Как сделать франшизу

Полезная информация по теме: "Как сделать франшизу" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

10 советов как создать свою франшизу

Каждый успешный предприниматель мечтает о дальнейшей экспансии и развитии своего бизнеса.

Сегодня в России существуют сотни франшиз, лишь малая часть из них является действительно качественными

Проблема, которая не только ведёт к провалу франчайзингового направления у фирмы, но и является одной из причин того, почему к франчайзингу часто неоднозначное отношение – непонимание важности подготовительного этапа в создании франшизы и собственно предложения.

[2]

Предпринимателям может показаться, что создание франшизы – всего лишь лёгкий способ заработать дополнительные деньги на паушальном взносе, а также повысить узнаваемость своего бренда за счёт открытия точек продаж другими предпринимателями по франшизе. Это заведомо провальная стратегия, которая ведёт минимум — к падению репутации, а максимум – серьёзным судебным разбирательствам, искам и большим издержкам.

Франшиза – длительная основательная и тщательная предварительная работа, а также упорная совместная с партнёром работа в будущем.

Статистика франчайзинга

Кафе и рестораны

[1]

Рост рынка, количество франшиз

Объем рынка франчайзинга в России, $ млрд.

распредление франчайзинга по инвестициям

до 1 500 000 руб.

более 1 500 000 руб.

Почему люди покупают франшизы

Выбор людей, уже готовых вложить деньги во франчайзинговое предложение зависит на самом деле не от множества факторов, а всего от четырёх:

Известный бренд

Понимание, что франшизы по действительно известным брендам легче окупаются заложено в подкорке предпринимателей. А вот будущие франчайзеры не всегда понимают, что это значит – действительно известный бренд. К слову, если ваша фирма в одиночку успешно покорила свой город, и его жители узнают ваше название, то вы ещё не являетесь известным брендом. Берите выше – нужен хотя бы регион.

Поэтому рассчитывать на то, что вашу франшизу будут покупать из-за бренда могут только те, кто известен на большой территории.

Уникальный продукт

Продукт продукту – рознь. В смысле, если ваш продукт в принципе легко повторить (и тем более, если вы сами его «повторили»), то рассчитывать на покупателей, желающих приобрести франшизу ради вашей технологии не стоит.

Ради продукта или услуги покупают те франшизы, которые предлагают действительно что-то уникальное или сложнореализуемое. Например, это может быть какой-нибудь сервис, на разработку которого потребуется очень много времени и денег. Как пример – 2GIS. Они, кстати, свою франшизу продают, и могут делать упор именно на уникальном продукте.

Бизнес-модель

И если с уникальным продуктом, с репутацией бренда всё понятно, то как бизнес-модель может стать причиной желания купить франшизу? На самом деле может и легко.

Дело в том, что если для покупателя сразу всё понятно – что именно он будет делать, на чём будет зарабатывать, если он понимает, какие перспективы его ждут, в какие сроки он может ожидать прибыль, ему гораздо легче сделать выбор.

И напротив, если коммерческое предложение франшизы содержит множество восторженной информации о достижениях этой самой фирмы, о том, какие баснословные суммы можно заработать, какая сплочённая команда франчайзи ждёт нового партнёра с распростёртыми руками, какие они на самом деле лидеры всех рынков вместе взятых, но нет чёткого объяснения, чем же всё-таки предстоит заниматься, покупатель будет читать это предложение и перечитывать, мало что поймёт и пойдёт выбирать дальше.

Уверенность. Людям нужна уверенность, что они покупают не кота в мешке. А такую уверенность даёт только конкретное понимание – что, когда и как.

Стоимость франшизы

Вас вряд ли удивит тот факт, что люди хотят покупать дешевле, а зарабатывать больше. С франшизами та же история. Чем дешевле франшиза, тем больше на неё найдётся покупателей. Иногда даже другие факторы не такую большую роль играют, как этот.

Но спешим обнадёжить дорогостоящие франшизы (не те, которые ставят завышенный паушальный взнос из корысти, а действительно дорогостоящие). И на вас покупатели тоже найдутся.

Хорошо этот процесс виден в каталогах франшиз. На предложения с низким паушальным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок в разы больше, чем на крупные, где цена плавает на уровне миллиона, или полутора.

Но продаются всё равно и те, и другие. Просто вторые – реже.

Для чего мы сейчас перечислили четыре основных критерия, по которым производится выбор покупателя? Для того, чтобы вы понимали – недостаточно просто создать франчайзинговое предложение. Нужно предварительно оценить собственный бизнес. Имеет ли он что-то, что действительно сможет заинтересовать будущих покупателей.

Готов ли ваш бизнес стать франшизой?

Каждый собственник бизнеса, задумываясь о франшизе, уже строит в голове картину, как побегут к нему будущие покупатели с криками «возьми мои деньги». В реальности, это многим мешает здраво оценить своё дело на момент готовности стать франшизой. А как мы уже сказали, вопрос это первостепенный.

И ответить на него нужно хотя бы предварительно. Чтобы это сделать, попытайтесь ответить на несколько вопросов:

  • Вы – известная компания?
  • Вы зарегистрировали свою торговую марку (бренд)?
  • Вы можете предложить будущим покупателям уникальный продукт, или услугу?
  • У вас готовы несколько вариантов расчётов от старта до выхода на чистую прибыль в случае позитивного расклада? А в случае негативного?
  • Вы уже обкатали свою бизнес-модель и проверили всё на практике?
  • Вы развивали такой же бизнес в других городах?
  • У вас есть чёткая рабочая схема, как нужно привлекать клиентов в вашем деле?
  • У вас есть весь комплект документов, необходимых для работы бизнеса? (В том числе для работы с сотрудниками, с клиентами, с контрагентами, с поставщиками, с налоговой, с банками … словом – весь комплект)?

Это просто предварительные вопросы, которые не раскрывают и десятой части от объёма необходимой предварительной работы. Но они хотя бы способны охладить пыл излишне мечтательных предпринимателей и указать направление для дальнейших действий. Ведь вы же не потеряли желание становится франшизой после этого? А то мы тут подготовили для вас ещё и советы по созданию франшизы.

Советы по созданию франшизы

Основываясь на главных критериях выбора подходящего франчайзингового предложения, а также на предварительных вопросах о готовности бизнеса к становлению в качестве франшизы, можно выделить несколько советов.

Читайте так же:  Имеет ли зарплата цвет – от белого к черному

1. Создайте бренд

Легко сказать, сложно сделать. Но чтобы вы понимали, от бренда зависит очень много. Так, например франшиз в индустрии фаст-фуда по миру можно насчитать несколько тысяч. А вот если взять всех франчайзи этих франшиз, то можно увидеть, что подавляющее большинство – это франчайзи только ряда компаний с известным брендом.

Недостаточно просто красиво называться. Для позиционирования своего бренда потребуется долгая и разноплановая работа, продвижение, взаимодействие с аудиторией, реклама и прочее, прочее.

2. Демонстрируйте собственный пример

Продавать франшизу, не имея при этом собственного успешного дела – дурной тон. Более того, это просто странно. Покупатель франшизы хочет видеть конкретные доказательства того, что схема действует. А как это доказать? Только примерами. Поэтому если у вас есть только великолепная умопомрачительная идея, но нет опыта с её реализацией, о франшизе рано задумываться.

3. Делайте красиво

Не в том смысле, конечно, что под красивой упаковкой может скрываться отвратительно проработанная схема. А в том, что будущий партнёр должен видеть, как всё устроено, насколько всё прозрачно, как всё здорово и отлажено. Покупка франшизы – дело длительное, переговоры могут затягиваться на несколько недель или даже месяцев. Поэтому одной лишь красивой презентации будет недостаточно. Внимание будущего партнёра должно быть всё это время сконцентрировано на вас, если вам, конечно, есть, чем покупателя заинтересовать.

4. Создайте уникальность

Понятно дело, что приготовление пиццы, например, слабо тянет на уникальность. Пиццерий и так полно. Но обратите внимание, что если вас попросят перечислить их, то назовёте вы вполне конкретные, которые известны всем своими. Тем, что их пиццы вкуснее, или тем, что их ассортимент больше, или тем, что их сервис не похож на другие.

[3]

Аналогия понятна. Обычный бизнес может создать каждый, не покупая франшизу. А вот уникальное предложение доступно не всем.

5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться

Не нужно перегибать палку с размерами фиксированных и периодичных платежей по франшизе. Более того, все эти цифры не должны браться из головы. У нормальной франшизы всегда оправданный паушальный взнос и роялти, которые складываются в первую очередь из затрат самого франчайзера на запуск своего партнёра, а не из жадности.

К тому же, чем адекватнее будут цены, тем больше вы получите заявок на покупку.

6. Уделите внимание договору

Договор франчайзинга, или договор коммерческой концессии – важнейшая часть упаковки франшизы. От него может зависеть вообще вся дальнейшая судьба вашей фирмы при определённых обстоятельствах. И надеяться, что можно обойтись простым стандартом из интернета – означает подвергать себя и франчайзи большому риску (к слову, если франчайзи грамотный, то он ни за что не подпишет договор, который не прорабатывался под условия конкретной франшизы).

Подробнее почитать о важности и нюансах вы можете в статье «Договор коммерческой концессии».

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.

А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.

К слову, мало кто обладает навыками профессионального составления договора, поэтому если вы сомневайтесь в своих возможностях, обратитесь к специалистам. В нашей статье «Договор франчайзинга», как раз говориться кто может помочь.

7. Не гонитесь за каждым покупателем

Когда есть желание продать франшизу (особенно впервые) не сильно задумываешься о том, что с покупателем потом придётся долго и упорно сотрудничать. Меж тем, для того, чтобы это сотрудничество было позитивным, нужно проводить отсев согласных на ваше предложение. Потому что заявки могут поступать от всяких людей. Вплоть до мошенников. Не гонитесь за быстрой продажей.

8. Не забывайте обучать франчайзи

Вы не только продавец – вы фактически наставник, которому предприниматель будет платить за рабочую бизнес-схему. Но даже самая проработанная концепция может не пойти, если человек не знает, как её использовать. Поэтому не жалейте времени и ресурсов на обучение и сопровождение.

9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это

Увы, но в российской франчайзинговой действительности нередки случаи, когда франчайзер после получения паушального взноса, фактически «забывает» о франчайзи. Именно на это жалуется большинство тех, кто оставляет негативные отзывы.

Не надо так. Ведь вы не просто совершаете продажу. Вы развиваете собственную сеть с помощью инструментов франчайзинга. И от того, как будет строиться работа, будет зависеть успех, в том числе и ваш.

10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение

Скажем только, что самому это сделать реально. Нужно только со всей ответственностью и тщанием подойти к вопросу. Обращение к специалистам-упаковщикам позволит сделать всё в разы быстрее. Но обойдётся, конечно, дороже.

Советуем вам прочесть материал «Как упаковать франшизу самому». Там есть ответы на многие вопросы по созданию своего франчайзингового предложения.

Мнения экспертов

Создатель холдинга Like

На мой взгляд, в российском франчайзинге будет все! Говорю исходя из собственного опыта. Когда мы выходили на рынок франчайзинга действовали в основном интуитивно. Это уже впоследствии мы смотрели на рынок в целом, занимались бенчмаркетингом,оценивали опыт других компаний. Вопросы о сужении рынка франчайзинга в России мне задавали еще в 2008 году, ожидая что бума развития не случиться. Но он случился!

эксперт по франчайзингу ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТИНГ»

В 2017 и 2018 годах мы наблюдаем увеличение количества франшиз на рынке и большой поток компаний, желающих создать франшизу. С другой стороны – ежемесячно растет спрос на покупку франшиз, что создает благодатную «почву» для тех, кто уже присутствует на рынке. Уверена: для компаний, имеющих проверенную временем и успешную бизнес — модель, 2018 год – наиболее подходящее время для создания и запуска франшизы.

Франшиза домашнего бизнеса

Идея стать независимым в финансовом плане, самостоятельно распоряжаться своим временем и не быть привязанным к особенностям характера и настроению начальства хотя бы раз, но посещала каждого человека. Но не все решаются ее реализовать. Останавливает страх перед неизвестностью, отсутствие опыта и знаний. Новое дело – всегда риск, тем более, у новичков, а план действия есть далеко не у всех.Даже наняв юриста и бухгалтера, предприниматель не может быть уверен на сто процентов, что в правовом поле проблем не будет. Нанятые сотрудники могут преследовать собственные цели, далекие от успешного развития бизнеса предпринимателя. Хорошее стартовое решение – действовать автономно, но в рамках команды единомышленников, заинтересованных в одном и том же: чтобы дело развивалось, расширялось, приносило максимум прибыли. Такую возможность обеспечивает франшиза.

Стартовать следует с небольшого по масштабам и вложениям домашнего бизнеса. Многие успешные на сегодня бизнесмены начинали именно с таких идей.

Обоснований здесь множество:

  • нивелирование затрат, составляющих значительную долю расходов начального этапа – аренду, ремонт, переоснащение;
  • низкий порог для вступления в отрасль;
  • понятные, простые виды деятельности, привычные в быту и посильные для реализации;
  • психологическая поддержка, уверенность в себе. Дома, как говорит пословица «И стены помогают».

Отзыв специалиста: Просидела в декрете в общей сложности 5.5 лет. Сначала с одним ребенком, потом — с другим. Периодически составляла отчеты клиентам, из профессии не выпадала, но выходить на полный рабочий день желания не было. Дети важнее. Но и без денег не проживешь. По совету родственников приобрела пакет франшизы «Свое дело», там все показали, рассказали, научили, снабдили материалом. Уже через полгода вышла на доход, в два раза перекрывающий зарплату, которую мне обещали на предприятии, куда планировала выходить. Еще плюсы – я всегда дома, дети при мне, могу водить в кружки-секции, планируя свое время.

Левашова Татьяна, предприниматель на дому, Егорьевск.

С чего начать

Сначала надо выбрать тот вид деятельности и компанию, которые будет представлять франчайзи. Желательно, чтобы выбор шел не только по финансовому принципу, оглядываясь на свой бюджет, но и реальной заинтересованностью в процессах, формированием собственного мнения и решений, которые начнут работать на общие цели.

Отзыв предпринимателя: Всегда хотела организовать мини-пекарню. В моей юности существовал проект «Дока-пицца» и бабушка стала первым предпринимателем в семье, включившись в него. Став взрослой, поработав юрист-консультом в одной известной компании, я поняла, что «жизнь по графику» и выполнение монотонных поручений и заданий – это не мое.

Решила вернуться к тому, что меня интересовало изначально, и нашла франшизу домашней выпечки. Научили всему, вплоть до правильных фраз при приеме заказа от клиентов. Бизнес развивается, я нашла, что искала.

Читайте так же:  Как подать заявку на потребительский кредит в сбербанке

Марина Павловна Горчакова, Екатеринбург.

Выбрав франчайзинг, необходимо изучить условия вступления в отрасль. Основными, актуальными для большинства партнерских программ, признаются:

  1. Наличие зарегистрированного бизнеса. Это может быть индивидуальное предпринимательство (ИП) или ООО. Второе подойдет для серьезных семейных проектов, в которых заняты целые большие семьи, первое – для индивидуального старта. О выборе налогового режима следует проконсультироваться у франчайзера. Вероятнее всего, это будет один из упрощенных вариантов – УСН, ЕНВД, патент.
  2. Стартовый капитал для открытия точки. Многие франшизы предполагают полное или в большей части формирование источников за счет собственных средств предпринимателя. Заемный капитал не приветствуется. Аргументация владельцев сетей – выплата долга с процентами отвлекает средства из оборота, что негативно сказывается на финансовой устойчивости, платежеспособности и деловой репутации не только отдельной точки, но и всей сети. Величина инвестиций по каждому проекту своя, иногда индивидуальные условия подбираются и непосредственно по каждому договору франшизы.
  3. Географические условия, особенности и иные моменты вступления в отрасль. Их диктует рынок, и они декларируются в рамках предложений.

Остановив свой выбор на наиболее приемлемом варианте, следует изучить и принять условия договора франшизы. Его значимыми пунктами являются:

  • правила оказания поддержки, система контроля со стороны франчайзи, порядок ведения бизнеса. Может быть назначен личный управляющий, курирующий проект до момента открытия, на начальной стадии или в течение всего срока сотрудничества;
  • срок действия. Для новичков эксперты советуют выбрать период действия договора в 3 года. За это время станет понятным и свое отношение, умение и желание трудиться в этой нише, и перспективы в целом;
  • финансовые аспекты: паушальный взнос (начальная сумма, позволяющая вступить в отрасль), роялти (регулярные выплаты в пользу владельца сети). Эти условия могут отсутствовать, варьироваться;
  • права и обязанности сторон;
  • правила применения логотипов, торговых знаков, марок бренда;
  • порядок разрешения спорных ситуаций.

Семь самых популярных франшиз домашнего бизнеса

Проект центра А. Кончаловского в сфере домашней кулинарии. Начальные инвестиции для вступления в отрасль — 1 500 000 рублей, из них 70 000 – паушальный взнос. Окупаемость – полгода, рентабельность 120%. Сфера – приготовление в домашних условиях блюд по авторским рецептам. Франчайзером предоставляются эксклюзивные рецепты, технологии, посуда, продуктовое наполнение, разработанные стандарты качества. Преимущества – известные личности, успешный с 2005 года бренд. Географическое ограничение – предоставляется для жителей городов с населением от полумиллиона человек.

Услуги в области недвижимости. Авторские методики, психологические технологии и разработки, позволяющие предлагать уникальные, максимально соответствующие профессиональной этике риелтора, помещения для клиентов. Для открытия офиса необходимо отдельное помещение в 30 м2. Паушальный взнос – 68 000, роялти – 34 000 ежемесячно. Оборудование, ПО и прочие эксклюзивные разработки потребуют инвестиций в размере 900 000 рублей. Рентабельность 100%, окупаемость – год.

Интернет магазин. Реализует товары для дома, продукты питания, бытовую химию. Идея – в грамотно составленном ассортименте, регулярном обновлении, оценке, анализе. Вступительная стоимость – 250 000 р., ежемесячное роялти – 6%. Инвестиции на закупку, не включая взноса – 250 000 р., окупаемость 12 месяцев, рентабельность 100%. Широкомасштабная поддержка партнеров, готовый работающий бренд-бук.

Продажа автоштор. Каркасные шторы, безопасная альтернатива тонировке, изготавливаются в Пензе и доставляются непосредственно домашнему менеджеру сети — франчайзи. Стартовый капитал – 80 000, окупаемость – 2 месяца, рентабельность – 110%, чистая прибыль с третьего месяца работы по франчайзингу – 60 000 рублей.

Домашние юридические агентства. Действует в сфере защиты авторских прав, товарных знаков, нейминга, разработок логотипов, представления интересов клиентов. Подходит юристам, правоведам. Паушальная плата – 85 000 рублей, роялти — 20%. Потребуется отдельное помещение в 15 м2 и штат сотрудников из трех человек. Рентабельность – 70%, минимальная чистая прибыль в месяц 40 000 р.

Проект, аналогичный предыдущему. Защита прав автовладельцев, участник российской федеральной программы. Принцип реализации: один город – один партнер. Минимальный вступительный взнос – 18 000 р., нивелирование роялти. Необходима площадь 12-40 м2, окупаемость – 1 месяц, рентабельность 70%.

Видео (кликните для воспроизведения).

Идеи творческих оригинальных подарков: изготовление слепков рук и ног, роспись стен, беби-букеты, скульптуры, персонифицированные сказки и прочие интересные услуги. Стартовые инвестиции – 100 000 рублей, годовое роялти 6 000. Окупаемость – полгода, рентабельность – 90%. Рассылка материалов для проекта из города Томск, головного офиса фирмы.

Как сделать франшизу на свой бизнес

Вы уже являетесь владельцем собственного хорошо развитого бизнеса? Тогда его можно успешно расширить по всей стране, создав франшизу. Но для этого нужно выбрать цель, какую вы преследуете. Цели могут быть разными: повышение уровня продаж, популяризация бренда, захват новых рынков, борьба с конкурентами. Вы узнаете о том, как создать франшизу своего бизнеса, как успешно развиваться и как это правильно делать.

Читайте так же:  Что делать, если требуют копию паспорта

Какой бизнес можно сдать во франшизу

Практически любой налаженный бизнес можно продать, как франшизу. При этом его нужно правильно оформить и представить на рынке. Покупателям важны следующие факторы:

  1. Уровень доходности.
  2. Быстрота возврата инвестиций.
  3. Суммой первоначальных вложений.

Также потенциальные клиенты изучают территориальную распространенность франшизы, уровень отдачи и соотношения вложений-доходности.

Обратите внимание: франшиза должна охватывать незанятую часть рынка, быть уникальной и простой. Ваш бизнес должен быть защищен от бездумного копирования и максимально эффективным.

Вы имеете хороший бизнес и уже продали несколько франшиз? Представьте потенциальным покупателям реальные бизнес-планы и алгоритмы, которые уже действуют и приносят прибыль. В этом случае ваша привлекательность значительно вырастет.

Также вам нужно будет максимально подробно оформить всю документацию на бизнес, чтобы у будущих покупателей не возникало вопросов. Составьте список услуг, которые вы предоставляете, расскажите о реальной поддержке, о принципах работы, проводите короткое обучение по тематике дела. Проработайте и проанализируйте свой продукт — он должен быть понятным и доступным.

Что пользуется популярностью

Чаще всего франчайзинг продают следующие предприятия:

  1. Мелкая розничная торговля (почти 60% от общего рынка). Большую часть розничной торговли через франшизу занимает одежда и обувь, за ними идет косметика, бижутерия и модные аксессуары.
  2. Заведения общественного питания. На данную область приходится почти 20% рынка. В эту категорию входят различные кофейни, суши-бары, рестораны, пивные, пункты фаст-фуда и пр.
  3. Сфера услуг (10 процентов от рынка). В эту область входит очень много заведений: туристические компании, фитнес-центры, юрконторы, химчистки, парикмахерские, салоны красоты и пр. Здесь необходимо не только предоставлять клиентам информацию, но и обучать персонал, ведь от этого зависит насколько качественные услуги будут оказываться.
  4. Производство (10 процентов от рынка). В эту сферу нужны максимальные вложения, но и отдача от него очень хорошая. По сути, франчайзер продает готовый план работы, дает покупателю свое имя, предоставляет оборудование для производства, обучает людей и довольно часто помогает продать продукцию.

Вы попадаете в одну из этих категорий? Тогда у вас есть отличные шансы продать свой бизнес и получать роялти.

Реорганизация

Для того чтобы “отколоть” от себя часть бизнеса, необходимо грамотно продумать процесс реорганизации и способы сотрудничества с будущими коллегами. Давайте разберем, как сделать франшизу на свой бизнес и удачно ее продавать. Вам нужно защищать интересы своих партнеров, поскольку они чувствуют зависимость и не хотят оставаться один на один с суровой действительностью. Но это не означает, что нужно решать все их проблемы — от вас требуется просто информационная поддержка.

Обязательно уведомите своих сотрудников о том, что делаете ставку на франчайзинг. Они должны качественно отрабатывать любые заявки и вежливо отвечать на звонки. Создайте специальный отдел, который будет заниматься именно продажами и обеспечением поддержки франшизы.

Как работать с франчайзи

Главное условие — создать качественный договор, в котором будут учтены все спорные моменты и форс-мажоры. Дополнительно подписывается соглашение, в котором описываются все рабочие процессы. Вы должны обезопасить себя от неприятностей, от недобросовестных партнеров и ухода франчайзи к конкурентам.

Обязательно следите за каждым партером, контролируйте его открытие и рабочий процесс, помогайте им, чтобы люди не жалели о вложенных деньгах и надежно привязывались к вам. Не подписывайте соглашение с первым встречным — проверьте своего будущего партнера на надежность и добросовестность.

Несколько советов

Решили оформить франшизу на свой бизнес, но пока не знаете, как это сделать? Прислушайтесь к следующим советам и у вас все получится:

Какие опасности подстерегают предпринимателя, решившего пойти на франчайзинг? Достаточно много, но от них можно избавиться, если проработать и изучить возможные риски. Вашей главной задачей становится поддержка клиентов — от их благополучия зависит ваша доходность и имя. Перечислим основные причины, по которым могут разоряться франчайзи:

  1. Отсутствие поддержки или недостаточная поддержка.
  2. Плохая защита от копирования.
  3. Неправильно составленные бизнес-планы или расчеты.
  4. Низкое качество реализуемой продукции или услуг.

Как видите, если с клиентами работать, помогать им и следить за соблюдением условий, то франчайзи без проблем удержатся на плаву и принесут вам хорошие дивиденды. Но стоит допустить недоработку — сразу же начнутся проблемы.

Ключевые преимущества франчайзинга

Почему люди вообще должны подписывать с вами договор, а не открывать новый бизнес? Вы должны объяснять клиентам, что франшиза — это выгодно и надежно. Перечислим несколько главных достоинств франчазинга:

  1. Быстрый выход на рынок и занятие ниши. Готовый бизнес просто развертывается в городе/районе с минимальными рисками для всех.
  2. Доступные цены. Вы должны быть заинтересованы в том, чтобы продать франшизу на бизнес по минимально возможной цене. Деньги вам вернутся в будущем.
  3. Репутация. Франчайзи получает доверие людей, партнеров, поставщиков. Это не начало работы с нуля, это старт с хорошей форой.

Расскажите об этих принципах людям и они будут счастливы начать сотрудничество с вами!

Как создать успешную франшизу?

Василь Газизулин, основатель и руководитель TopFranchise.ru

Сегодня многие предприниматели хотят создать свою франшизу, но не все понимают, нужна она им или нет, и что их реально ждет на пути франчайзинга.

Как понять, нужна вашему бизнесу франшиза или нет?
Если франшиза может выполнить стратегические задачи вашего бизнеса, то, безусловно, она может быть вам полезна. Например: вы поставщик или производитель продуктов питания, продаете оптом. Заполнили весь рынок и дальше роста продаж нет. Напрашивается создание собственной сети магазинов. Или, например, если вам надо очень быстро занять рынок, а времени и бюджета для формирования собственных представительств нет. Тут и помогут партнеры, с которыми, конечно, придется делиться прибылью. Но они быстро «застолбят» нужные вам регионы, и вы в нужное вам время сможете их выкупить.
В общем, мы говорим всем, что если у вас есть стратегия развития, есть система управления и вы точно знаете, в чем успешность вашего бизнеса, то это можно превратить во франшизу. Ожидая успешного развития, очень важно стремиться к принципу win-win – синергия франчайзера и франчайзи.

Партнеры должны взаимовыгодно развиваться и осознавать, какие блага получает каждая из сторон

Основные этапы создания своей франшизы:

  1. 1. Маркетинг. Составление франчайзингового предложения.
  2. 2. Формирование стандартов работы. Составление набора инструкций.
  3. 3. Юридическая часть. Регистрация франчайзера.

Давайте детальнее рассмотрим каждый из этапов создания франшизы на базе собственного бизнеса:

Маркетинг при создании франшизы.

Этот этап базируется на формировании франчайзингового предложения для ваших потенциальных инвесторов-партнеров: описание сильных сторон бизнеса, какие услуги на старте вы готовы оказывать, как готовы помогать франчайзи в процессе работы; формирование бизнес-плана, осознание сроков окупаемости и суммы инвестиций, адекватная оценка стоимости паушального взноса и роялти, формирование воронки продаж потенциальных франчайзи.
В результате у вас на руках должны быть: презентация вашей франшизы, бизнес-план, страница вашей франшизы в интернете и настроенный поток заявок от желающих ее приобрести. Будем считать, что это входной билет на «закрытую вечеринку» франчайзинга, где вам понадобится тратить дальше. Мы в компании TopFranchise даем весь этот инструментарий, а также много бонусов: исследования рынка франчайзинга в вашем сегменте, размещение на портал TopFranchise сроком от 6 месяцев, индивидуальные рассылки по базе потенциальных франчайзи.

Читайте так же:  Куда поехать за границу на поезде

Стандарты при создании франшизы.

На данном этапе разрабатываются стандарты работы ваших точек, в том числе визуальное оформление — бренд-бук. Это определенный набор инструкций, которые должны быть у каждого вашего партнера: как и кого брать на работу, должностные инструкции, примеры оформления магазина и выкладки товара, униформа персонала, как вести себя с клиентами, и так далее в зависимости от вида бизнеса. Специалисты компании TopFranchise делают эту работу за 2-3 месяца в зависимости от сложности проекта. Как показывает опыт других компаний, они сами создают свои стандарты за срок от 6 месяцев. Конечно же, стандарты должны постоянно обновляться и исправляться. Это как база знаний, которая постоянно обновляется и изменяется в зависимости от конкретного опыта, изменений рынка и законодательства. При необходимости стандарты переводятся и адаптируются под другие страны.

Юридическая часть при создании франшизы.

Юридическая часть начинается с регистрации вашей торговой марки (далее ТМ). Это обычно делают патентные поверенные или юристы. И, конечно же, договора… Мы в компании обычно включаем в юридический пакет все договора, которые понадобятся вам для работы: договор о намерениях, соглашение о неразглашении, договор коммерческой концессии (или аналоги), если речь идет про поставку товара (договор поставки) + все, что нужно для конкретного бизнеса.
В договоре коммерческой концессии прописываются штрафы за нарушение работы, которые описаны в стандартах и бренд-буке. Основная задача юридической части при упаковке франшизы — это защита вашей интеллектуальной собственности, ваших стандартов, и правильно оговоренные условия разрыва отношений с партнером.

Как и где искать франчайзинговых партнеров?
Здесь все вполне банально: франчайзинговые порталы, например, TopFranchise.ru; страница в интернете и настройка рекламы в Яндекс и Google по целевым запросам — предположим, «франшиза аптеки», «франшиза автомойки». Конечно же, ничего не может заменить личного общения на выставках, к примеру, BuyBrand. Многие франшизы размещают рекламу в бизнес-прессе и на бизнес-порталах в виде статей.

Какие риски ожидают в управлении сетью?
Первый и самый главный риск по нашему мнению – это то, что вам придется заняться новым направлением, зачастую абсолютно не связанным с тем, чем вы сейчас занимаетесь. И вам это может не понравиться… Вам придется вести за собой последователей, развивать харизму, чтобы Вам поверили, доверили свои деньги; показывать, что знаете, что делать и заряжать своей энергией партнеров. Также Вы должны быть готовы стать основоположником системы управления, ведь установленные вами стандарты передадутся всей сети. Вы должны быть хорошим психологом. Налаживание контакта станет одной из главных задач.
И естественно, придется быть всегда на связи: на начальных этапах нужно будет помогать своим франчайзи с решением всех вопросов (HR, юридические вопросы, система управления и так далее). Мы советуем переходить к отделу сопровождения партнеров после самостоятельного открытия 5-й точки (иногда и 10-й), чтобы полностью понимать пул работ.

Вам придется вести за собой последователей и развивать харизму!

Как контролировать работу франчайзи?
Стандарты и договора не всегда могут удержать франчайзи! Гораздо более важно заслужить лояльное отношение партнеров: от того, что партнеры становятся богаче, вы тоже становитесь богаче; мероприятия заряжают и сближают: мы, когда работали в «Экспедиции», проводили два запланированных мероприятия для партнеров в год, а также мероприятия для продавцов, и еще дополнительные тусовки для лучших партнеров. Сегодня многие компании используют сервисы облачного видеонаблюдения (например: TopGun и Dodo Pizza). Также можно использовать сервисы «тайный покупатель» и «явный инспектор».

Сколько можно заработать на франчайзинге?
Логично, что первые доходы от продажи франшизы вы вложите в развитие своей будущей сети, особенно в систему управления. С приходом паушальных взносов у вас все будет хорошо. Как только сеть дорастет до количества больше 100, здесь даже можно будет рассчитывать на хорошие роялти.

Ставьте большие цели. Мечтайте не о локальном рынке, а о международном.

Так как обладая сильным брендом, который хорошо воспринимают в мире, речь будет идти уже не про миллионы рублей, а про миллионы долларов оборота.
Верьте, что все получится. В нашей стране трудно сделать так, чтобы не получилось. Россия — страна с огромным потенциалом, здесь масса возможностей!

Как создать свою франшизу. Этапы. Особенности.

За рубежом франчайзинг существует уже десятилетиями и достаточно прочно вошел в экономическую систему многих западноевропейских стран. Но в последние годы данная инновационная модель набирает всё большую популярность и в России и все чаще у предпринимателей возникает вопрос как создать франшизу своего бизнеса, сколько стоит франчайзинговый пакет, как масштабировать свой бизнес по франшизе

Многие отечественные бизнесмены уже осознали преимущества, которые они получают, покупая готовый бизнес под ключ. Вставая под знамена уже известного бренда, предприниматели становятся частью крупной компании, которая оказывает им разностороннюю помощь на всех этапах работы, а также делится своим опытом, технологиями и ноу-хау. Взамен компания-франчайзер получает не только дополнительную прибыль от продажи франшиз и периодических выплат от своих франчайзи, но и возможность развивать сеть и открывать новые филиалы практически без вложения собственных финансовых средств. Но многие не знают как сделать франшизу на свой бизнес. И задаются простыми вопросами, такими как разработка франчайзингового пакета, его цена и стоимость, что туда входит, что вообще такое франшизный пакет, и как наконец создать франшизу

Чтобы франшиза хорошо продавалась компании-правообладателю необходимо иметь успешно функционирующую модель бизнеса, определенную известность на рынке, востребованность своей торговой марки среди потребителей и набор узнаваемых отличий, позволяющих выгодно выделять данную конкретную компанию среди прочих фирм, занимающихся схожей коммерческой деятельностью.

Но важно понимать, что успешное предприятие еще не является франшизой само по себе, потому что франшиза – это определенная надстройка, то есть продукт, который еще надо создать и вывести на рынок. Поэтому давайте сразу же ответим на вопрос – что необходимо предпринимателю, который решил продавать франшизу своего успешно функционирующего коммерческого проекта. Таким образом, мы непосредственно подойдем основной теме, заявленной в заголовке этой статьи.

Читайте так же:  Можно ли с кредитной карты сбербанка снять наличные

Как создать свою франшизу

Итак, как мы уже упоминали выше, что франчайзинговый продукт создается не на пустом месте, а является надстройкой над уже существующим бизнесом. Эта надстройка (франчайзинговый пакет) включает в себя целый перечень документов, таких как:

— презентация для потенциальных покупателей

— технико экономическое обоснование

— финансово экономическую модель

— регистрация товарного знака в Роспатенте под ключ

— договор коммерческой концессии и образцы договоров для ведения дальнейшей коммерческой деятельности предприятия.

— и многие другие документы

Давайте теперь чуть подробнее остановимся на каждом из этих пунктов и поясним их значение и удельный вес в общей системе.

Концепция представляет собой краткое описание (буквально на пару страниц), в котором предельно ясно, четко и простыми словами описывается деятельность фирмы-франчайзера, предложение потенциальным партнерам и основные условия сотрудничества. Ознакомившись с этим документом, инвестор уже может принять решение – интересует ли его этот проект и готов ли он более подробно изучать его.

Более наглядная информация о франчайзинговом предложении содержится в презентации, выполненной, как правило, в графическом формате с использованием диаграмм, схем, графиков, картинок и визуальных слайдов, сопровождающихся текстом. Цель презентации – дать потенциальным покупателям более полное представление о предлагаемой схеме сотрудничества.

Но настоящие бизнесмены и инвесторы не верят только красивым картинкам и словам – для принятия серьезного решения о вложении своих капиталов в определенное дело им нужны цифры. Экономическое обоснование как раз и является тем серьезным и весомым аргументом, где уже в цифрах показана и просчитана вся бизнес-модель, составлены схемы финансового роста и развития новых филиалов, проанализированы возможные риски, показана общая рентабельность и сроки окупаемости вложенных средств.

Ознакомившись с экономическим обоснованием и договором коммерческой концессии, регулирующим все права и обязанности сторон (то есть франчайзера и франчайзи) покупатель уже способен принять взвешенное решение о выгодности приобретения той или иной франшизы, располагая информацией о всех финансовых затратах и выгодах, которые ему сулит этот шаг.

Таким образом, концепция, презентация, экономическое обоснование и договор являются четырьмя базовыми документами, которые необходимы, если вы решили развивать свою компанию по схеме франчайзинга. Разработать эти документы самостоятельно, не имея соответствующих знаний и опыта, достаточно трудно, поэтому в настоящее время в России сложилась нормальная практика, в рамках которой предприниматели обращаются за помощью в данном вопросе к компаниям, специализирующимся на их комплексной разработке.

Сразу предупредим наших читателей, что процесс создания франшизы достаточно трудоёмкий, требующий особых знаний в разных областях от экономики и юриспруденции до маркетинга и дизайна, поэтому данная работа в принципе не может стоить дешево. И если вы встретите на просторах сети Интернет предложение о создании франшизы, скажем, за пятьдесят тысяч рублей, советуем вам даже не рассматривать всерьез этот вариант. Скорее всего, в результате вы получите продукт весьма низкого качества, который не будет иметь успеха на рынке.

Это далеко не все

Пакет из описанных выше четырех базовых документов – это еще далеко не полный перечень того, что понадобится компании-франчайзеру. После заключения договора с партнером-франчайзи происходит процесс передачи ему опыта, знаний и технологий работы. Кроме непосредственного обучения франчайзи и его персонала этот процесс включает в себя и фактическую передачу определенного пакета документов, а именно: франч-бука, инструкций по запуску, бренд-бука и образцов договоров для ведения дальнейшей коммерческой деятельности.

По своей сути франч-бук – это свод подробных инструкций, в которых детально расписаны все бизнес-процессы и технологии работы. В идеале человек, прочитавший франч-бук, получает полный набор информации для того, чтоб успешно скопировать работу головной фирмы и создать собственный автономный филиал. А вот бренд-бук имеет непосредственное отношение к дизайну и внешним атрибутам компании, включая логотип, фирменные цвета, вывески, оформление офисов и так далее.

На предпродажном этапе также важно грамотно рассчитать сумму паушального взноса и роялти, соблюдая тонкий баланс интереса сторон. Выгоды, которые партнеры получают от сотрудничества с франчайзером, должны быть соразмерны той плате, которую от них требуют.

Продвижение и продажа

После того как основной пакет документов разработан и франшиза фактически создана наступает второй не менее важный этап – это, непосредственно, продажа продукта, который вы разработали. Для успешной продажи также понадобятся определенные ресурсы, например, стратегический план, рекламный бюджет, штат сотрудников и Интернет-сайты для размещения информации о вашем продукте. Причем размещать рекламную информацию лучше сразу на нескольких тематических Интернет-порталах, специализирующихся на бизнесе и франчайзинге. А в плане продаж желательно определить территорию, на которой вы хотите открывать новые представительства вашей компании, скорость прироста новых филиалов в течение года и требования к вашим потенциальным партнерам. В список требований может входить опыт претендента в той или ной сфере деятельности, наличие в собственности или долгосрочной аренде необходимого помещения и так далее.

Сотрудники вашей компании, которые будут задействованы в проекте развития франчайзинговой сети, также будут иметь различные функции. Среди них будут продавцы, тренинг-менеджеры и специалисты по обслуживанию. В задачу продавцов входят непосредственно переговоры и заключение сделок с потенциальными покупателями. Тренинг-менеджеры занимаются обучением новых партнеров и их персонала. А персональные менеджеры закрепляются за отдельными франчайзи и занимаются взаимодействием с ними уже в процессе работы нового филиала, консультируя, оказывая поддержку и помогая в решении трудных ситуаций. Хотя порой все эти функции могут совмещать одни и те же сотрудники.

Видео (кликните для воспроизведения).

Вот, в общем-то, и всё. Надеемся, что ознакомившись с данной публикацией, вы получили ясное и полное представление о том, как создать свою франшизу, как её успешно продавать и развивать сеть филиалов, работающих под вашим брендом.

Источники


  1. Берус, Виталий А.С. Лаппо-Данилевский. История. Философия. Методология / Виталий Берус. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. — 160 c.

  2. Грудцына, Л.Ю. Наследственное право: справочник для населения в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 224 c.

  3. Мельник, В. В. Искусство речи в суде присяжных. Учебно-практическое пособие / В.В. Мельник, И.Л. Трунов. — М.: Юрайт, 2015. — 672 c.
  4. Малько, А.В. Проблемы теории государства и права. Учебник / А.В. Малько. — М.: Юрлитинформ, 2012. — 802 c.
  5. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.
Как сделать франшизу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here