Как привлечь клиентов в салон красоты

Полезная информация по теме: "Как привлечь клиентов в салон красоты" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Способы привлечения клиентов в салон красоты

Привлечение клиентов является основной задачей, а в некоторых ситуациях и проблемой субъекта предпринимательства, ориентированного на оказании услуг. Можно быть квалифицированным специалистом, оказывающим качественные услуги, и при этом невостребованным, поскольку никто не знает о возможности получения лучшего сервиса. Как привлечь клиентов в салон красоты, какие каналы лучше для этого использовать, и по какому алгоритму действовать, чтобы достичь лучших результатов.

Как привлечь посетителей

Существует несколько каналов привлечения клиентов, используя которые можно добиться стабильной востребованности своего бизнеса. Предпринимателю необходимо обратить внимание на такие направления продвижения, как:

  • наружная реклама;
  • сайт;
  • социальные сети;
  • объявление;
  • сарафанное радио.

Наружная реклама

К категории наружной рекламы относятся рекламные щиты, вывески, яркие витрины и другие элементы, с помощью которых можно негласно заявить о себе. Элемент продвижения эффективен для розничных магазинов, однако для сферы услуг, он не сильно результативен, поскольку решающим фактором для большинства посетителей являются отзывы и рекомендации от клиентов, которые уже воспользовались сервисом. По этой причине не стоит сильно задумываться о правильности оформления рекламных элементов. Достаточно, что они будут яркими, броскими и оригинальными. Такой подход привлечет не более 10 процентов посетителей, которые решат зайти только потому, что им понравилось оформление.

В сфере бизнеса считается, что сайт является его обязательным атрибутом. Он является визитной карточкой субъекта предпринимательства, раскрывающего перечень оказываемых услуг, их специфику, стоимостную политику, а также особенности и нюансы. Через портал можно организовать запись на мероприятия, а также рассказать, какие преимущества получит клиент при обращении. Он также привлекает трафик из поисковиков.

Для мотивации клиентов воспользоваться предложением, на сайте должна быть кнопка «записаться». Она должна быть крупной, яркой и в центральной части страницы сайта, чтобы ее наверняка заметили.

Разработке, оформлению и регулярному заполнению сайта следует уделить максимум внимания. Его можно использовать для продвижения из поисковых систем, из социальных сетей и форумов. Следует постоянно наполнять сайт контентном. Он будет читаться пользователями, посетившими портал в результате перехода из поисковых систем.

Социальные сети

Ориентироваться на соцсети рекомендуется только в случае, если потенциальными клиентами являются молодые люди.

Привлечь новых клиентов в салон красоты можно через инстаграм. В этой социальной сети обитает в основном женская аудитория, относящаяся к категории потенциальных потребителей услуг. Они гарантированно заинтересуются аккаунтом в случае, если он будет наполнен фотоконтентом. Не стоит загружать видео с подробностями проведения процедур. Такие нюансы, как правило, не интересны аудитории, поскольку ее представители заинтересованы только в результате.

Объявления

Привлечение аудитории через объявления, несмотря на то, что они относятся к категории устаревших рекламных элементов, на сегодняшний день успешно применяется предпринимателями. Хороший ответ можно получить от расклейки объявлений, раздачи листовок и флаеров. Стоит отметить, что у многих людей на подобный формат продвижения обратная реакция. Полученные листовки они выкидывают не читая. Поэтому, прежде чем применять метод, следует его протестировать.

Современным форматом объявлений, который может заинтересовать молодежь, являются скидочные карты, изготовленные из пластика, которые раскидывают в почтовые ящики. Красивый продукт, изготовленный из качественного и приятного на ощупь материала, с помощью которого можно получить еще и скидку, вызывает больше интереса, чем бумажные флаеры. Их также редко выкидывают.

Сарафанное радио

В сфере услуг самым эффективным способом продвижения является сарафанное радио. Его сущность заключается в том, что люди приходят в салон по рекомендациям своих друзей и знакомых, которые ранее уже воспользовались сервисом. Для запуска такой рекламы достаточно качественно делать свою работу. Новые клиенты будут привлекаться по схеме при минимальном участии предпринимателя.

Для новых салонов сложно быстро собрать много отзывов, так же как и найти клиентов, которые бы захотели рассказать знакомым об истории его посещения. Чтобы добиться такого результата на начальном этапе деятельности следует занизить цену, чтобы запустить эффект «они делают дешево и качественно». Стоит отметить, что устанавливая цены, не стоит ориентироваться на нижнюю границу, чтобы у людей не возникало сомнений в сервисе, поскольку существует мнение о том, что дешево, значит плохо.

[3]

Мотиваторы

Работая с каналами продвижения, не стоит забывать о мотиваторах, которые подтолкнут потенциальных потребителей услуги к действиям. Для этого следует продумать формат проведения:

  • бонусных программ;
  • акций со скидками и подарками;
  • развлекательными мероприятиями.

Акции для привлечения клиентов в салон красоты позволят заинтересовать новых клиентов и привлечь внимание старых посетителей. Их можно проводить в определенные дни месяца, недели или разово посредством скидок на процедуры до 20 процентов или бесплатного обслуживания определенного посетителя, которому присваивается конкретный номер посещения в этот день.

Бонусные программы ориентированы на стремление повышения лояльности клиентов. Они проводятся в долгосрочном формате и ориентированы на формировании у человека желания посещать салон чаще. При этом цена и качество предлагаемого продукта не являются решающими факторами. Такого эффекта можно добиться за счет применения системы накопления скидок или бонусов, позволяющие провести процедуру бесплатно.

Мероприятия обычно имеют привязку к праздничным дням. В эти дни эффектным решением будет презентация новых услуг. Тематические события можно устраивать на новогодние праздники, к женскому дню, к первому дню лета, осени, зимы и весны. Мероприятия будут результативнее, если их совмещать с акциями.

Стоит отметить, что решающим фактором в привлечении клиентов является качественный сервис. Постоянные акции, программы лояльности, мероприятия и элементы мотивации не окажут ожидаемого результата, если качество услуг будет не на должном уровне.

Читайте так же:  Как открыть бизнес на химчистке автомобилей

Способы привлечения клиентов в салон красоты, который только открылся

Определиться с целевой аудиторией необходимо на этапе планирования и разработки бизнес-плана. Салон красоты может быть ориентирован на женщин, на мужчин или быть универсальным. Можно обслуживать лиц любого социального слоя и возраста, только состоятельных или только клиентов из среднего сегмента доходности. В зависимости от типа целевой аудитории настраивается рекламная кампания.

Стоит отметить, что проще всего продвинуться бизнес, работая с мужчинами и женщинами из одного социального строя.

Следующим шагом после открытия точки оказания услуг, будет создание сайта и наполнение его контентном. Также следует запустить его продвижение в интернете через различные виды онлайн-рекламы, к примеру, такой как тизерная и контексная. Для формирования заинтересованности пользователей следует наполнять портал интересным материалом.

Параллельно с работой на сайте, следует завести аккаунт в Инстаграме. На нем можно публиковать как отдельные посты, так и публикации с сайта, не забывая при этом на него сослаться. Дополнительно следует разработать и распечатать визитки, которые нужно раздавать посетителям, что позволит лишний раз напомнить о себе. В их текстовой части следует сослаться на все ресурсы, на которых можно ознакомиться с предложением.

Приложив все усилия для уведомления населения о своем сервисе, нужно уделить время наработке репутации. Для этого следует качественно выполнять свою работу, постоянно стремиться к совершенствованию применяемых приемов и внедрять в перечень услуг новые предложения.

Подбор персонала

Клиенты часто идут не в салон для получения услуги, а к конкретному специалисту. В некоторых случаях они приходят к мастеру, чтобы попутно с ним поговорить. По этой причине хорошие мастера разбираются в психологии человека и уделяют достаточно времени общению. При открытии салона результативно будет трудоустроить опытных мастеров, уже имеющих наработанную базу клиентов. Их часто переманивают из других мест, обещая лучшие условия.

Найм новых мастеров в салон является рискованным делом, имеющим отношение, прежде всего, к репутации заведения.

Если мастер сделает неудачно процедуру, то рекомендуется вернуть деньги клиенту и обещать ему, что такого больше не повторится. Однако, несмотря на все минусы, преимущество новичков заключается в их старании и страхе все испортить.

Недостаточно привлечь человека для получения услуги в первый раз. Его нужно суметь заинтересовать настолько, чтобы он перешел в ранг постоянных посетителей. Такая задача намного сложнее, чем поиск новых клиентов. Для ее реализации следует предложить возможность воспользоваться дополнительным сервисом, таким как быстрый перекус, бесплатные массажные клиенты и другие приятные мелочи, формирующие хорошее отношение к салону.

Напомнить о себе можно посредством поздравления с праздниками в мессенджерах или в СМС. Человеку будет приятно, что о нем помнят. Это особенно актуально в день рождения, и он обязательно посетит еще раз салон.

Основой ведения любого бизнеса является привлечение и удержание клиента. Для этого можно воспользоваться любыми разноплановыми методами. Одни ориентированы на сотрудничестве с опытными специалистами, которые придут работать в салон со своей уже сформированной клиентской базой, а другие на активном использовании онлайн и офлайн возможностей для привлечения посетителей, а также на качественных услугах. Основной задачей предпринимателя является не только привлечение внимания человека и побуждение его заказать услугу. Важно также оставить у него хорошее впечатление о сервисе — это станет гарантией того, что человек обратится повторно.

Для наилучшего результата стоит использовать в комплексе все методы продвижения. При таком подходе получится не только придать посетителям статус постоянных, но и перейти в более высокий ценовой сегмент. Салону, в котором можно получить качественные услуги, где мастера всегда слышат пожелания своих клиентов и выполняют их максимально точно, простительны завышенные цены.

Как привлекать клиентов в салон красоты? Секреты и методы

Современной индустрии красоты характерен предельно высокий уровень конкуренции, ибо ни для кого не секрет, что именно красота спасет мир. Поэтому удерживать достойные позиции на соответствующем рынке – задача не из простых. Как привлекать клиентов в салон красоты? Методы, существующие сегодня, весьма разнообразны. В данной статье рассмотрены наиболее известные и эффективные. Они, безусловно, позволят собственникам бизнеса добиться еще большего успеха в этой области, а начинающим предпринимателям – предупредить всевозможные ошибки и помочь в решении даже самых нестандартных задач.

Как привлекать клиентов в салон красоты? Способы и соответствующие преграды

Для начала следует уяснить, какими же чертами обладает ваш салон, для какой целевой аудитории предназначены его услуги и каких результатов вы планируете достичь. Итак, вопрос привлечения максимального числа клиентов особенно актуален касательно салонов красоты VIP-класса, ведь стоимость среднего чека в данном случае не бывает низкой. Поэтому владельцы таких структур имеют возможность получить неплохую прибыль, наладив контакт хотя бы с несколькими новыми клиентами. Так, с целью привлечь больше клиентов, салон красоты разрабатывает все новые и новые программы, а также идеи по расширению клиентской базы, среди которых особое место занимает, конечно, реклама. Именно этот инструмент является залогом начала продуктивной деятельности. Каким бы идеальным ни было качество обслуживания, без надлежащей рекламы оно бесполезно, ведь просто-напросто люди не смогут узнать о той или иной структуре. Именно поэтому реклама сегодня – весьма дорогое удовольствие, но, как правило, игра стоит свеч!

Целевая аудитория и конечные результаты деятельности

Использование тех или иных инструментов для продвижения услуг салона зависит от многих факторов. Важнейшим из них является характер целевой аудитории. На самом деле очень важно, кому салон предоставляет услуги: девушки это или мужчины; люди, готовые заплатить за собственную ухоженность высокую цену, или среднестатистическое население. А вообще, существуют даже салоны красоты для животных, поэтому вопрос предельно широкий, и его можно обсуждать вечно. Но целесообразным будет перейти непосредственно к теме наиболее эффективных инструментов, позволяющих добиться узнаваемости и авторитета вашей структуры. Ведь каждый собственник бизнеса мечтает о том, чтобы его салон характеризовался высоким уровнем конкурентоспособности, оригинальностью предоставляемых услуг, популярностью в обществе, наличием достаточного количества хороших отзывов и, конечно же, исключением плохих.

Читайте так же:  Здоровый бизнес как открыть фитнес-клуб

Как привлекать клиентов в салон красоты? Секреты и эффективные техники

Всем известно, что реклама – весьма широкое понятие. По сути, все, о чем говорится в данной статье, тем или иным образом относится к рекламе. Для начала необходимо выделить самый прямой смысл этого слова. Сегодня, как и во все времена, достаточной популярностью пользуется реклама, сформированная посредством вывесок, штендеров и информационных стендов, нередко размещенных прямо на улице. Кстати, очень важно, чтобы на объектах такого типа было указано направление движения непосредственно к обозначенной структуре, чтобы потенциальный клиент мог приблизительно представить пространственные рамки. Не исключено то, что этот клиент окажется личностью, не терпящей долгих раздумий, и сразу же захочет посетить ваш салон. Рассматриваемая техника полагается на два основных аспекта: место размещения, которое легче всего определить посредством карты и программ, показывающих точки наибольшего скопления общественности, и стиль оформления (как выяснилось, большую роль играет психологический фактор: девушкам важен сам процесс, то удовольствие, которое они получат от пребывания в салоне, а мужской половине населения – результат, тот эффект, который подарят им специалисты той или иной структуры).

Традиционные методы никто не отменял!

Итак, как привлекать клиентов в салон красоты? Помимо уличных вывесок, собственники бизнеса зачастую приходят к решению применять телевизионную или же радиорекламу. В данном случае особенно важен текст, который услышат потенциальные клиенты. Ввиду существенной конкуренции на рынке красоты собственникам салонов приходится быть как минимум оригинальными (и как максимум, тоже!). Именно креативность в разработке рекламы «цепляет» население и почти в прямом смысле этого слова тянет их в салон. Согласитесь, скорее всего, вы посетите салон с лозунгом «Ваш стиль – это нечто уникальное!», чем, например, с таким: «Стрижки. Солярий. Эпиляция».

Как привлечь новых клиентов в салон красоты креативными методами? Более современным по сравнению с рассмотренными выше способами является оформление витрины. Если же в салоне красоты нет витрины наружного типа, то вполне реальной является установка большого плазменного телевизора, например, в оконном пространстве. Далее посредством DVD-плеера необходимо организовать трансляцию. А вот здесь ключевую роль играет непосредственно ваша фантазия! Можно показать населению презентацию лучших причесок и невероятное оформление макияжа, которое можно получить в вашем салоне. Важно отметить, что установка такого экрана целесообразна и в зале ожидания, ведь зачастую клиентам нечем заняться в том случае, если они вдруг пришли раньше, а мастер еще не освободился.

Абонемент на услуги – эффективный инструмент

Как привлекать клиентов в салон красоты? Никто не станет спорить о том, что абонемент на определенный вид или же на комплекс услуг – вещь не только полезная, но и выгодная для обеих сторон. Чем это удобно для собственника бизнеса? Несомненно, основным преимуществом является гарантия повторного посещения салона. Как известно, привязки клиента к салону обеспечивает реализацию сопутствующих или дополнительных услуг при последующих посещениях. Например, можно продать клиенту абонемент на маникюр и массаж, после чего установить значительную скидку на парикмахерские услуги и продукты соответствующего салону бренда. Кроме того, данный подход позволяет уменьшить объемы работ сотрудников структуры, ведь операции с базой данных и так далее – весьма трудоемкий процесс. Важно отметить, что покупка абонемента – верный шаг и для клиента, ведь это гораздо удобнее и выгоднее.

Партнерские отношения

А еще как привлекать клиентов в салон красоты? Вступление в партнерские отношения с близлежащими структурами, у которых есть общие с вами клиенты, — это грамотный и эффективный ход. Почему? Во-первых, можно договориться о размещении рекламы своего салона красоты на территории партнера. Во-вторых, появляется возможность успешно «усложнить» ситуацию созданием купонов, которые партнер будет преподносить своим клиентам (к примеру, к счету в кафе целесообразным будет приложить купоны на скидку в вашем салоне красоты). Важно отметить, что вы также должны делать для партнера немало, ведь на этом и основывается здоровое сотрудничество. Вариантов для организации партнерства масса, поэтому каждому собственнику бизнеса необходимо хорошо обдумать ситуацию и подобрать наиболее подходящий.

Использование социальных сетей

Если вы пребываете в поисках ответа на вопрос о том, как привлекать клиентов в салон красоты, используйте все доступные методы. Сегодня Social Media Marketing – одно из самых перспективных направлений в отношении продвижения продукции и услуг. И это неудивительно, ведь в мире становится все больше и больше пользователей сети Интернет. И малыши, и люди преклонного возраста – все знают, что такое социальные сети. Именно поэтому грамотные владельцы бизнеса, как правило, принимают решение запустить рекламу своего продукта именно таким образом. Остается лишь выбрать подходящую сеть, ведь каждая из них имеет определенную аудиторию (например, VKontakte пользуются в большинстве своем школьники и студенты, Facebook предпочитает наиболее продвинутая аудитория (независимо от возраста), «Одноклассники» вызывают интерес у менее продвинутых пользователей, как правило, старшего поколения, а Instagram – наиболее результативный вариант, ибо он удобен в использовании и содержит огромную базу потенциальных клиентов для вашего салона). Грамотно выбранная для рекламы социальная сеть – источник достаточного количества новых клиентов, для того чтобы расширить рамки вашего бизнеса и поднять статус салона красоты.

Сервис записи в режиме онлайн

Не знаете, как привлечь клиентов в салон красоты? Заговоры и всяческие предсказания в данном случае вряд ли помогут, поэтому нужно решать вопрос современными методами. Размещение на сайте кнопки и виджета сервиса онлайн-записи – пример эффективного способа продвижения услуг салона. Во-первых, это позволяет клиентам совершать запись круглосуточно, ведь при отсутствии данной опции салоны, как правило, могут потерять до 30 процентов своих потенциальных клиентов. Во-вторых, такой механизм может организовать ясность в процессе записи для обоих сторон (как для клиента, так и для администратора). Инновационный метод онлайн-записи под названием GBooking имеет массу преимуществ перед стандартными сервисами:

  • Круглосуточная запись.
  • Моментальное получение уведомления администратором салона.
  • Прозрачный и легко управляемый процесс записи как для салона, так и для клиента.
  • Структурирование информации для клиентов.
  • Размещение кнопки записи на сайтах партнеров.
Читайте так же:  Как ип совершать торговлю алкоголем

Сбор информации о клиентах – это важно!

Ни для кого не секрет, что самый ценный компонент любого бизнеса – клиенты соответствующей структуры. Не знаете, как можно привлекать клиентов в салон красоты? Помните: важной составляющей данного процесса является сбор данных о них в единую базу. Ведь если вы не имеете представления о ваших клиентах, это неизбежным образом приведет к недополучению прибыли. Поэтому необходимо в обязательном порядке общаться с клиентами посредством СМС-сообщений или через электронную почту. Делать это следует весьма аккуратно, кабы им не надоедать. Самыми распространенными для общения поводами могут служить такие события, как день рождения клиента, сезонные скидки или же праздничные акции.

Проведение всевозможных акций

Как привлечь новых клиентов в салон красоты еще? Какие придумать способы? Проведение всяческих акций гарантированно даст красивый результат! Они могут носить абсолютно разный характер. Например, при приглашении подруги на маникюр наделение клиента правом на определенную скидку или же действие сниженной цены в конкретный период времени (выгодно выбранные дни или часы). Возможно, что посредством включения акций в «привычки» салона красоты не даст максимально возможной прибыли, но сомневаться в том, что структура станет более популярна в обществе и о ней заговорят, не стоит. Конечно, огромную роль в данном случае играет качество предоставляемых услуг, ведь так важно получать именно хорошие и позитивные отзывы клиентов.

Расширение спектра услуг

Что еще можно посоветовать начинающим бизнесменам относительно того, как привлекать клиентов в салон красоты? Эффективные методы, популярные на сегодняшний день могут носить не только качественный, но и количественный характер. Например, предельное расширение спектра предоставляемых услуг, как правило, приводит к большей заинтересованности постоянных клиентов, а значит, и к появлению новых (пусть даже посредством «сарафанного радио»). Необходимо подогревать общественный интерес какими-либо новыми услугами, особенно если они не предоставляются в других салонах (к сожалению, в наше время данное условие практически невыполнимо, ведь конкуренция в любом случае очень сильна). К примеру, обжиг волос посредством огня – процедура достаточно редкая, но весьма востребованная.

В заключение следует отметить, что как и везде, в салоне красоты важна гармония, что включает в себя дружелюбное отношение персонала, оригинальный подход к созданию перечня услуг, стильно оформленный дизайн интерьера и другие факторы.

Реклама парикмахерской: как привлечь клиентов и увеличить посещаемость

Открыть или купить действующую парикмахерскую легко. Более сложная задача — привлечь посетителей и собрать базу постоянных клиентов. В Москве конкуренция среди парикмахерских высока, к тому же придется соперничать с салонами красоты.

Как разрекламировать парикмахерскую? Какие методы раскрутки помогут привлечь клиентов и увеличить объем прибыли? Об этом читайте в статье!

Реклама парикмахерских услуг: основные методы раскрутки

Чтобы понять, как раскрутить салон-парикмахерскую, для начала проанализируйте своих конкурентов. Узнайте, кто занимает топовые позиции в рейтинге, изучите группы в социальных сетях. Ознакомьтесь с методами конкурентов, но не спешите их заимствовать.

Если вы не хотите тратить средства впустую, откажитесь от рекламы парикмахерских салонов на телевидении, радио и в печати. Такая раскрутка не окупится.

Как сделать эффективную рекламу для парикмахерской:

Как раскрутить парикмахерскую в спальном районе

Для бизнеса, расположенного в окружении жилых домов, стандартные способы продвижения парикмахерских услуг не всегда эффективны. Ваша целевая аудитория — местные жители. Направьте рекламу на их привлечение.

Чтобы заинтересовать первых посетителей, обдумайте уникальное предложение: «счастливые часы», скидку для первых 10 клиентов или бонусы тем, кто придет в первый день работы парикмахерской: бесплатная укладка, пробники профессиональной косметики в подарок. Распечатайте флаеры. Раздавайте листовки на улице или разнесите их по почтовым ящикам.

Далее вам придется приложить усилия для того, чтобы первые клиенты стали постоянными и привели за собой знакомых и друзей. Помните: «сарафанное радио» — лучшая реклама для парикмахерских. В вопросе подбора мастера рекомендации от знакомых оказываются намного эффективнее, чем любой из способов раскрутки.

Главное условие востребованности парикмахерской — соответствие цены и качества услуг. Не менее важный фактор — личные качества мастеров. Приветливость, готовность помочь клиенту, проконсультировать его и порекомендовать наиболее подходящую прическу высоко ценятся посетителями.

Сделайте так, чтобы каждый ваш клиент был доволен, и уже через пару месяцев вы увеличите посещаемость парикмахерской.

Как раскрутить парикмахерскую в плохопроходящем месте

У любого заведения, расположенного в месте с большим пешеходным трафиком больше шансов стать востребованным и привлечь большую аудиторию. Но практика показывает, что даже парикмахерские в плохопроходящем месте могут быть рентабельными.

Если ваша парикмахерская размещена в здании далеко от станции метро или остановки в отдаленном районе города, придется приложить много усилий. Яркие вывески, реклама в СМИ, флайеры в этом случае малоэффективны. Придумайте «фишку», ради которой ваши клиенты захотят проделать долгий путь до вашей парикмахерской, вместо того, чтобы сходить в ближайшую.

Основная причина поездки в парикмахерскую, расположенную в плохопроходящем месте — мастера высокого класса. Привлекайте клиентов новыми услугами, оригинальными методиками.

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими нетрадиционными способами. Сделайте канал на YouTube и запишите видео с советами по уходу за волосами. Особый акцент направьте на новые методики, которые только появляются на рынке. Учитывайте модные тенденции. Например, среди молодежи сейчас очень популярно окрашивание волос в яркие оттенки.

Читайте так же:  Договор аренды техники
Видео (кликните для воспроизведения).

Ведите активную работу в социальных сетях и на форумах. Непосредственное общение с потенциальными клиентами, консультирование помогут завоевать доверие. Отвечайте на все отзывы, особое внимание уделив негативным.

Как сэкономить на рекламе парикмахерской

Главная проблема любого нового заведения — полное отсутствие клиентской базы. Самое сложное — привлечь первых клиентов. Им не на что ориентироваться, парикмахерская еще не вошла в рейтинг, нет ни отзывов, ни рекомендаций знакомых.

Эта проблема отсутствует при покупке готового бизнеса. Реклама действующей парикмахерской уже проводилась, есть клиенты, привыкшие ходить именно сюда. Покажите им, что после смены собственника качество услуг не ухудшится, создайте приятную атмосферу. Посетители несомненно заметят перемены и приведут за собой новых клиентов.

Как привлечь клиентов в салон красоты

Одно лишь открытие бьюти-студии само по себе не гарантирует успеха в бизнесе. Необходимо привлечь как можно больше клиентов, чтобы мастера не сидели без дела, а владелец получал прибыль. Первые полгода ждать большого дохода скорее всего не придется, хотя только от качества рекламы зависит, насколько быстро салон станет пользоваться популярностью.

[2]

Оффлайн-инструменты

Несмотря на то, что продвижение товаров и услуг сегодня осуществляется преимущественно в режиме онлайн, еще используются действенные методы привлечения покупателей вне интернета. Проверенные способы ориентированы на ту целевую аудиторию, которая редко сидит в социальных сетях и почти не пользуется поисковыми системами. Выбирая оффлайн-инструменты, необходимо:

1. Провести анализ предлагаемого продукта. На кого он ориентирован? Какие преимущества он имеет перед конкурентами? Какое практическое значение есть у каждой услуги? Возможно, в перечне предложений можно выделить что-то уникальное? Большую роль играют как используемые технологии, так и квалификация мастеров.

2. Найти опытного маркетолога. Специалист, который умеет делать акцент на преимуществах и знает, как правильно их преподнести, приведет бьюти-студию к успеху. Это намного эффективнее, чем заниматься рекламой самостоятельно.

3. Не экономить на бюджете. Эффективность рекламы зависит, в том числе, и от бюджета, выделенного на нее. Практическое применение маркетинговых инструментов будет масштабным только в том случае, если выделить достаточно средств на реализацию идей.

Какие же оффлайн-инструменты можно использовать в индустрии красоты сегодня?

Почтовая рассылка

Отправление писем-приглашений по ближайшим офисам и домам – это давно известный, и по-прежнему действенный метод. Как реализовать его, чтобы привлечь больше людей? Необходимо сделать приглашение особенным. Стильное оформление, пробник косметического средства, скидка на первое посещение, небольшой сувенир – все это заинтересует потенциального гостя студии и привлечет его внимание. Письмо, используемое для рассылки, должно быть:

* содержащим конкретику (адрес, дату, цены);

Главные составляющие письма: призыв потенциального клиента студии к действию и описание преимуществ салона. Целевая аудитория должна понимать, что она получит в результате посещения. популярный сервис рассылок “Юнисендер”

Сарафанное радио

Предоставление услуг на высоком уровне гарантирует, что клиенты будут советовать студию своим знакомым. Этот способ не требует дополнительных затрат и основан на грамотном подходе к своей работе. Спрашивая совета у знакомых и друзей относительно мастеров бьюти-индустрии, потенциальный клиент нацелен услышать что-то, что его заинтересует.

* «У тебя такая стильная стрижка! Кто твой мастер?»

[1]

* «Я хочу такой же стильный маникюр, а куда ты ходишь?»

* «Посоветуйте проверенную бьюти-студию с лояльными ценами и хорошими мастерами!»

Чтобы усилить эффект рекомендаций и получить еще больше представителей целевой аудитории, можно ввести акционное предложение: скидка 10% на услугу за каждого приведенного друга. Это действительно работает и позволяет привлечь людей.

Подарочные сертификаты

Как девушки, так и мужчины часто не знают, что подарить близкому человеку. Подарки друзьям и коллегам вызывают еще больше трудностей при выборе. Если же в любимом салоне красоты есть в наличии подарочные сертификаты, то их всегда можно презентовать по любому поводу: на день рождения, на Новый год или же в честь профессионального праздника. Чем больше разновидностей сертификатов вы разработаете, тем больше вероятность, что их будут покупать. Рекомендуется сделать такие сертификаты, которые:

* можно пополнить на любую сумму;

* позволят получить одну конкретную услугу;

* имеют определенный номинал.

В том случае, если клиенту, который посетил студию по подарочному сертификату, понравится качество полученных услуг, он будет ходить только сюда.

Рекламные флаеры

Листовки, которые промоутеры раздают на улицах городов и в торговых центрах, все еще имеют значение в рекламе. Люди, которые берут листовку, несколько секунд разглядывают ее. Если взгляд за что-то зацепился, то у салона красоты есть шанс получить как минимум на одного клиента больше. Главная задача – заинтересовать человека очень быстро!

Но стоит отметить, что эффективность этого вида продвижения значительно снизилась. Не стоит возлагать на листовки большие надежды. Другое дело, если вы раздаете не просто рекламку, а флаеры со скидкой.

ТОП-5 советов по оформлению рекламного флаера:

1. Меньше текста, больше цифр. Именно цифры обычно привлекают потенциальных клиентов: акционные цены на услуги, специальные предложения (2+1: третья услуга в подарок).

2. Выдержанная цветовая гамма. Яркие оттенки – это хорошо, но они должны смотреться гармонично. Над дизайном флаера должен работать специалист, который понимает вкусовые предпочтения целевой аудитории.

3. Читаемые шрифты. Кого заинтересует листовка, на которой нельзя быстро рассмотреть интересующую информацию? В том случае, если рекламный текст про бьюти-студию сложно воспринимается визуально, он не будет привлекать людей.

4. Максимум информативности без воды. Пропишите в листовке адрес и контактные данные салона (сайт, страницы в социальных сетях, телефон); перечень услуг с ценами (можно выбрать наиболее востребованные предложения); особенности салона красоты, которые являются явными преимуществами.

5. Подарите скидку предъявителю флаера. Это действенный способ получить больше посетителей студии с данного оффлайн-инструмента. Варьироваться может как размер скидки, так и перечень услуг, на которые распространяется данная акция. Важно: чтобы от инструмента было еще больше пользы, рекомендуется указывать срок действия скидки. Ограниченные предложения людей привлекают больше, как показывает практика.

Читайте так же:  3 совета по управлению малым бизнесом

Оффлайн-интрументы – это действенные и эффективные способы, позволяющие привлечь клиентов в салон красоты. Их грамотная разработка с привлечением дизайнеров и маркетологов позволит получить новых посетителей, которые станут постоянными.

Онлайн-инструменты

В 21 веке основной рекламной площадкой стал интернет. Сегодня уже нельзя представить свою жизнь без рекламных баннеров в социальных сетях, в поисковых системах и на тематических сайтах. Все больше времени люди проводят в интернете, где вся информация распространяется феноменально быстро. Какие же способы можно использовать в сети, чтобы привлечь аудиторию?

Реклама в социальных сетях

Социальные сети – это не только общение с друзьями, это еще и многочисленные сообщества, содержащие как информационный, так и рекламный контент. Чтобы привлечь клиентов в студию красоты, в социальных сетях можно создать страницу/сообщество для своего салона, где вы будете:

1. публиковать примеры работ;

2. добавлять актуальные расценки;

3. размещать информацию о квалификации мастеров;

4. публиковать сведения об акционных предложениях;

5. получать отзывы от клиентов;

6. формировать портфолио;

7. размещать карту проезда к салону красоты.

Это лишь часть возможностей, которые открывают социальные сети для салонов красоты. Информация здесь размещается быстро и удобно, практических сложностей при этом не возникает. Очень важно добавлять только актуальную, информативную и уникальную информацию. Ориентироваться следует на целевую аудиторию. Чего хотят потенциальные клиенты больше всего? С какими проблемами они обращаются? Как мы можем их решить? Ответы на эти вопросы помогут не только быстро продумать специфику общения с клиентами, но и приведут к созданию качественного контента.

Эта социальная сеть функционирует уже больше 10 лет, однако последние 5 лет сообщества и публичные страницы Вконтакте все чаще используются для рекламы, в том числе и для рекламы салонов красоты. Здесь акцент нужно делать на то, чтобы привлечь целевую аудиторию и заинтересовать ее, сделать это можно с помощью таргетинга. Важно обратить внимание на:

1. Оформление сообщества. Необходимо сделать меню, из которого можно будет перейти в такие разделы как «контакты», «прайс», «наши мастера». Меню должно быть оформлено в одной цветовой гамме.

2. Информационный контент. Он может быть представлен постами про уход за кожей, волосами и ногтями. Также можно публиковать информацию про конкретные услуги. Содержание постов должно варьироваться в зависимости от того, какие темы вызывают больший отклик.

3. Рекламный контент. Следует публиковать посты про акционные предложения, скидки или же выгодные предложения, которыми захочется быстро воспользоваться. Периодическое снижение цен позволит получить больше клиентов и в итоге остаться в плюсе.

4. Наличие «живых» подписчиков. Нет смысла использовать накрутку для привлечения тех пользователей, которые не будут принимать участие в жизни сообщества. Следует ориентироваться на ту аудиторию, которая действительно будет заинтересована в салоне.

Социальная сеть Instagram постепенно вытесняет Вконтакте и занимает лидирующие позиции по привлечению клиентов. С чем же это связано?

Instagram создает все условия для простого восприятия информации. Люди, которые используют эту социальную сеть, в первую очередь обращают внимание на картинки, которые выглядят красиво и со вкусом. Текстовый контент здесь является второстепенным. И хотя фотоснимки все чаще сопровождаются текстом в описании, без красивой картинки не получится привлечь клиента.

Делая красивые фото работ в бьюти-студии, можно создать не только информативный, но и стильный аккаунт с точки зрения визуального оформления. Чтобы раскрутить аккаунт, необходимо проводить конкурсы и публиковать качественный контент, настроить таргетинг в инстаграме.

Контекстная реклама в Яндекс и Google

Контекстная реклама позволяет привлекать внимание к студии красоты через сервисы Яндекс. Директ и Google AdWords. Публикация объявления происходит после выставления специальных настроек: выбора целевой аудитории по полу, возрасту, местонахождению и другим параметрам. Подробную инструкцию о самостоятельной настройке Яндекс Директ можете прочитать здесь. Я осуществляю профессиональную настройку контекстной рекламы под ключ.

Где же будет показываться контекстная реклама? Существует два варианта: в выдаче поисковиков (при вводе запросов, связанных с объявлением) и на сайтах со схожей тематикой. Это могут быть как форумы, посвященные красоте, так и женские онлайн-журналы.

Чтобы привлечь как можно больше клиентов в салон красоты, необходимо комбинировать оффлайн и онлайн-инструменты, выбирая наиболее подходящие из них в конкретной ситуации. Если выполнять данные рекомендации, успех придет очень быстро!

Понравилась статья? Я буду благодарен, если вы поделитесь ей в соц. сетях.

Смотрите также:

Эта статья предназначена только для тех, кто хочет повысить продажи и снизить затраты на привлечение…

Мы собрали телефоны Гугл поддержки для России и других стран СНГ. Сервис «Гугл реклама» оказывает…

Связаться с Яндекс Директ можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени, подготовьте номер вашей…

Чтобы понять, насколько эффективна используемая контекстная реклама, в оценке применяется четыре метода. Это отношение кликов…

Видео (кликните для воспроизведения).

СРС (расшифровывается как cost per click) — это стоимость клика или количество денег, оплачиваемых рекламодателем…

Источники


  1. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.

  2. Ло, Реймонд Фен-Шуй и анализ судьбы; София, 2011. — 224 c.

  3. Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
  4. Прокопович, С.С. Итальянско-русский юридический словарь / С.С. Прокопович. — М.: РУССО, 2017. — 392 c.
  5. Кофанов, Л.Л. Древнее право. Ivs antiovvm; М.: Спарк, 2012. — 313 c.
Как привлечь клиентов в салон красоты
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here