Как я работал мерчендайзером сотового оператора

Полезная информация по теме: "Как я работал мерчендайзером сотового оператора" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Как работать мерчендайзером и получать хорошую зарплату

Сам термин мерчендайзер звучит весьма таинственно и не каждый может однозначно сказать — что представляет собой данная профессия, какие его обязанности и сколько же можно заработать на данной должности.

По сути, это работа весьма творческая, позволяющая реализовать немалый потенциал человека и о ней и поговорим далее.

Кто такой мерчендайзер

Мерчендайзер — это все тот же представитель компании, который активно продвигает ее продукцию, услуги, поддерживая на должном уровне ее положительный имидж, и сам бренд.

Занимать данную должность может каждый, начиная от студента или школьника старших классов и заканчивая умудренным опытом профессором.

Где выучиться и стать мерчендайзером

И где можно получить такое образование? Одновременно везде и в тоже время нигде. Большинство фирм берут на должность неопытных новиком, обучая уже на месте специфике работы, прямо в процессе стажировки и практики на рабочем месте.

Это позволит сформировать умения и навыки непосредственно с учетом специфики работы той или иной компании. Помимо этого, их могут отправлять на тренинги и курсы повышения квалификации, семинары и так далее.

Но когда новичок хочет делать карьеру и расти по карьерной лестнице — стоит получить образование психолога или же менеджера, маркетолога или же экономиста. В некоторых компаниях у кандидата на вакантное место могут потребовать наличие навыков дизайнера и оператора ПК, как и наличие в активе диплома об окончании такого ВУЗа:

  1. Московский или же Санкт-Петербургский госуниверситет.
  2. Госуниверситет управления, Москва.
  3. Российская Академия народного хозяйства и государственной службы.
  4. Московский госуниверситет экономики, стилистики и информатики.

Но навыки мерчендайзера можно получить только при регулярной практике.

Необходимые навыки

Данная должность предусматривает не только пассивное продвижение товаров — это еще немалый физический труд, имеющий в своем активе массу нюансов. Кандидат на должность должен обладать такими навыками:

  1. Активность и энергичность, физическая сила и выносливость.
  2. Умение находить общий язык с самыми разными людьми, плюс внешняя привлекательность.
  3. Устойчивость к стрессам и готовность ответить на вопрос, связанный с продукцией и услугой компании.
  4. Готовность всегда выехать в командировку, как в пределах своего региона, так и в другую область.
  5. Желание получать новые знания и умения, повышая тем самым качество работы.
  6. В ряде случаев может потребоваться наличие сан. книжки или же водительских прав, реже — личного авто.

Помимо этого кандидат должен уметь работать на компьютере, знать азы «общения» с современной техникой. Профессия мерчендайзер подойдет только ответственным и терпеливым людям.

Что входит в обязанности мерчендайзера

Данная работа весьма специфична и должностные обязанности самого кандидата на должность мерчендайзера зависят напрямую от сферы деятельности компании. Сфера деятельности мерчендайзера:

  1. Изучение рынка и спроса на тот или иной товар, определение самой целевой аудитории и изучение такого фактора как сезонность и так далее.
  2. Формирование, последующее поддержание на должном уровне ассортимента, который закреплен за должностным лицом в той или иной торговой точке, управление объемами запасов товара, его остатками.
  3. Оформление самой торговой точки — это уровень освещения и звук, расстановка продукции, обеспечение условий для покупателя в отношении возможности выбора товара, ознакомления с ним без помощи продавца и так далее.
  4. Исследование показателей конкурентоспособности того или иного товара, услуги, его соответствующее, эффективное продвижение.
  5. Составление отчетной документации по итогам проведенной работы, внесение от своего имени предложений и заявок по улучшению и повышению уровня продаж.

Теперь понятно, что делает мерчендайзер.

Обязательно читайте о том, как быстро найти работу на Авито

Сколько можно заработать на Яндекс-Дзен с нуля, можно узнать тут

Места работы

Местом работы мерчендайзера — это сама компания, например ее отдел маркетинга, либо продаж, как и в любой торговой точке, небольшом магазине или же огромном супермаркете.

Как устроиться мерчендайзером, интересуются многие люди. Профессия востребована в крупных городах.

Как оплачивается работа мерчендайзера

Уровень доходной части заработка мерчендайзера зависит от графика работы и степень его загруженности, должностных обязанностей и даже наличия авто. Например, начинающий сотрудник получает порядка 10−15 тысяч, с учетом плавающего графика, неполной загруженности.

Чтоб увеличить заработок — стоит устроиться на работу в 2−3 компании. Помимо этого важен и опыт и наличие в активе курсов повышения квалификации, профнавыков, даже своего автомобиля — от этого и зависит уровень, структура заработка. Нередка практика, когда даже со свободным графиком работы мерчендайзер получает порядка 50−70 тысяч.

Минусы и недостатки профессии

К плюсам данной работы можно отнести то, что от новичка она не требует наличия высшего образования и стажа в сфере торговли, да и свободный график работы играет в ее актив. Потому можно говорить о следующем:

  1. Отсутствие опыта — многие компании берут новичков и обучают их азам искусства с самого нуля, с учетом специфики работы.
  2. Нет нужды постоянно находиться на складах или же в офисе компании — это всегда динамика и смена обстановки.
  3. Если правильно организовать свой график — можно получать больше, чем продавец либо грузчик, но с меньшей загруженности и нагрузке.
  4. Существует перспектива карьерного роста.

В отношении минусов данной работы и специальности, то можно выделить следующие пункты:

  1. Большее время рабочего дня проходит на ногах, а если работа предусматривает частые поездки даже в пределах города при отсутствии своей машины — неудобно, ведь приходится ходить много при любой погоде.
  2. Доставка товара со склада и его выкладка на полки — немалый физический труд, не лучшим образом сказывающийся на состоянии здоровья.
  3. Если работа — на складе, это всегда риск развития аллергии от пыли и грязи, простуды, поскольку там всегда холодно и кожные заболевания, в особенности, если приходится контактировать с бытовой химией.
  4. Размытый перечень должностных обязанностей, нередко сотрудник не понимает в полной мере свое место в структуре компании.
Читайте так же:  Получится ли избежать тюрьмы, откупившись деньгами

Но такие недостатки можно назвать относительными — при правильной организации рабочего дня их легко можно избежать. Главное, понимать функции мерчендайзера, чтобы не выполнять лишнюю работу.

Смотрите видео о том, как стать мерчендайзером:

Как я работал мерчендайзером сотового оператора

Мне поручили провести опись всех платежных терминалов и банкоматов города. Далее поручили наклеить на них наклейки с надписью «Здесь принимаются платежи за *сотовый оператор*».

Первый месяц был очень напряженный, так как надо было создавать базу по терминалам и банкоматам. Я составил реестр, обошел все терминалы и банкоматы, нанес наклейки. Ждал проверки, но представители сотового оператора очень неохотно хотели проверять мои труды. Все же это сделали, на глаз посмотрели и сказали «ладно».

Что мне стало интересно, так это то, что в последующие месяцы проверка была всего один раз(!).

Мораль сей басни такова: когда компания разрастается до огромных размеров отследить работу каждого работника становится очень трудно, иногда их просто убивает нежелание выполнять свои обязанности. Притом, они не одни такие, в компании их наберется хорошая цифра из четырех, а может и пяти нулей.

Мне то это было все на руку, но вот компании от таких «стахановцев» было не очень хорошо. Благо я работал на совесть.

Зачем нужен стабильный источник доходов и какую роль он может сыграть у Вашем бизнесе. Об этом в нашей статье.

Давайте, сегодня обсудим вопрос, который хотя бы раз в жизни задавал себе каждый человек: «Как быстро разбогатеть»? Что нужно для того, чтобы преуспеть в жизни, получить .

А Вы знаете какие возникают проблемы создания малого бизнеса. Почему так мало малых бизнесменов? Что мешает развитию бизнеса в нашей стране?

Как я работал мерчендайзером сотового оператора

Мерчендайзер – это человек, который представляет компанию в торговых сетях. Именно его профессиональные качества, взаимоотношения с работниками магазина и покупателями формируют имидж компании. Ежедневно выполнять такую ответственную миссию способны далеко не все, однако те, кто все-таки готов справляться с трудностями, могут рассказать о множестве плюсов такой, на первый взгляд, утомительной работы. О специфике и задачах работы мерчендайзера, а также о влиянии профессии на характер и жизненные ориентиры рассказала Александра Абдулла.

– Как вы решили работать мерчендайзером? Что стало главным плюсом вашей работы?
– Работа привлекла в первую очередь графиком. Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье – выходные, государственные праздники – в том числе. Все, как говорится, по-человечески.
Я много слышала и о более «суровом» графике мерчендайзеров: работа в режиме «2 через 2» по 12 часов. Честно говоря, мне кажется, после такого рабочего «дня» ничего не хочется. Трудиться в таком режиме я бы не смогла, поэтому рада, что мой график совпадает с моими взглядами на рабочий день.

– В чем заключается специфика работы мерчендайзера? Что должен знать и выполнять такой специалист?
– Мерчендайзер выкладывает товар определенной фирмы на полки в магазинах. При этом он руководствуется планограммами. К тому же, за один рабочий день нужно побывать в нескольких магазинах, список которых у него также имеется. Задача мерчендайзера – выложить максимальное количество товара, чтобы на складе ничего не осталось (ведь то, что остается на складе, продать никак нельзя).
Мерчендайзер обязан знать планограммы, а также то, где лучше будет продаваться тот или иной товар. Планограмма – это, условно говоря, схема того, как и какой товар должен располагаться на полках в магазине, чтобы он лучше продавался. Если есть возможность занять в торговом зале более выгодное место (то есть полки) для товара, я должна обсудить это действие с администрацией магазина и, конечно же, постараться занять его.
Мерчендайзер – это лицо той или иной компании. Именно он приходит в магазин и выкладывает товар, именно его видят и работники магазина, и покупатели. Нужно быть улыбчивой и доброжелательной, а также хорошо выглядеть.

– Как организованы ваши рабочие будни?
– Мой рабочий день начинается в 9:00. В это время я должна быть на первой точке – то есть в первом магазине из списка, о котором я уже говорила. Дальше – все просто: приехала, выставила, сфотографировала. На нынешнем месте работы у меня существует отчетность – это значит, что я должна высылать фотографии полок, на которых я выставляла товар, своему руководству. Если мне рекомендуют что-либо исправить, то после нужных действий я высылаю новое фото, если нет, то просто еду на следующую точку.
Мой рабочий день заканчивается в 17:00, если я не захочу тратить время на обеденный перерыв. В ином случае я работаю до 18:00.

– Какие знания необходимы мерчендайзеру?
– В каждой фирме свои требования к знаниям по профессии, и это нужно учитывать при выборе места работы. Основное – это знать, где и какой товар будет продаваться лучше, а также умение работать с планограммами.
К тому же, нужно знать, с каким товаром ты работаешь, его особенности. Ведь иногда покупатель может подойти к тебе с вопросом прямо во время твоей работы. В этом случае мерчендайзер может проконсультировать покупателя, объяснить целесообразность покупки.

– Как думаете, важны ли навыки психолога в вашей работе?
– Да, конечно. Ведь я ежедневно общаюсь со своим начальством, с администрацией магазинов, с покупателями. И к каждому нужен свой подход.
Наладить контакт с покупателями – особая задача мерчендайзера. Ведь люди бывают разные, случается встретить и злость, и нервозность, и излишнюю требовательность. Бывают и понимающие люди, которые благодарны любой оказанной помощи.

– Расскажите о перспективах карьерного роста мерчендайзера.
– Стоит отметить, что такая работа позволяет в достаточно короткие сроки подняться по служебной лестнице. К примеру, можно «вырасти» до торгового представителя. Но здесь возникают новые требования: наличие водительского удостоверения и собственного автомобиля. Выше подниматься можно при условии результативной работы и ответственного к ней отношения.
Я, кстати, в скором времени планирую получить водительское удостоверение, а автомобиль у меня уже есть. Думаю, что в ближайшем будущем я смогу стать торговым представителем.

Читайте так же:  Что выгодно продавать в кризис

– Насколько сейчас востребована профессия мерчендайзера? Трудно ли устроиться?
– Вакансии есть, но сейчас устроиться довольно сложно, так как часто работодатели ищут специалистов с опытом работы. На нынешнюю работу я устроилась легко и быстро, но только потому, что у меня за плечами почти год опыта работы в другой фирме. Если у работодателя есть возможность и время обучать новых сотрудников, можно устроиться и не имея опыта работы.

– Как работа влияет на вашу жизнь?
– Положительно. Во-первых, я хорошо узнала город, хотя всю жизнь живу в Минске. Теперь уверена, что могу передвигаться по городу даже без навигатора.
Во-вторых, я совершенствую свои черты характера, ведь я – эмоциональный человек, как известно, вывести из себя таких людей очень легко, но в моей работе подобное поведение неприемлемо. Я замечаю, что стала терпимей, ведь мой профессиональный опыт ежедневно помогает мне в этом. Теперь меня не так просто задеть за живое, так как я умею сдерживать свои эмоции.
Есть и иные плюсы, которые кажутся менее важными, однако я их не стану упускать из виду. К примеру, я научилась выполнять любую работу быстрее, а также очень полюбила прогулки на свежем воздухе, даже зимой, хотя раньше не переносила это время года.
Я стала более аккуратной, ведь выкладка товара в магазине должна быть идеальной. Теперь и дома на полочках у меня все так же стремится к идеалу.

– Нравится ли вам ваша работа?
– Да, конечно. Меня устраивает график, зарплата, район, в котором я работаю. Нравится и то влияние, которое оказывает работа на мою жизнь.
Знаете, для меня эта работа – свобода. Нет форменной одежды и начальства, которое сидит в соседнем кабинете, я могу пообедать в любое время, могу говорить по телефону, когда мне нужно. Может быть, для кого-то это покажется мелочью, но для меня важно, что прямо во время рабочего дня я могу просто присесть отдохнуть, насладиться хорошей погодой и отправиться работать дальше. И мне это очень нравится.

Вера ЖИДОЛОВИЧ

Информация, размещенная на этом портале, является интеллектуальной собственностью Редакции. Все права защищены. Перепечатка разрешается только с гиперссылкой на kem.by.

Copyright © 2016 Журнал «Кем Быть?». All Rights Reserved.

Как я работал мерчендайзером сотового оператора

Любой гипермаркет-частная собственность,захотели -и запретили.Ведь конкурентам всегда интересно,сколько стоит определнный товар в соседних магазинах. Поэтому охрана гипермаркета и сотрудники бдительно следят за фотографирующими и что-то записывающими людьми.

Любой гипермаркет, действующий на территории РФ подчиняется законам РФ, будь он хоть чьей собственностью. Внутренние распоряжения не могут идти вразрез с законодательством РФ. О запрете на фотографирование в законодательстве нет ни слова. И, потом, цена на ценнике не является коммерческой тайной априори, так как она УЖЕ выставлена на всеобщее обозрение. Действия сотрудников гипермаркета могут сильно им же навредить, если привлечь к этому делу полицию и представителей закона о защите прав потребителей.

Как я работал мерчендайзером сотового оператора

Машина кстати, не всегда нужна. У нас вот есть в гиперах стационарные мерчи, те не надо по нескольким магазинам ездить, они в конкретной точке работают. Там машина не нужна.
стационарным вообще не нужна, мобильным по разному.
знакомая девочка была мерчом, стала супервайзером. машину дали. так что своя вовсе необязательна. Из минусов рассказывала, что коробки в холодильник сама таскала-спину надуло (когда мерчом работала). Полуфабрикаты-пельмени.
да бывает такое, но очень редко. в основном крупные известные компании.

у меня одна знакомая из мерчей выросла в менеджеры по продажам и получает сейчас больше 100т.р., но она уже работает в фирме лет 7. ей машину дали, когда она еще мерчендайзером была.

поэтому и иду мерчем.. не работала 7 лет. нужно с чего то начинать

[2]

я не работала 3 года, тоже думаю попробовать)
вы уже нашли вакансию? :008:

Я не считаю, что это предел мечтаний всех людей, быть мерчем. Но как-то контингент, странное слово какое-то.
Очень много молодежи и мам, которые работают мерчами. И замечательно с удовольствием и отличным отношением.
Что за фирма такая, которая к своему персоналу так относится?

Все правильно вы написали, не соглашусь только с контингентом и с отношением.
Как себя поведешь и как себя поставишь перед теми же заведующими/продавцами, так и будут к вам относится.
У меня на последнем месте, где я работала мерчем, были замечательные отношения с продавцами. И с большинством заведующих.

Я не считаю, что это предел мечтаний всех людей, быть мерчем. Но как-то контингент, странное слово какое-то.
Очень много молодежи и мам, которые работают мерчами. И замечательно с удовольствием и отличным отношением.
Что за фирма такая, которая к своему персоналу так относится?

Я верю, что не везде плохое отношение, о чем я сразу и написала. Я говорю, что я ощущала из личного опыта (и не только я), про контингент, я привела фразу дословно. Названия фирм я лучше не буду писать, это не самые плохие организации, белая з/п и т.п. Про отношение это скорее налет какой-то, не знаю как объяснить. Приведу пример. На последней моей работе такой случай. 8 марта, небольшой фуршет, ВСЕМ сотрудницам дарят подарки (это конфеты, ничего серьезного), всем, кроме мерчендайзеров (они в основном девушки), я была утром в отделе продаж, мерчи сдали отчеты и пошли, никто их не поздравил (ни в этот день, ни в другой). Мелочь, а не приятно. Я к чему это все пишу, что не самая это лучшая работа. Никого не хочу пугать, просто на такую работу нужно идти, если нужен более-менее свободный график (маленький ребенок, учеба). И организацию нужно выбирать, а не в какую попало идти.

Как я работал оператором

Видео (кликните для воспроизведения).

Захотелось рассказать историю о том, как работал оператором колл-центра у черно-белого оператора, в Казахстане.

Устроился примерно в 2014году, оставив отклик на вакансию на сайте Hh и пройдя небольшой тест. В то время сидел без работы, нужны были деньги, ну и подумал — немного поработаю. Это «немного» продлилось почти 3года.

Сначала было обучение, длительностью 2 недели, отвечали на звонки абонентов, потом итоговый экзамен и вот я уже полноценный сотрудник компании.

Читайте так же:  Что делать, если соседи постоянно шумят

Сложность по-началу — непонимание того, чего же хочет от тебя абонент. При 9-ти часовом рабочем дне поступало кажется 100-150 (точно не помню из-за давности) звонков, при этом часть не понимает чего они хотят, другая часть понимает, но их язык этого сказать не в состоянии и лишь малая часть абонентов могут изъясняться четко и внятно. При этом я еще не знаю всех продуктов, тарифов компании, не пойму что с абонентом делать, куда направлять и что ему ответить. Конечно помогали другие операторы, наставники, супервайзеры, но пока разберешься в сути вопроса, поймешь что ты нихрена не знаешь, сходишь спросишь ответа у кого-нибудь, время разговора доходило до 5-10 минут. Бывало позвонит рассерженный абонент у которого в его маленьком ауле в жердын-быр-жерово не ловит интернет в 3g, или нет «палок» вот уже тысячу лет и это длится 100 лет, а его вопрос не решается, ну и начинает выносить мозг чтобы я ему сейчас же сделал интернет.

Сложно объяснить на первых порах человеку что от тебя ничего не зависит и нужно только ждать. Так и рождается у людей убеждение что операторы колл-центра нифига не знают и ничего не умеют. Порой это действительно так.

Что по зарплате? Нужно было выполнять цели — как «доппродажи» (это когда нужно втюхивать абоненту всякую хрень типа интернет-пакетов, или музыки вместо гудка), малое время разговора, выполнение расписания и тд + оклад и выходило что-то около 85 тысяч тенге. Так же была страховка, соц пакет, связь, ну словом не плохо для вчерашнего студента.

Рабочее время длилось 9 часов из них 30 минут обед и 2 перерыва по 15 минут. Остальное время, 8 часов сидишь и отвечаешь на звонки. Есть утренние смены, дневные, вечерние и ночные. Самые нелюбимые для меня были ночные смены. Длились они с 8 вечера до 8 утра. Конечно оплачивались они в 1,5 кратном размере но только 6 часов из них. Остальное время — как обычно. На ночь осталось 2 русскоязычных оператора и 1 казахскоязычный. Какую же я зависть испытывал когда все уходили а мы, 3 неудачника оставались чтобы решать проблемы у всего Казахстана. Да, колл-центр один на весь Казахстан и он в Алматы.

Как работают мерчендайзеры

Содержание статьи

  • Как работают мерчендайзеры
  • Как написать резюме мерчендайзера
  • Какие есть плюсы и минусы работы на заводе

Что должен делать мерчендайзер

Распространено мнение, что мерчендайзеры просто расставляют товары в магазинах, и на этом их обязанности заканчиваются. На самом деле это не так. Люди, работающие на этой должности, должны не только расставлять товары, но также анализировать разные варианты их расположения на полках и выбирать наиболее подходящие способы. Их задача – оформить полки таким образом, чтобы покупатели отдавали предпочтение наиболее дорогим товарам и приобретали больше вещей.

Также в обязанности мерчендайзера входит проверка срока годности товаров и их упаковки. Если на полках оказался продукт в помятой или грязной упаковке, решить проблему должен именно этот сотрудник магазина. Если покупатели перемешали продукцию или переложили товар на полку, где его быть не должно, мерчендайзер должен привести все в порядок. Наконец, именно мерчендайзеры зачастую занимаются организацией рекламных кампаний.

Тонкости работы мерчендайзера

Начинающий мерчендайзер выполняет обязанности в «облегченном режиме». Ему не надо продумывать, как правильно разложить товары. Ему не приходится также выбирать вещи, которые нужно расставить на уровне глаз покупателей, чтобы увеличить уровень продаж. Такому сотруднику выдают планограммы, и он должен лишь правильно разложить вещи на полках, сверяясь со схемой. В течение дня мерчендайзеру также приходится наводить порядок в торговом зале, следить за тем, чтобы все товары и ценники лежали на своих местах, а при необходимости и приносить новые изделия для продажи.

Мерчендайзеры более высокого уровня выполняют и другую работу. В их обязанности входит анализ цен конкурентов и выбор наиболее удачной стоимости каждого продукта. Хороший мерчендайзер знает, что можно чуть занизить цену основного товара, но зато заработать на сопутствующих. Например, можно продать подешевле фотоаппарат, но при этом немного завысить цену на объектив, сумку, защитную пленку, товары для ухода за оптикой.

Рабочий день мерчендайзера включает в себя и контроль остатков каждого вида товаров на складе. Специалист должен позаботиться о том, чтобы изделия с истекающим сроком годности были проданы раньше всего, и чтобы ассортимент магазина пополнялся равномерно. Хороший мерчендайзер не допустит ни опустевших полок, ни переполнения склада.

Наконец, представителям этой профессии приходится выбирать и правильно располагать рекламные материалы. Они ищут место для проведения промо-акций, размещают рекламные стойки и плакаты, выкладывают товары на специальных полках так, чтобы покупатели не только обратили на них внимание, но и пожелали приобрести. Такая работа требует опыта, особых знаний, а также готовности действовать творчески.

Как работает мерчендайзер в О’Кей

Что делает мерчендайзер

Мы выкладываем продукцию на полки магазинов в полном соответствии с правилами мерчендайзинга конкретной торговой сети и требованиями заказчика. Чаще всего мы работаем в крупных сетевых магазинах, где не хватает собственных ресурсов для выкладки товара в нужном виде.

Типичный рабочий день

Мерчендайзеры бывают визитные и стационарные. Одни посещают точки с определённой периодичностью, другие – работают в одном магазине постоянно. Я участвую уже в третьем проекте Activity Group и пока ещё ни разу не попадал в стационарные проекты. Сейчас я посещаю сразу несколько магазинов сети О’кей, где выкладываю диски, флеш-карты, пленки для смартфонов и планшетов, плееры, картриджи для принтеров и тому подобное.

Вся Москва делится по секторам и внутри каждого сектора для мерчендайзера создаётся адресная программа. Обычно менеджеры стараются распределять визиты так, чтобы мерчендайзеру было удобно. В их интересах создать все условия для того, чтобы мы работали качественно и быстро. Но у меня были случаи, когда приходилось работать на «чужой» территории — если мерчендайзер там не вышел на работу.

Итак, мой типичный день начинается с открытия визита и задания в точке. Я захожу в магазин и открываю на телефоне приложение Activity Group — это специальная программа для контроля нашей работы. Там я нахожу в списке адресов нужный магазин, открываю задание и знакомлюсь с ним (если попал в магазин впервые или же были изменения в техзадании по проекту). Далее всё просто: проверяю выкладку на полках — если товара на полках нет, то беру у менеджеров магазина со склада продукцию и раскладываю по планограмме. В заключении я отчитываюсь о визите через мобильное приложение, отмечаюсь у менеджеров магазина и еду дальше. В следующей точке всё повторяется. Так, в день я могу обработать 5-7 точек.

Читайте так же:  Как найти работающие бизнес идеи

Где учиться

Высшего образования для этой работы вам точно не потребуется. Наоборот, скорее эта работа поможет вашей учёбе — как минимум, чтобы оплачивать её.

Прежде чем приступить к работе новичкам придётся пройти два тренинга. Но чаще всё заканчивается на одном – в самом агентстве. В проекте бытовой техники всех мерчендайзеров вывозили в офис производителя — для того, чтобы мы прошли тренинг по продукции. Да, мы не промоутеры, но обязаны знать продукт.

Те ребята, кто работает в проектах, связанных с консультацией по товарам, которые они выставляют, конечно, должны знать что-то о продажах. Но в полном объёме все эти знания они могут получить на тренинге. Если у вас есть опыт работы в продажах или промо-консультациях, это также будет полезно для вас.

Я устроился сюда без опыта работы, и особых проблем не было. Дольше искал агентство, которое не кидает.

Навыки и знания мерчендайзера

Из навыков я бы отметил общительность — грамотная речь и умение завязать разговор. Это очень важно в нашей работе. Несмотря на то, что мерчендайзер на первый взгляд кажется молчаливым грузчиком. Обычно, при первом выходе на точку предстоит не просто познакомиться с менеджерами магазина, а ещё пройти проверку службы охраны. Если разговор не сложился, то придётся вызывать супервайзера агентства, чтобы получить пропуск на рабочее место. А время ожидания не оплачивается. В будущем это качество также очень поможет. Подружитесь с коллективом магазина, и вам всегда помогут в работе, прикроют и подстрахуют.

Как и на любой другой работе, здесь мы продаём свои решения и идеи. Бывают и экстренные ситуации, которые требуют экспресс-решений. Допустим, место на полках, где должен стоять мой товар, заняли продукцией конкурента. Чтобы решить подобную проблему, вам придётся быть очень хорошим переговорщиком.

Мне кажется, что люди с гуманитарным образованием и складом ума не задерживаются здесь. Технарям такая работа больше подойдет.

Особенности собеседования

На собеседовании не задают сверхъестественных вопросов, это не экзамен по концепциям современного естествознания. Оно проходит лично с менеджером агентства и кадровым специалистом. Меня спрашивали про то, где я учусь и живу, опыт работы – всё, что обычно бывает на собеседовании. Рекомендую держаться активным и показать свою заинтересованность. Так вы будете выглядеть значительно выгоднее остальных претендентов.

Инструменты и программы мерчендайзера

В Activity Group нас подключают к мобильному приложению и даже проводят отдельный тренинг по теме «аппаратных методов контроля». До этого у меня был небольшой опыт работы на промо-акции другого агентства, где от меня требовали каждый день заполнять отчёты по остаткам продукции, количеству консультаций и пр. Все эти отчёты я подписывал у менеджера магазина и сдавал супервайзеру. Так контролировали мою работу. Ну и супервайзер ещё иногда заезжал.

В Activity же все иначе. Нас попросили установить мобильное приложение на телефон, в котором заложена адресная программа точек, собраны все наши задачи, сюда же мы выгружаем фото проделанной работы и заполняем соответствующие формы отчётности в режиме онлайн. Автоматически проставляется геолокация, время и дата. Подделать результаты невозможно. Приходится работать честно.

Отчёты через мобильный – это очень удобно, но минусы всё же есть. Не во всех магазинах удается подключиться к 3G-интернету. Иногда скинуть отчёт в приложении сложно.

С кем работает мерчендайзер

Мерчендайзер подчиняется в агентстве менеджеру проекта или супервайзеру. На местах нам приходится чаще взаимодействовать с охраной, есть точки, где тебя контролирует администрация магазина. Каждому мерчендайзеру будет полезно познакомиться и подружиться с продавцами и штатными мерчендайзерами. Они обязательно помогут в работе: получить товар со склада, доставить его на полку и прочее.

Результаты работы

От нас ждут идеального исполнения. Результат нашего труда, как и работы промоутеров, это увеличение продаж. Есть прямая зависимость: чтобы продаваться, товар должен быть на полке.

Надо всего лишь делать свою работу хорошо. Это большая редкость. Именно поэтому в мерчендайзерах долго никто не задерживается. Не потому что ребята вырастают до офисной работы, а потому что не справляются с ленью.

[3]

Мерчендайзер — материально-ответственное лицо. Разбил в магазине товар – заплати за него. Не вышел на работу по уважительной причине (приболел) — эти дни не оплачиваются. Не появился в магазине без причины – рискуешь и вовсе остаться без работы.

Рабочее место

Постоянное рабочее место – стеллаж в каждом магазине по адресной программе. Последняя может незначительно меняться. На это влияет как изменения в задании по проекту, так и форс-мажоры вроде безответственных мерчендайзеров.

Редко, когда в магазине нам выделяют комнату отдыха или пускают в помещение для персонала. Что касается перерывов, то эта работа очень дисциплинирует. Ты сам выбираешь режим и можешь отдыхать хоть каждые 15 минут. Важно, чтобы работа была выполнена качественно, товар стоял на полках по всем правилам выкладки, и чтобы так было в каждой точке, которую обслуживаешь. Успеваешь отработать 10 магазинов в день и при этом каждый час устраивать перекуры, значит, справляешься с работой. Не успеваешь – бросай курить.

Форму обычно выдают, если мерчендайзер участвует в акции производителя и консультирует по продукту, или же работает с продуктами питания. Я не делал медицинскую книжку и пока ещё не работал с продуктами питания (и не очень бы хотелось). Но в О’Кей заметил, что ребята, которые выкладывают творожки и прочее, всегда одеты в фартуки и обязательно пользуются перчатками. У меня же всё проще, нет особого дресс-кода и я одеваюсь так, как мне удобно.

Разные товары — разные требования

Разница в работе с бытовой техникой и продуктами питания огромная, как мне кажется. Для работы с продуктами ты должен оформить медицинскую книжку, пройти комиссию и предоставить все необходимые справки. Это намного сложнее, чем просто пройти тренинг по выкладке мультиварок и уже на следующий день после экзамена выйти на работу в магазин. Думаю, и требования к выкладке там специфичные. Ни для кого не секрет, что на полках магазинов товар с истекающим сроком годности ставится в первые ряды. Для мерчендайзеров это правило, а для большинства внимательных покупателей – лайфхак.

Читайте так же:  Средняя зарплата в израиле

Карьерные перспективы

Ребята, которые хорошо работают, на этой должности долго не задерживаются. Кто-то становится супервайзером, позже – менеджером в агентстве. Но это только в том случае, если вам действительно интересна тема маркетинга и продаж. Большинство же рассматривает мерчендайзинг просто как хорошую подработку. Я также не могу сказать, хотел бы я в будущем перейти в офис. Наверное, это будет зависеть от должности, обязанностей и размера заработной платы. И университет надо закончить, образование получить.

Плюсы и минусы

Как таковых минусов здесь нет. Для тех, кто хочет работать – это хорошая работа. Для тех, кому труд в тягость, сам факт работы — уже минус. Из плюсов: гибкий график, достойная оплата.

Особенности работы в «Активити групп»

Activity Group предлагает, конечно же, карьерный рост. Я точно знаю, что в центральный офис берут толковых ребят из полей. Это особо отличившиеся мерчендайзеры и промоутеры.

Сейчас я зарабатываю в проекте Activity Group до 40 тысяч рублей в месяц — это оклад и бонус за выполнение KPI. При этом успеваю учиться и посещать университет. И, что важно, я не загружен подготовкой отчётов по своей работе. Здорово, что здесь всё автоматизировано. Тебе остается только работать и максимально хорошо выполнять поставленные задачи.

Тяжело ли работать мерчендайзером

Содержание статьи

  • Тяжело ли работать мерчендайзером
  • Что значит слово «супервайзер»
  • Как привлечь в свой магазин покупателя

Кто такой мерчендайзер

Мерчендайзер – это работник сферы торговли, на которого возложен целый перечень обязанностей. Некоторые ошибочно считают, что в обязанности этого человека этой профессии входит только правильная выкладка товара.

На самом деле, этот работник должен регулярно анализировать спрос той или иной продукции, следить за сроком годности, проводить рекламные мероприятия. Проще говоря, мерчендайзер должен максимально увеличивать продажи.

Администрация магазинов предпочитает набирать на должность мерчендайзера молодых людей до 25 лет. Такая работа подходит коммуникабельным личностям с творческой натурой, которые любят общаться с разными людьми.

До сих пор в России ни в одном ВУЗе не готовят дипломированных мерчендайзеров, существуют лишь недельные курсы, на которых преподают основы это профессии. Фирмы-работодатели из множества соискателей отдают предпочтение тем, кто закончил или обучается на экономическом факультете.

В чем заключается работа мерчендайзера

Мерчендайзер не выкладывает товар по своему усмотрению. Ему выдают уже готовый план выкладки, согласно которому он и располагает товар на полках. А вот спрятать вглубь полки более свежие товары, выложив напоказ те, у которых заканчивается срок годности – это мерчендайзер делает по своему усмотрению. Но продукты с истекшим сроком годности он обязан с полок убирать.

По мере выкладки этот работник должен следить за товарным видом продукции, целостностью упаковки, обеспечивать на полках порядок.

В торговой точке, где работа персонала поставлена идеально, выкладку товара должны делать сотрудники этой торговой точки, а в обязанности мерчендайзера входит только контроль. Также мерчендайзер должен контролировать остатки товара на складе, размещение рекламы и промо-материалов.

Насколько это сложно

Работать мерчендайзером кому-то сложно, а кто-то справляется со своими обязанностями достаточно легко. Эта должность подразумевает, что целый день вам придется проводить в движении, постоянно общаться с людьми и носить тяжести.

Легче всего работать мерчендайзером на одной торговой точке, т.е. стационарным. Такой работник находится постоянно на одном месте, без разъездов. Он занимается одной торговой точкой, прекрасно знаком с персоналом данного магазина, знает менталитет постоянных покупателей. Соответственно, у него есть прекрасная возможность повысить продажи, что скажется на зарплате в положительную сторону.

Намного сложнее обслуживать несколько торговых точек. Такой мерчендайзер постоянно в разъездах. Обслуживая от 5 до 15 торговых точек в день. Он может многое не успеть, что обязательно негативно скажется на размере его заработной платы.

Обязана ли я использовать мои личныи телефон для работы

Здравствуйте. Меня на работе заставили раздать свои личный номер большому количеству людеи, сотрудников офиса на случаи «чтобы тебя можно было наити»

Я работаю в сменах, с вечернеи смены приезжаю домои глубоко за полночь, случается мне звонят по рабочим вопросам в самом начале утреннеи смены в 6:30, не то чтобы вопросы были чрезвычаинои важности или срочности, просто начальству «кровь из носу нужно выяснить прямо вот сейчас». Иногда я не могу спокоино поесть (обеденный перерыв не регламентирован), о моих планах на рабочий день, что мне куда-то нужно поити на собрание или проф курс обучения мне сообщается «в реальном времени», да-да, когда я с ложкой у рта и чтоб я сию секунду встала и пошла, потому что оно уже началось.

Теперь еще внедрили новую идею: я должна в определенных случаях звонить сотрудникам по вопросам их компетенции, а это еще шире круг людеи, которым я не хочу разглашать свои личныи номер.

Помогите мне защитить свое личное пространство.

Имеет ли право работодатель обязывать меня звонить по рабочим вопросам за мои счет?

Имеет ли право работодатель обязывать меня разглашать мои личныи номер? По моему мнению все, кто могут знать мои номер: непосредственныи начальник, сменщица, отдел кадров, остальное излишнее.

Видео (кликните для воспроизведения).

Имею ли я право в сложившейся ситуации требовать предоставление мне рабочего номера?

Источники


  1. Конституционный судебный процесс / ред. М.С. Саликов. — М.: Норма, 2015. — 416 c.

  2. Курскова Г. Ю. Политический режим Российской Федерации. Теоретико-правовой аспект; Юнити-Дана, Закон и право — Москва, 2008. — 296 c.

  3. Введение в специальность «Юриспруденция». — М.: Юнити-Дана, 2013. — 264 c.
  4. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.
  5. Руденко, Р. А. Р. А. Руденко. Судебные речи и выступления / Р.А. Руденко. — М.: Юридическая литература, 2016. — 368 c.
Как я работал мерчендайзером сотового оператора
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here