Нужно ли проводить тестирование при приеме на работу

Полезная информация по теме: "Нужно ли проводить тестирование при приеме на работу" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Вправе ли работодатель проводить тестирование кандидатов на трудоустройство?

При приеме на работу работодатель не может понять, на самом ли деле соискатель соответствует квалификационным требованиям. Например, соискатель представляет документы об образовании, свою трудовую книжку, из которых видно, что квалификационным требованиям, указанным в должностной инструкции, он соответствует (имеет необходимое образование и опыт работы). Но при этом для работодателя очевидно, что соискатель соответствует лишь формальным требованиям. Но непонятно, сможет ли этот соискатель в случае приема его на работу выполнять функции, предусмотренные должностной инструкцией.

В этой связи работодатель намеревается ввести систему так называемого «входного контроля», которая будет включать в себя, в первую очередь, процедуру предварительного тестирования соискателей.

1. Можно ли проводить такие тестирования, учитывая, что в ТК РФ об этом ничего не сказано? Как быть, если соискатель не прошел тестирование и работодатель отказал ему в трудоустройстве? Можно ли такой отказ считать правомерным? Если нет, то как лучше отказывать «провалившему» тест соискателю?

2. Каков алгоритм действий (с чего начать при внедрении на предприятии процедуры «входного контроля»)?

3. Кто должен проводить такие тестирования?

4. Есть ли практика, когда предприятия заключают договоры с какими-нибудь сторонними ассесмент-центрами, специализирующимися на оценке персонала (интересует не только оценка его психологических качеств («стрессоустойчивость», «нацеленность на результат» и пр.), но и профессиональных качеств)?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

Работодатель вправе прибегнуть к тестированию соискателей для целей оценки их деловых качеств. Порядок проведения тестирования и структурные подразделения, ответственные за его проведение, определяются работодателем.

Обоснование вывода:

В соответствии с частью второй ст. 64 ТК РФ какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, не допускается, за исключением случаев, в которых право или обязанность устанавливать такие ограничения или преимущества предусмотрены федеральными законами.

Таким образом, работодатель при принятии решения о заключении трудового договора с конкретным кандидатом в силу закона в любом случае может ориентироваться на его деловые качества. При этом само понятие деловых качеств в ТК РФ не раскрывается. В п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 (далее — Постановление Пленума N 2) разъяснено, что под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли). Кроме того, работодатель вправе предъявить к лицу, претендующему на вакантную должность или работу, и иные требования, обязательные для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона либо которые необходимы в дополнение к типовым или типичным профессионально-квалификационным требованиям в силу специфики той или иной работы (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере).

Вопрос порядка оценки деловых качеств работника при приеме на работу в общем случае нормативно не урегулирован, в связи с чем работодатель вправе самостоятельно избрать форму, в которой он будет проводить такую оценку. В частности, работодатель может прибегать к проведению собеседований, проверке практических знаний соискателей (определения Ульяновского областного суда от 04.03.2014 N 33-691/2014, Московского городского суда от 14.06.2013 N 11-14367/13, Ростовского областного суда от 15.11.2010 N 33-13456). Нет никаких препятствий и для приведения в этих целях различного рода тестирований кандидатов (смотрите, например, определение Московского городского суда от 24.02.2016 N 33-3692/16, решение Мытищинского городского суда Московской области от 21.01.2016 N 2-396/2016).

Вопросы порядка проведения тестирования при приеме на работу и определения ответственных за его проведение лиц и структурных подразделений также относятся к исключительной компетенции работодателя. Работодатель вправе урегулировать их в своих локальных нормативных актах. Однако отсутствие закрепленного на уровне локального нормотворчества порядка проведения тестирования также не может рассматриваться в качестве нарушения или обстоятельства, препятствующего использованию результатов тестирования для целей оценки деловых качеств соискателя (определение Мурманского областного суда от 22.04.2015 N 33-1161/2015). Работодатель также вправе направлять соискателей для прохождения тестирования в сторонние организации (определение Московского городского суда от 21.12.2017 N 33-52746/2017).

Следует отметить, что вопрос оценки корректности используемых работодателем методов оценки деловых качеств работника не входит в компетенцию судов. Формулировка п. 10 Постановления Пленума N 2 предполагает, что суд вправе проверить мотив отказа в приеме на работу, но не правильность оценки деловых качеств кандидата и сделанных работодателем выводов по результатам сравнения деловых качеств нескольких претендентов на вакантную должность (определение Верховного Суда Карачаево-Черкесской Республики от 26.06.2013 N 33-309/13, определение Вологодского областного суда от 19.06.2013 N 33-2744/2013, определение Смоленского областного суда от 07.02.2012 N 33-470, определение Пермского краевого суда от 05.12.2011 N 33-12352).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Трошина Татьяна

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Сутулин Павел

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Как пройти тесты при приеме на работу

    13.05.2018 Александр 1424

Если человек настроен устроиться на хорошо оплачиваемую работу, получить престижную должность, он должен быть полностью уверен в своей готовности к предъявляемым к вакантной должности требованиям. В настоящее время наиболее распространенным методом оценки уровня подготовленности кандидатов является тестирование.

Читайте так же:  Все лучшее – детям производство деревянных игрушек

Если соискатель только заканчивает высшее учебное заведение по выбранной им специальности, надеяться на то, что в ВУЗе обучают тому, как пройти тест при приеме на работу, не стоит. Однако настойчивая тяга к знаниям, адекватное поведение, положительный настрой и уверенность в собственных силах способны стать для молодого специалиста твердой основой предстоящей взрослой жизни.

Особенности прохождения первого психологического теста при приеме на работу

Обычно соискателю престижной должности предоставляется единственный шанс заслужить особое мнение о себе. И этот шанс дается на собеседовании. Несмотря на то, что человек не знает, какие тесты проходят при приеме на работу, он должен грамотно презентовать себя, выделив наиболее сильные стороны собственных познаний и навыков.

Тестирование обычно устраивается работодателями, когда образовалась свободная должность, и необходимо заполнить пустующее рабочее место опытным, адекватным сотрудником. Если на эту должность претендуют несколько кандидатур, приходится выбирать на основании результатов прохождения тестов при приеме на работу онлайн. В этом случае каждому кандидату предлагается пройти идентичные тесты, которые, в конечном итоге, выявляют наиболее успешного соискателя работы.

Что входит в понятие «тестирование при приеме на работу»

Отвечая на вопрос, какие тесты проходят при приеме на работу, следует отметить, что они содержат в себе три необходимых понятия:

Данными техниками проверяется уровень знаний кандидата психологами и HP-менеджерами. Тестирование также дает понимание способности кандидата к обучению, наличие у него лидерских качеств и профессионализма.

Однако все этапы прохождения собеседования индивидуальны, и в каждом случае важно наличие тех или иных знаний и умений. Например, если кандидат претендует на должность журналиста, довольно важным является наличие у него коммуникабельности, грамотности, умения «поставить слог». Для будущих работников бухгалтерии необходимой чертой является пристрастие к математике, умение вычислять элементарные задачи в уме. Продавцу-консультанту необходимо быть активным, стрессоустойчивым, имеющим стремление к достижению результата, работая в команде.

[1]

Прохождение тестирования при приеме на работу не является необходимой процедурой, поэтому соискатель вправе отказаться от данного этапа конкурсного отбора. Однако это дает дополнительный бонус при оценке персональных качеств, повышает процент возможности получения желаемой должности.

Если следовать советам ведущих специалистов, учувствовавших в разработке тестов, можно быть уверенным в том, что все этапы конкурса пройдут гладко.

Необходимо быть готовым ко всему. Если тестирование проходит в офисе, чаще всего соискателю заранее сообщается место и время его прохождения. Желательно вечернее время накануне испытания распределить так, чтобы была возможность полноценного отдыха от насущных бытовых проблем. Рекомендуется подобрать удобный стиль одежды, не идущий в разрез с дресс-кодом. Поскольку желание кандидата является добровольным, необходимо соответствовать всем параметрам делового стиля, который включает в себя не только знания и умения, но и презентабельный внешний вид. Также следует запастись положительными эмоциями, настроить себя на достижение положительного результата, иначе пройти тест при приеме на работу онлайн будет крайне сложно.

Сохранение спокойствия и уверенности. Изначально нужно внимательно изучить инструкцию по прохождению вербального и иных тестов при приеме на работу, после чего уверенно приступить к их решению. Если нет уверенности в правильности выбранного варианта ответа, сложный вопрос следует пропустить, приступив к следующим. Желательно прислушиваться к собственной интуиции, ведь, как правило, она может подсказать правильный вариант ответа в стрессовой ситуации.

Не стоит забывать о своих правах. Существуют общие понятия о том, как проходить тесты при приеме на работу, а каждая солидная компания придерживается общепринятых правил. Они заключаются в следующем:

  • работодатель заблаговременно уведомляет кандидата на должность о месте и времени проведения тестирования;
  • соискатели имеют право ознакомиться с пробными тестами при приеме на работу;
  • кандидату должны быть предоставлены комфортные условия для прохождения тестирования. Это должно быть хорошо освещенное место, изолированное от шума;
  • до того, как проходить тестирование при приеме на работу, кандидат может заранее уточнить, какие именно качества будут оцениваться на данном этапе;
  • потенциальный руководитель должен гарантировать конфиденциальность получаемой от соискателя информации.

Как минимизировать затраты энергии

Если соискатель настроен на успешное прохождение тестов, ему необходимо мобилизовать внутренние ресурсы и настроиться. Желательно предварительно подготовиться к прохождению отборочного тура. Для этого можно пройти тест при приеме на работу онлайн, воспользовавшись нашим сервисом.

Поскольку профессиональные тесты невозможно обмануть, решение пройти пробный тест при приеме на рабу является наиболее оптимальным. Система оценивает не только уровень знаний, но и фактические индивидуальные качества человека. Поэтому искренние ответы на предложенные вопросы гарантируют дополнительный бонус к оценке общих результатов тестирования.

Для минимизации затрат умственных и психических способностей необходимо правильно подготовиться к прохождению тестов, успокоиться и быть уверенным в собственных познаниях.

ТЕСТИРОВАНИЕ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ: ЗАКОННО ИЛИ НЕТ?

«Законно ли проводить тестирование работника при приеме на работу? Можно ли отказать в приеме на работу по результатам тестирования?»

Дело в том, что в трудовом законодательстве нет норм, регулирующих вопросы проведения тестирования при приеме на работу. Поэтому мнения практикующих юристов о законности какого-либо тестирования расходятся.

Первая точка зрения.

Одни юристы утверждают, что если законодателем напрямую не предусмотрен порядок осуществления тестирования, то его проводить нельзя. Так как в данном случае работодатель поступает произвольно, возможны различные злоупотребления и ущемления трудовых прав работников. Кандидату на вакантную должность могут предложить «непроходимый» тест и отказать в приеме на работу.

Наличие у работника специальных знаний подтверждает документ об образовании, о квалификации, который согласно ст. 65 ТК РФ требовать у работника при приеме на работу можно, наличие опыта работы по специальности подтверждают записи в трудовой книжке.

Для определения соответствия работника поручаемой работе Трудовым кодексом РФ предусмотрен срок испытания (ст.70 ТК РФ), конкурс (ст.18 ТК РФ, иные нормативные акты). В тех случаях, когда законодатель хотел установить дополнительные требования к отбору кандидатов на вакантные должности, он это сделал путем включения соответствующих норм о проведении конкурса в законодательные акты (для государственных служащих, работников образования).

[2]

Вторая точка зрения.

Читайте так же:  На чём заработать в кризис

Другие специалисты считают тестирование правомерным при условии, что это тестирование, выявляющее профессиональные знания и навыки специалиста. По их мнению, ст.64 ТК РФ говорит о запрете необоснованного отказа по ряду дискриминационных признаков — пол, национальность, место проживания, наличие или отсутствие регистрации по месту жительства или пребывания, цвет кожи, раса, язык, происхождение, — а также по другим обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работника. Т.е. по обстоятельствам, связанным с деловыми качествами работника, отказывать в приеме на работу можно. Предложение пройти работнику тест является одним из способов проверить квалификацию и знания кандидата на должность.

Сторонники этой позиции считают, что отказ в приеме на работу по результатам профессионального теста не противоречит ТК РФ. Причем отмечают, что правомерным будет отказ в приеме на работу и кандидату, который прошел тест неудовлетворительно, и кандидату, который отказался пройти тест. В последнем случае работодатель не смог проверить деловые качества кандидата.

Более того, специалисты, поддерживающие вторую точку зрения, указывают, что согласно п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №2 от 17.03.2004г.: «Если судом будет установлено, что работодатель отказал в приеме на работу по обстоятельствам, связанным с деловыми качествами данного работника, такой отказ является обоснованным».

Главная задача работодателя, который проводит тестирование при приеме на работу — правильно это оформить.

На основании статьи 8 ТК РФ работодатели, за исключением работодателей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.

Если работодатель желает проводить тестирования новых работников на законных основаниях, он должен выполнить ряд соответствующих мер:

1. Принять локальный нормативный акт (например, Положение о тестировании новых работников), в котором будут регламентированы следующие вопросы: кто должен проходить тестирование; порядок его проведения; порядок разработки и утверждения тестов; ответственные лица за его разработку и проведение; срок действия данного Положения. Приняв такой локальный нормативный акт, работодатель будет иметь юридические основания проводить тестирование. Данный акт также поможет доказать в суде правомерность действий работодателя в случае обращения в судебные инстанции работников, не прошедших тестирование и обратившихся в суд с требованием о необоснованном отказе в приеме на работу.

2. Особое внимание необходимо уделить содержанию тестирования, так как оно должно выявлять только деловые качества будущих работников, что прямо следует из толкования статьи 64 ТК РФ. Однако в кодексе нет определения деловых качеств и поэтому на практике возникает много трудностей, какие качества считать деловыми, а какие нет. Разъяснение в этом вопросе дает Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004г. N2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», согласно которому (пункт 10) под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудового функцию с учет ом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли).

Обязательное проведение психологических тестов (а не тестов по выявлению профессиональных знаний и навыков) и отказ в приеме на работу по результатам таких тестов подавляющее большинство специалистов по уже понятным причинам считают незаконным.

| следующая лекция ==>
Тема 4. Передумови та хід Англійської буржуазної | Статья 1. Правовая основа деятельности российского казачества на территории области

Дата добавления: 2017-03-11 ; просмотров: 1737 | Нарушение авторских прав

Тесты при приеме на работу

    15.12.2017 Никита 38023

В наше время, наверное, каждый человек, который устраивался на работу, проходил какие-либо тесты при приеме или собеседовании на работу. Сейчас даже небольшие компании применяют онлайн тесты для отбора кандидатов, что уж говорить про тесты в такие компании как Сбербанк, Газпром, Сибур, Роснефть, Марс, БАТ (British American Tobacco), Пятерочка и так далее.

Итак, давайте поговорим, какие же тесты при устройстве на работу применяют чаще всего:

Психологические тесты

Психологические тесты нужны непосредственно для определения личностных качеств кандидата, его характера и темперамента. Например, для вакансии на должность директора или руководителя необходимы лидерские качества. А если на должность приходит застенчивый, зажатый, тихий кандидат, но с хорошим образованием и знаниями, то вряд ли такой директор сможет руководить отделом или организацией, верно? Исходя из этого верно будет использовать психологические тесты при трудоустройствена работу

Числовые тесты

Или как ещё называют тесты на анализ числовой информации. Такой числовой тест при приеме на работу позволяет определить способности кандидата работать с таблицами, графиками, диаграммами анализировать и делать правильные выводы. В основном, конечно, такие тесты проходят Бухгалтера, Экономисты, Директора и те, кого работа обязывает работать с цифрами. Пример числового теста представлен на картинке ниже.

Вербальные тесты

Тесты на анализ вербальной информации. Такие вербальные тесты при устройстве на работу позволяют определить способности кандидата к текстовой информации, к её усвоению и применению. Конечно же, вербальные тесты дают тем, чья должность предполагает работу с текстами, где нужно усваивать много текстовой информации. Часто встречаются такие тесты в Пятерочке, Philip Morris, Марс, Nestle. Пример вербального теста представлен на картинке ниже. Как пройти вербальный тест можете посмотреть здесь.

Логические тесты

Или ещё их называют абстрактно-логические тесты, тесты на логику. Больше всего логические тесты похоже на IQ тест. Логические тесты оценивают интуитивные способности, а так же способности делать логические заключения на основе невербальной информации, представленной в виде абстрактных символов. Тест на логическое мышление представляет собой набор абстрактных фигур, среди которых необходимо определить закономерность и ответить на вопрос. Пример теста при приеме на работу представлен на картинке ниже.

Их так же могут комбинировать между собой, например вам дают тест из 15 вопросов, в котором содержатся и элементы вербального теста, и элементы числового теста.

Читайте так же:  Отцы и дети или могут ли вас обязать платить алименты родителям

Тесты при трудоустройстве на работу создают компании, которые занимаются разработкой учебных, тестированных материалов для оценки персонала. Такие компании как SHL, TalentQ, Ontarget и другие. Именно поэтому некоторые HR-специалисты при первичном контакте с кандидатом рекомендуют ознакомиться с такими тестами и почитать в интернете, что такое числовые и вербальные SHL или Talent Q тесты. Если вы читаете эту статью, то наверняка вам тоже порекомедовали ознакомиться с тестами при приеме на работу.

На нашем сервисе вы можете бесплатно ознакомиться с каждом из тестов, порешать бесплатные тесты с ответами а так же купить набор для более качественной подготовки к предстоящему экзамену.

Сервисы для соискателей

Продвижение резюме

Видео (кликните для воспроизведения).

Доверьте составление резюме профессионалам!

Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства

Отправьте свое резюме в компанию мечты

Образование и консультации

Пять тестов, по которым не стоит отбирать кандидатов

На вакантное место хочется найти лучших из лучших. Поэтому во многих компаниях при приеме на работу потенциальные сотрудники проходят тестирование, результаты которого должны помочь составить правдивый профессиональный портрет кандидата.

Но одно дело — проверка профессиональных качеств соискателя, и совсем другое — психологические тесты, которые выявляют личностные черты. Часто именно психологические тесты являются обязательной составляющей процесса отбора, и на основании результатов кандидат даже может получить отказ. Но насколько это разумно и этично — выбирать сотрудников, основываясь на результатах стандартных психологических тестов?

Зачем нужна психодиагностика

Для чего же на самом деле нужны психологические тесты? Их используют в научных исследованиях, если необходимо охватить много людей (сотни и даже тысячи) и получить некую обобщенную картину, определенный срез. Их также используют для психологической диагностики, чтобы, к примеру, на основании результатов оказать более эффективную помощь человеку.

Так сложилось, что психодиагностические методики сегодня широко доступны: сайты с целыми библиотеками тестов и ключей к ним легко найти в поиске. Казалось бы, почему бы не взять тест из интернета для проверки кандидатов?

1. Психодиагностические методики не предсказывают эффективность работы сотрудников

Они рассказывают о личных особенностях кандидата. Рекрутер может провести параллели с компетенциями, необходимыми на этой должности, и корпоративной культурой. Но предсказывать эффективность работы сотрудника на основании психологического теста — плохая идея.

2. Большинство «бесплатных» тестов устарели

Если тест считается актуальным, создатели регулярно обновляют его и предлагают купить новую версию. В широком доступе обычно оказываются устаревшие методики, которые признаны научным сообществом невалидными или ненадежными, или варианты тестов, у которых давно появилась новая версия, с меньшим количеством ошибок и недостатков (включая ошибки переводчиков). Кроме того, если вы нашли этот тест в интернете, то для кандидата это тоже не будет проблемой.

3. Для интерпретации нужна серьезная подготовка

В большинстве случаев профессионально использовать данные методики могут только специалисты, имеющие соответствующую подготовку: высшее психологическое образование, углубленное знание психодиагностики и соблюдение социально-этических требований при работе с испытуемыми.

Профессиональный психодиагност соблюдает принцип ненанесения ущерба: результаты тестирования не должны быть использованы во вред человеку. Существуют принципы объективности выводов тестирования (которые должны быть научно обоснованными) и эффективности предлагаемых результатов, то есть результаты теста должны быть полезны для кандидата и не должны приводить к нежелательным последствиям.

Пять тестов, которые нельзя использовать при подборе

Разберем подробнее, какие тесты все еще используют на собеседованиях и почему стоит навсегда про них забыть.

Тест на IQ Айзенка

Ганс Айзенк разработал этот тест, чтобы измерять уровень интеллекта людей от 18 до 60 лет с образованием не ниже среднего. В тестах используется графический, цифровой и словесный материал. Существует несколько вариаций данного теста, обычно он содержит 40 вопросов, и на прохождение теста дается полчаса.

При этом само понятие IQ — коэффициента интеллекта — уже почти не используется в науке, так как нет единого мнения о том, что такое ум и интеллект. В гуляющих по интернету и печатных версиях много ошибок, а сами результаты такого теста не способны предсказать, насколько будет успешным кандидат внутри компании. Современный способ оценить ум человека — тесты, направленные на оценку конкретных интеллектуальных способностей: числовых, вербальных и других.

Личностный тест Кеттелла

Этот тест также называют 16-факторным личностным опросником. Тест призван составить портрет личности испытуемого по 16 факторам (открытый/замкнутый, независимый/податливый, смелый/застенчивый и другие). Проходить опросник довольно утомительно: разные версии содержат до 189 вопросов! Даже самый замотивированный кандидат может в какой-то момент начать отвечать как попало, лишь бы закончить.

При этом хоть опросник и может использоваться для оценки выраженности тех или иных черт характера, но его актуальной русской версии сейчас не существует. Но есть современные и профессиональные аналоги, которые используют при отборе сотрудников.

Соционический ДВ-тест

Некоторые работодатели на собеседовании выясняют, к какому соционическому типу относятся кандидаты. Тест короткий и простой, но следует отметить, что соционика как концепция типов личности не имеет общепризнанного научного статуса. Скептически к соционике относится не только научное сообщество: у соискателей также может возникнуть к компании много вопросов в связи с опросником, а в среде профессионалов увлечение соционикой — давний повод для шуток. Поэтому, указывая в требованиях к резюме, что разыскиваются исключительно гегели или наполеоны, можно ненароком превратиться в интернет-мем.

«Дом, дерево, человек»

Эта методика является одной из самых известных среди рисуночных тестов, но для ее интерпретации требуется очень хорошая психологическая подготовка. Этот проективный тест подходит для работы в психотерапии и психокоррекции, а не для отбора кандидатов на работу. Рисунок может поднять глубоко личный материал испытуемого — для собеседования это чересчур. К тому же в работе с проективными методиками объективность результатов всегда остается под большим вопросом.

Опросник MMPI (СМИЛ)

Разработанный в конце 1930-х годов миннесотский многоаспектный личностный опросник до сих пор применяется в исследованиях психологических особенностей личности. В основном его используют в клинической практике, чтобы выявлять психические отклонения у пациентов, к тому же одного теста для решения такой задачи недостаточно, так как результаты нельзя интерпретировать однозначно.

Читайте так же:  Работа в германии для русских

Предлагая опросник соискателям, можно столкнуться с негативом: кандидат вряд ли обрадуется тому, что его психическое здоровье подвергается сомнению. Если важно проверить адекватность кандидата, используйте интервью, а также смотрите на то, как кандидат выполняет тестовые задания, все ли делает в срок, как общается с потенциальным руководителем. Предсказать, как человек будет вести себя в различных ситуациях, не поможет ни одна методика, а при сильном стрессе срываются и абсолютно нормальные люди.

Что стоит cделать

Как быть, если вы хотите профессионально проверять кандидатов на входе в компанию?

Использовать несколько оценочных методик

Ни один метод оценки не может на 100% предсказать, насколько успешен будет человек в работе. Тест не должен решать за работодателя, «годен» или «не годен» кандидат. Есть много более доступных способов сделать выбор: провести структурированное интервью, дать тестовое задание или даже разработать собственный тест на знание профессиональной области.

Создать свою модель компетенций

У каждой компании свой профиль успешного сотрудника. Вспомните истории о том, как иногда проваливаются успешные топ-менеджеры при переходе из одной компании в другую: в новой среде его компетенции и навыки могут оказаться ненужными и даже вредными. Понимание, кто ведет вперед именно вашу компанию, поможет при оценке кандидатов.

Использовать легальные и валидные инструменты оценки

Это дает надежду на правильную интерпретацию и правильное использование теста.

При подборе кандидатов на массовые позиции обычно не требуется сложных методик для оценки кандидатов. Достаточно определить критерии отбора и подготовить сценарий проведения предварительного интервью. Рутинные операции по подбору можно поручить современным технологиям, а проведение предварительных интервью по подготовленному сценарию — переложить на чат-бота. Все эти задачи может решить Виртуальный рекрутер.

Психологическое тестирование при приёме на работу.

Поиск новой работы дело непростое, тут, как говориться, нужны железные нервы. Каждый потенциальный работник, прежде чем достичь желанного места, преодолевает несколько барьеров: телефонное интервью, собеседование с менеджером, Собеседование с непосредственным руководителем. В некоторых случаях , например, при приёме на работу в полицию, требуется ко всему прочему пройти и психологическое тестирование.

Чаще всего психологическое тестирование применяют в крупных компаниях, при большом потоке претендентов: если нет возможности лично побеседовать с каждым и выявить имеются ли у кандидата нужные качества и свойства характера. Так как компания затрачивает большое время и деньги на обучение и адаптацию нового сотрудника, значит, цена ошибки достаточно велика и , подстраховаться с помощью психологического тестирование не будет лишним. Работодатель тоже человек, и потребность в безопасности ему не чужда, поэтому если вам предлагают пройти психологическое тестирование при приеме на работу, не стоит отказываться или выражать свои сомнения в целесообразности подобной процедуры. Лучше всего будет согласиться и выразить свою готовность пройти тестирование ради интересов дела.

Можно ли доверять результатам?

Тут важно сказать, что психологическое тестирование и интерпретацию результатов может делать только профессиональный психолог. Вы можете поинтересоваться: кто будет обрабатывать результаты и какое образование он имеет. Специалист, который пишет интерпретацию результатов должен иметь диплом государственного образца о высшем психологическом образовании ; удостоверения о прохождении различных курсов здесь не подходят.

Какие тесты будут? Можно ли подготовиться к тестированию?

При профессиональном отборе обычно используются 2 вида тестов: 1. Личностные опросники, 2. Интеллектуальные тесты. Существует более нескольких десятков видов и тех и других, поэтому предугадать и заранее прорешать лучше не пытаться.

Личностные опросники обычно включают в себя несколько десятков (иногда сотен) вопросов с предложенными вариантами ответов. Опросники предназначены для определения свойств характера, ваших интересов, способностей к общению и.т.п. Тут не существует правильных и не правильных ответов, от заполняющего требуется только искренность и стремление адекватно оценить самого себя. В каждом из таких опросников есть специальные шкалы лжи и достоверности, благодаря которым можно сориентироваться в том стремился ли человек себя приукрасить или может быть наугад отвечал на вопросы. Если показатель по шкале достоверности слишком высокий результаты теста будут признаны недействительными, а это не в пользу соискателя – отвечайте честно, читайте вопросы внимательно. При этом никто не будет читать каждый ответ на вопрос, при обработке подсчитываются только количество тех или иных ответов.

Интеллектуальные тесты. Они предназначены для оценки способностей к обучению и познавательной деятельности. Вам будут предложены несколько десятков различных задач- одни из них требуют логических рассуждений, другие – пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания и.т.п. Здесь, в отличие от личностных опросников , есть правильный ответ и нужно его вычислить. Время решения обычно ограничено. Решить нужно как можно больше задач, поэтому при заполнении не застревайте, если Вы что-то не можете решить переходите к следующей.

По окончании Вам должны сообщить когда будут известны результаты и как их можно узнать.

Если тестирование проведено профессионально – результаты не скрываются, более того Вам должны подробно рассказать о том, на выявление каких характеристик направлено тестирование, какие вы имеете показатели и почему вы соответствуете или не соответствуете, согласно полученным данным, предлагаемой должности.

Какие вопросы нужно задавать соискателю на собеседовании

Собеседование на предприятиях проводится для того, чтобы при личной встрече оценить кандидата на должность, составить собственное впечатление о человеке. Разумеется, вопросы, задаваемые на собеседовании, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их подготовить до начала разговора, но и правильно задать.

План проведения

Чтобы провести успешное собеседование, к нему необходимо тщательно подготовиться. Как правило, этапы подготовки состоят из следующих шагов:
  • подготовить помещение;
  • запланировать и назначить время;
  • составить список вопросов;
  • изучить резюме потенциальных кандидатов и сделать пометки;
  • составить краткий список требований к кандидату на должность.

Очень важно спланировать время на проведение интервью с запасом, чтобы вопросы при приеме на работу успел задать не только интервьюер, но и сам соискатель.

Читайте так же:  Бизнес-идея выращивание рыбы в искусственном пруду

Как проводить

Собеседование должен проводить человек, который не только умеет хорошо говорить и контролировать ход разговора, но и является хорошим слушателем. Ведь цель интервью – выяснить, что из себя представляет кандидат, а если говорить все время будет интервьюер, понять это будет достаточно сложно.

Поэтому очень важно расположить собеседника к себе, сделать так, чтобы у него осталось приятное впечатление о разговоре вне зависимости от его результатов – ведь на собеседовании оценку получает не только кандидат, но и предприятие, которое пригласило его.

О чем нужно спрашивать

Чтобы знать, какие вопросы задавать, интервьюер должен понимать, какие цели ставит перед собой собеседование.

Например, принимая на работу оператора службы технической поддержки, необходимо в первую очередь выяснить его способность справляться со стрессовыми ситуациями и налаживать контакт с людьми – потому что это в его работе пригодится делать не раз.

Поэтому, проводя собеседование с претендентом на эту должность, помимо квалификационных характеристик, стоит уделить большое внимание моментам беседы, призванным раскрыть личностные качества.

При этом необходимо помнить, что вопросы, затрагивающие слишком личные сферы жизни, например, его религиозные убеждения, относятся к данным о частной жизни и могут оскорбить соискателя.

Как выбрать форму вопросов

Существует множество разновидностей вопросов, при помощи которых можно построить беседу в необходимом ключе и управлять ею. Рассмотрим некоторые из типов. Открытые вопросы

Это тип вопроса, который требует развернутого ответа, и именно из таких необходимо составлять интервью, чтобы у соискателя была возможность как можно больше рассказать о себе.

Общие вопросы

Это тип вопросов, на которые можно ответить лишь положительно или отрицательно. Например, если интервьюер спросит, способен ли кандидат эффективно работать в стрессовых ситуациях, то, скорее всего, отрицательного ответа он не получит. Поэтому таких вопросов стоит избегать, разве что использовать их для того, чтобы оживить беседу.

Вопросы о предыдущем опыте работы

Фактически такие вопросы соискателю на собеседовании составляют отдельное интервью и часто используются в таком качестве. Интервьюер просит соискателя описать какие-нибудь моменты из его прошлого опыта. Считается, что человек будет использовать на новом месте работы тот опыт, что получил на предыдущем, поэтому анализ поведения кандидата в определенных ситуациях может показать, как он справится со своими новыми обязанностями.

Вопросы о слабых сторонах кандидата

Идеальных людей, как известно, не существует, поэтому наряду с многочисленными достоинствами у соискателя, конечно же, имеются и недостатки. Задача человека, проводящего собеседование, не только их выявить, но и определить, не помешают ли они кандидату в его новой работе.

Для этого можно как задать прямой вопрос-просьбу описать слабые стороны, так и задать несколько уточняющих вопросов, если при описании какой-то ситуации что-либо вызвало у вас беспокойство. При этом необходимо помнить, что сосредотачиваться на своих промахах никто не любит, поэтому действовать необходимо максимально аккуратно.

Рефлексивные вопросы

Такие вопросы могут пригодиться, чтобы повернуть ход беседы. Например, если кандидат слишком уж разговорился, а вам еще много необходимо узнать, можно спросить: «Вероятно, стоит перейти к следующему вопросу, не так ли?», – конечно же, соискателю не останется ничего другого, как согласиться.

Кроме того, существует тип рефлексивных вопросов, которые уже содержат правильные ответы, например, интервьюер спрашивает: «Считается, что обслуживание клиента начинается с момента, когда он переступает порог магазина, вы согласны со мной?». Так можно разговорить очень нервничающего кандидата.

Повтор фраз

Вопрос в данном случае состоит из повтора какой-либо фразы собеседника, о которой хотелось бы узнать подробности.

Наводящие вопросы

Такой тип вопросов следует использовать под конец собеседования, когда вы уже выяснили основную часть информации, составили какое-то представление о кандидате, а теперь необходимо уточнить некоторые нюансы. Наводящие вопросы хорошо задавать после того, как вы выдадите какую-то часть информации о компании, например, расскажете, что за последний год предприятие активно продвигается на соседние рынки, а после этого можно без перехода спросить у кандидата, как он относится к командировкам.

Подгоняющие вопросы

Такой тип вопросов позволяет узнать интересующие подробности, дать толчок беседе, направить кандидата в нужное русло. Например, интервьюер может попросить привести еще примеры каких-либо ситуаций, либо спросить, какие выводы соискатель сделал из случившегося.

Психологические вопросы

Это те самые вопросы, которые вроде бы ни о чем, но вызывают сильное недоумение у кандидатов и служат предметом веселого обсуждения после собеседования. Например, вопрос «Какую последнюю книгу вы прочитали?» или «Почему крышка люка круглая?».

На самом деле такой тип вопросов позволяет максимально точно оценить способность человека быстро переключаться и реагировать, мыслить нестандартно, находить верные решения под давлением и так далее.

Если грамотно разработать такие вопросы и перемежать их обычными, можно добиться потрясающих результатов.

Опросник для собеседования

Видео (кликните для воспроизведения).

Разумеется, чтобы во время проведения собеседования не растеряться и провести его на должном уровне, необходимо составить список вопросов заранее. Можно даже подготовить небольшой опросник и дать его заполнить кандидату, а потом перейти к обсуждению его ответов в подробностях.

Источники


  1. Фаградянц, И. Немецко — русский словарь — справочник. Переписка с официальными лицами и учреждениями: структура письма, образцы обращений, примеры писем; М.: ЭТС & Polyglossum, 2011. — 208 c.

  2. Толчеев Н. К. Справочник судьи и адвоката по гражданским делам; ТК Велби, Проспект — М., 2014. — 262 c.

  3. Хропанюк, Валентин Теория государства и права / Валентин Хропанюк. — М.: Димов, Ткачев, Дабахов, 1996. — 384 c.
  4. Файкс, Г. Полиция возвращается. Из истории уголовной полиции ФРГ; М.: Юридическая литература, 2012. — 240 c.
Нужно ли проводить тестирование при приеме на работу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here