорилось, платить ежемесячную долю, в процентной или же фиксированной сумме. Не каждый предприниматель готов на это, но если это условие выполняться не будет, договор франшизы расторгается и всё аннулируется.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому, только Вам решать, стоит ли начинать своё дело под логотипом известного бренда, принимая их корпоративную политику и полностью подчиняюсь ей. Или же всё же заморочиться, самостоятельно составить бизнес-план или же обратиться к специалистами – не важно, главное, открыть свой бизнес и начинать карьеру бизнесмена по своим правилам.

Источники


  1. Кузин, Ф.А. Делайте бизнес красиво; М.: Инфра-М, 2012. — 286 c.

  2. Салыгина, Е. С. Юридическое сопровождение деятельности частной медицинской организации / Е.С. Салыгина. — М.: Статут, 2013. — 192 c.

  3. Рыжаков, А. П. Защитник в уголовном процессе / А.П. Рыжаков. — М.: Экзамен, 2016. — 480 c.
  4. Воронков, Ю. С. История и методология науки. Учебник / Ю.С. Воронков, А.Н. Медведь, Ж.В. Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 490 c.
  5. Берус, Виталий А.С. Лаппо-Данилевский. История. Философия. Методология / Виталий Берус. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. — 160 c.
Как открыть турагентство с нуля
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here