Роль и социальная ответственность бизнеса в россии

Полезная информация по теме: "Роль и социальная ответственность бизнеса в россии" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Роль и социальная ответственность бизнеса в России

Наука и образование

Сетевое издание WCIOM зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 01 февраля 2019 года.

Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 — 74998

Учредитель: Акционерное общество «Всероссийский центр изучения общественного мнения» (ВЦИОМ)

При любом использовании материалов ссылка на ВЦИОМ (для сайтов – активная гиперссылка на www.wciom.ru) обязательна.

Главный редактор: Волчанская Т.А.

О социальной ответственности бизнеса

В последние десятилетия ведущие компании мира (практически все из списка Fortune 500) сознательно стремятся быть все более социально ответственными, выделяя из собственных бюджетов все больше средств на поддержку социальной инфраструктуры, образовательные и экологические программы, поддержку здравоохранения, спорта, науки и культуры. Хотя, конечно, прежде всего ответственность предприятий перед обществом и государством – своевременная выплата налогов, зарплат и иных выплат сотрудникам, обеспечение техники безопасности труда, но компании хотят выйти за эти рамки. Это не подмена функций государства, а желание внести посильный вклад в рост качества жизни своих сотрудников и общества в целом, и в том числе инвестиции в собственную репутацию.

Понимание лидерами бизнеса своей особой роли в такой деятельности привело к возникновению в конце ХХ века термина «корпоративная социальная ответственность», ставшего важнейшей составляющей понятия об устойчивом развитии не только бизнеса, но и человечества в целом. Цель устойчивого развития — «удовлетворение потребностей нынешнего поколения без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности» (World Commission on Environment and Development. Our Common Future. Oxford: Oxford University Press, 1987). Как говорится в презентации Deutsche Bank, корпоративная социальная ответственность – это в меньшей степени «статья расходов», в большей – источник ценности. Это социальные инвестиции, от которой организация ожидает отдачи. Сам Deutsche Bank на пути к этой цели осуществляет работу в пяти сферах деятельности: искусство, образование, социальные инвестиции, обеспечение устойчивого развития, а также корпоративные волонтерские программы, тратя на эти цели десятки миллионов евро ежегодно. Результаты такой работы для компаний – общественная поддержка, рост репутации и силы бренда, поддержка государством.

Реализуются примеры корпоративной социальной ответственности бизнеса и в России. Один пример: в феврале 2018 года компания «Сименс» подписала соглашение о сотрудничестве и взаимодействии с Ленинградской областью, направленное на обеспечение устойчивого развития высоких стандартов жизни и создания комфортной среды для проживания граждан. Так, партнеры планируют объединить усилия по модернизации экономики и транспортной инфраструктуры Ленинградской области, развитию медицинских технологий и их постепенному внедрению в здравоохранительные организации. Кроме того, в рамках подписанного соглашения «Сименс» берет на себя обязательства по содействию в подготовке профессионалов и специалистов, которые в ближайшем будущем смогут работать с оборудованием и технологиями компании.

Но одним из лидеров в этом направлении уже достаточно давно является компания «Роснефть», ведущая действительно уникальную системную работу в части корпоративной социальной ответственности. Эта деятельность ведется сразу по нескольким ключевым направлениям: развитие социальной инфраструктуры, поддержка здравоохранения и развития медицины, образовательные программы, поддержка профессионального и любительского спорта, экологические программы, спонсорские проекты в области культуры, проекты по возрождению культурного наследия. «Роснефть» играет важнейшую роль в развитии регионов своего присутствия. Дочерние общества компании нередко являются градообразующими предприятиями, которые берут на себя обязательства по благоустройству улиц и дорог, строительству мостов, ремонту инженерной и транспортной систем, объектов электро- и теплоснабжения, замене оборудования. Решаются важные для регионов проблемы. Так, в Ингушетии реализован значимый проект по обеспечению региона качественной питьевой водой, в Башкирии построен комплекс биологических очистных сооружений «Башнефть-Уфанефтехима» производительностью 84 000 кубометров в сутки не имеет аналогов, как в России, так и странах Евразии.

В его строительство «Роснефть» вложила более 11 млрд руб. В перспективе объект обеспечит замкнутый цикл водоснабжения нефтеперерабатывающего комплекса «Башнефти». При этом его мощность рассчитана на прием всех сбросов не только «Башнефти», но и 66 других предприятий Северного промышленного узла Уфы с учетом перспектив их развития.

«Роснефть» на свои средства построила новую взлетно-посадочную полосу – 2500 метров и инвестировала в реконструкцию аэропорта в Игарке в Красноярском крае более 4 млрд рублей. Это лишь некоторые примеры. Из проектов в области поддержки спорта можно отметить открытие спортивного комплекса «Жемчужина Югры» в Нефтеюганске, ледовой арены «Туймазы» в Башкирии, финансирование легендарного хоккейного клуба ЦСКА, чемпионата мира по самбо, организацию регулярных корпоративных соревнований и многие другие. Что касается экологических программ, то Роснефть обязалась в 2022 году войти в первую четверть мировых нефтегазовых компаний по основным показателям в области охраны окружающей среды.

Компания организует изучение видов – индикаторов состояния экологических систем: белых медведей в Арктике и дельфинов в Черном море. С 2014 года финансируются разработки микробных препаратов, разлагающих нефть и нефтепродукты в море даже при низких температурах.

Кроме того, «Роснефть» поддерживает программы по изучению и сохранению популяций амурского тигра, дикого северного оленя на территории Эвенкии, сибирского соболя, а также атлантического подвида моржа. В области культуры Роснефть в частности спонсирует проекты ГМИИ им. Пушкина, сотрудничает с академическим симфоническим оркестром Санкт-Петербургской филармонии им. Д. Д. Шостаковича и Санкт-Петербургским государственным театром балета Бориса Эйфмана, хором Сретенского монастыря. В части проектов по возрождению духовного наследия за последние семь лет при активном участии «Роснефти» были восстановлены, реконструированы, отреставрированы или заново построены более чем 170 православных храмов по всей территории России. И это лишь малая толика того, что делает «Роснефть», остается надеяться, что ее опыт станет руководством к действию и для других компаний страны.

Подчеркну, что особенно важным является развитие программ социальной ответственности в тех регионах, где компании ведут свою основную деятельность, повышая, тем самым, качество социальной среды вокруг себя. И не менее важным становится стремление вовлечь собственных сотрудников в различные волонтерские программы на добровольных началах.

Социальная ответственность бизнеса в России: возможности и перспективы

Цитировать:

Замятина М.С. Социальная ответственность бизнеса в России: возможности и перспективы // Universum: Экономика и юриспруденция : электрон. научн. журн. 2017. № 3(36). URL: http://7universum.com/ru/economy/archive/item/4361 (дата обращения: 07.11.2019).

АННОТАЦИЯ

Современная наука считает одним из наиболее перспективных принципов развития экономики России принцип социальной ответственности бизнеса как добровольного принятия компанией различных обязательств, каждое из которых не только исполняет, но превосходит установленные законодательством нормы. В статье рассматривается проблема отношения различных представителей общества к понятию «социально ответственный бизнес», к возможностям его практического воплощения в деятельности корпораций как части стратегии их развития в отдельных конкретных направлениях и в виде государственно-частного партнерства в сфере наиболее сложных многоплановых социальных проектов, изменяющих статус региона и увеличивающих его инвестиционную привлекательность.

Читайте так же:  Что надо знать об увольнении по соглашению сторон с записью в трудовой книжке

ABSTRACT

Modern science considers one of the most promising principles for development of the Russian economy, the principle of social responsibility as the voluntary acceptance by the company of various obligations, each of which not only fulfills, but exceeds legal regulations. In the essay deals with the problem of the relationship of different members of society to the concept of «socially responsible business» and the possibilities of its practical implementation in the activities of corporations as part of their development strategies and in specific directions, and in the form of public-private partnership in the sphere of the most complex multi-dimensional social projects that change the status of the region and increase its investment attractiveness.

Еще пятнадцать-двадцать лет назад рассуждения о неуклонном росте «социально ответственного бизнеса» вызывали по большей части скепсис и иронию у представителей этого самого бизнеса. Было совершенно непонятно, зачем и с какой целью от прибыли, добытой в конкурентной борьбе, необходимо отчислять какие-то проценты на развитие социальных проектов, на содержание культурно-массовых учреждений, на социальную сферу в целом.

Такое отношение к понятию «социально ответственный бизнес» в среде российских предпринимателей конца ХХ – начала XXI века вызывает удивление, ведь его традиции, истоки и корни восходят к XVIII веку. К тем временам, когда указом Петра I «негоцианты, учредившие корабельные и пехотные школы для сирот и общинных выкормышей» [11], освобождались от уплаты налога на «бороду», а также от уплаты налога на ввоз иностранных товаров.

XIX век вообще можно считать пиком в развитии социально ответственного бизнеса в России. Имена купцов Третьякова, Морозова, Фридмена, промышленников Путилова и Грекова, Мешкова и Демидова остались навсегда в истории России как имена меценатов, патриотов, «радевших о «славе земли Российской» [11].

Бизнес конца XIX – начала ХХ века прочно связан с развитием земства, благотворительных концертов, балов, пожертвований.

В первые голодные годы начала ХХ века государство получило возможность минимизировать последствия неурожая без ущерба для казны, так как это взяли на себя российские предприниматели во главе с Союзом предпринимателей и Торгово-Промышленной партией, понимавшие, что бюджет государства идет на укрепление армии и развитие промышленной инфраструктуры [11].

Безусловно, нельзя идеализировать значение и роль бизнеса в развитии социальной сферы в России в период существования Российской империи, но и отрицать, что именно тогда были заложены принципы социально ответственного бизнеса, тоже было бы неправомерно.

Эти традиции были разрушены советским периодом экономики. Их возрождение в ХХI веке – показатель того, что в России, как и в развитых зарубежных странах, сформировались правила, стандарты, этические нормы цивилизованного бизнеса и понимание, что только во взаимодействии частных и государственных интересов и ресурсов можно строить и формировать нравственные нормы общества.

Сегодня в науке нет единой позиции относительно того, что включает понятие социальная ответственность бизнеса или, другими словами, корпоративная социальная ответственность. Все ученые отмечают, что это сложное комплексное понятие, направленное на добровольное принятие компанией различных обязательств, каждое из которых рассматривается с учетом всех остальных [4].

В современной теории существуют две точки зрения о принадлежности компании к социально ответственному бизнесу.

С первой точки зрения, компания ведет социально ответственный бизнес, если она достигает своей прибыли в соответствии и исключительно, соблюдая законы и государственные нормы [3].

Исходя из этой позиции, главными остаются экономические цели, а компания принимает на себя комплекс обязанностей по заботе об эффективности использования своих ресурсов.

Базой для такой позиции является утверждение, что главное для бизнеса – выполнение экономической функции производства продукции и услуг, которые востребованы в обществе со свободной рыночной экономикой.

[3]

Идеологом этой позиции стал лауреат Нобелевский премии Милтон Фридмен, утверждающий идею, что истинная роль бизнеса состоит «в использовании его энергии и ресурсов в деятельности, направленной на увеличение прибыли при условии, что он придерживается правил игры. (и) участвует в открытой конкурентной борьбе, не прибегая к мошенничеству и обману» [3].

Согласно этой позиции, если компания выплачивает без обмана все налоги – это уже социально ответственное ведение бизнеса.

Другая точка зрения о роли и перспективах социально ответственного бизнеса, на наш взгляд, в большей степени отвечает реалиям развития общественных отношений и принципам развития современной экономики. Согласно этой точки зрения, компания помимо обязательств экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на трудовой коллектив, потребителей и общество, в котором осуществляется ее деятельность, и вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем этого общества [5, С. 84-91].

Общество ожидает от бизнеса не только достижения им высоких показателей прибыльности, но и участия бизнес-структур в достижении социальных целей общества.

Известное утверждение о том, что нельзя жить в обществе и быть свободным от общества, в современных условиях означает, что любая компания является элементом многосоставного окружения, куда входят и общество, и потребители, и поставщики, и работники и акционеры. Все они оказывают влияние на достижение корпоративных целей, и бизнес в силу необходимости вынужден уравновешивать свои экономические цели с экологическими и социальными интересами окружающей среды [6, С. 21-24].

Таким образом, социально ответственный бизнес – это, в первую очередь, добровольная деятельность компании, которая не только исполняет, но и превосходит установленные законодательством нормы [2].

Социально ответственный бизнес – это не юридическое понятие, это понятие нравственного характера, это добровольный вклад бизнеса в решение социальных проблем [7, С. 33].

При этом решение социальных проблем и поддержка социальной сферы относятся и к ресурсам самого предприятия: детские сады, дома культуры, спортивные сооружения, которые становятся доступными для общества в целом, – и к участию в решении проблем и поддержке внешнего окружения компании.

Если в 90-е годы прошлого века предприятия активно избавлялись от учреждений социальной сферы, то сегодня это уже исключение из правил. Бизнес возвращает социальные структуры и занимается их финансированием.

Так, спортивный корпоративный комплекс «Сухаревский», являющийся одним из самых современных и оборудованных сооружений в Перми, был построен ООО «Пермнефтеоргсинтез» и финансируется им как корпоративный спортивный центр. Одновременно с этим комплекс остаётся местом проведения спортивных соревнований района, города, края, а также спортивного досуга населения, является архитектурным украшением района, органично вписанным в территорию городского парка [8; 9].

Возможности социально ответственного бизнеса в современной действительности очень весомы. Одна из них – развитие экологичного производства, ставящего в центр корпоративных интересов сохранение общего безопасного жизненного пространства для нынешнего и будущих поколений. Это и поддержка различных аспектов культурной жизни общества, образовательной деятельности, а также медицинской сферы.

Причем необходимо отметить, что принятые корпорацией обязательства имеют обратную связь. В обществе, где развита культура, высокий уровень образования и состояние здоровья населения, растёт и культура потребления, развивается производство, торговля, сервис.

Читайте так же:  Как разработать готовый финансовый план

Таким образом, кроме собственного рейтинга и деловой репутации, предприятия, реализующие политику социально ответственного бизнеса, осуществляя поддержку социальной сферы, делают ключевое инвестиционное вложение в свое собственное развитее в будущем.

Важно отметить, что социальная ответственность не ограничивается единовременными, разовыми акциями. Социальная ответственность – это часть стратегии развития корпорации [10].

Ученые обращают внимание, что спонсорство как единичные несистемные мероприятия не дают возможности для развития бизнеса, в то время как политика социальной ответственности направлена на рост эффективности самого бизнеса [12, С. 31-37].

Например, финансовые кредитные или банковские структуры, инвестирующие в развитие театральной или иной области культурной сферы, всю свою деятельность по социальной поддержке ориентируют на формирование долговременных связей бренда компании со знаковыми культурными ценностями.

Так, в Перми поддержку государственному академическому театру оперы и балета имени П.И. Чайковского на протяжении многих лет оказывает, в числе прочих бизнес-структур, СТБ Банк; ООО «Пермнефтеоргсинтез» целенаправленно развивает программы по поддержке образовательных учреждений Индустриального района города, где расположено и само предприятие; ОАО «Пермнефть» – официальный партнер театра «У моста»; ОАО «Почтобанк» финансирует муниципальные проекты экологического характера; ООО «Лукойл-Пермь» в число ключевых инвестиционных направлений включает сферу Пермской медицины, например, софинансирование строительства и обеспечения оборудованием краевого перинатального центра [9].

Подобных примеров можно назвать достаточно, и всё это говорит о том, что бизнес постепенно начинает возрождать традиции российского меценатства и благотворительности.

Одним из перспективных направлений развития социально ответственного бизнеса можно считать государственно-частное партнерство, когда бизнес и государство взаимодействуют в целях развития общества.

Так, один из крупнейших проектов на Среднем Урале – реконструкция аэровокзального комплекса пермского аэропорта «Большое Савино», который позволит краевому центру увеличить количество авиалиний, принимать крупнотоннажные «Боинги» и пр., даст возможность качественно по-новому формировать стратегию развития туризма. В свою очередь, это послужит основанием для открытия рабочих мест, снижения безработицы, роста инвестиционной привлекательности региона и пр. Этот проект на условиях софинансирования осуществляется как федеральным и краевым бюджетом, так и при участии финансирования компанией ООО «Новая Колхида».

Таким образом, в целом перспективы развития социально ответственного бизнеса можно видеть в двух крупных направлениях.

Первое – это принятая на основе регионального Закона «Об основах государственно-частного партнерства в Пермском крае» [1] программно-целевая поддержка социальной сферы в ее отдельных конкретных направлениях и отраслях, что уже сегодня дает свои результаты в росте благополучия территорий.

Второе – развитие частно-государственного партнерства в сфере наиболее сложных многоплановых социальных проектов, изменяющих статус региона и увеличивающих его инвестиционную привлекательность.

Оба направления эффективны для развития бизнеса, так как формируют его положительный имидж в глазах населения, понимание его роли в жизни региона или муниципалитета, а также создают основу для роста статуса и привлекательности для осуществления бизнес-проектов на международном рынке.

Информация об авторах:

аспирант кафедры «Теория и методика профессионального образования», преподаватель кафедры «Экономической теории и налогообложения», Бюджетное учреждение высшего образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский государственный университет», 628412, РФ, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут, пр. Ленина, д. 1

Postgraduate student of the department «Theory and Methods of Professional Education», lecturer in «Economic theory and taxation» Affordable higher education institution of the Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug-Ugra «Surgut State University», 628412, Russia, Tyumen region, Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug-Ugra, Surgut, Lenin str.,1

Социальная ответственность бизнеса

Современные тенденции развития бизнеса уже давно подтвердили необходимость социальной направленности. Предприниматели стремятся не только получать прибыль, но и оказывать посильную помощь обществу в решении социальных проблем. Но есть в этом направлении важная составляющая, которую учитывают далеко не все. Любое социально направленное мероприятие должно приносить выгоду, материальную или нематериальную, но обязательно приносящую пользу в перспективе. Существует несколько стратегий, которые позволяют достичь этого эффекта, предприниматели должны их знать и применять на практике.

Что такое социальная ответственность бизнеса

Социальная направленность ведения бизнеса предполагает осуществление определенных мер, направленных на благо общества, выполняемых за счет организации. С их помощью реализуются социально значимые программы для улучшения жизни определенных слоев населения или для работников своей компании. Результаты таких компаний способствуют росту улучшению имиджа, развитию, повышению прибыли исполнителя, то есть предприятия.

План социальных мер имеет свои отличительные особенности. Он постоянно пересматривается и изменяется в соответствие с современными тенденциями развития общества. Такой план принимается индивидуальным предприятием самостоятельно и добровольно. Также может проходить согласование с другими заинтересованными сторонами проектов. В результате проведения социально ориентированных мероприятий достигаются следующие цели:

  • улучшение репутации компании на уровне обозначенной целевой аудитории и всего населенного пункта;
  • повышение имиджа компании;
  • увеличение объема выпускаемой и реализуемой продукции;
  • повышение качества услуг или товара предприятия;
  • развитие и укрепление корпоративного бренда;
  • появление и укрепление новых партнерских контактов, связей с представителями бизнеса, государства, с гражданскими объединениями и организациям.

Следует понимать, что социальная ответственность бизнеса – это не то же самое, что и благотворительность. Также нельзя ассоциировать социальную ответственность со следующими понятиями:

  • пиар и самореклама;
  • политическая деятельность и продвижение отдельной личности;
  • государственные проекты и программы;
  • экономически ориентированные государственные программы.

Как оценивается социальная ответственность

Данное понятие имеет четкую структуру оценки, она осуществляется по нескольким уровням.

Первый уровень означает соблюдение законов РФ, по которым бизнес выполняет некоторые социальные функции. К примеру, оформление работников по ТК РФ и полная выплата налогов означает снятие напряженности в обществе, гарантии стабильности. Также работа на этом уровне означает соблюдение законов УК РФ, и ведение хозяйственной деятельности в правовом поле.

Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает ведение деятельности, которая делает привлекательной работу предприятия для инвесторов и потребителей. Это создание такого продукта или услуги, которые способствуют росту благосостояния граждан, укреплению их здоровья и пр. А привлекательность бизнеса для инвесторов означает повышение имиджа всей страны.

И третий уровень ответственности предполагает планирование и реализацию таких мероприятий, которые направлены на снятие социальной напряженности, усиление имиджа предприятия, но при этом – отсутствие прибыли в денежном выражении.

Предприниматель сам решает, на каком уровне он работает, но следует отметить, что реализация высшего уровня невозможна, если отсутствует предыдущий. К примеру, участие в серьезных мероприятиях на региональном уровне невозможно, если у вас работники получают «черную» зарплату и работают нелегально, без выплаты полных налогов.

Модели корпоративной ответственности

Корпоративная ответственность может реализовываться в четырех формах. Все они направлены на благополучие компании, поэтому достойны внимания.

Манипулятивная модель – предполагает обработку общественного мнения для достижений целей компании.

Информационная модель – достижение целей компании с помощью постоянного информирования относительно намерений фирмы в самых различных направлений.

Модель взаимопонимания – объяснение линии поведения предприятия и понимание линии поведения сотрудников.

Модель социального партнерства – изучение и анализ в целом всей социальной среды и настроений общественности.

Читайте так же:  Заявление на имущественный вычет

В каждой стране существуют свои предпочтения по корпоративному партнерству и ответственности. В России эти понятия пока еще проходят стадию формирования. Аналитики утверждают, что уже видны положительные результаты и достижения. В ней прослеживаются черты европейской модели (когда государство активно принимает участие в формировании стратегии компании) и британской (с участием в политике предприятия добровольной инициативы работников).

Формы социальной ответственности

Социальная ответственность может быть скрытой и открытой.

Открытая стратегия предполагает поведение организации, когда предприятие принимает ответственность за решение вопросов, волнующих общество. Эта форма социальной ответственности выбирается самостоятельно, поведение и все меры формируется добровольно.

Скрытая форма затрагивает все институты государства – официальные и неофициальные. Все мероприятия и планы согласовываются с этими институтами. Нормы, правила поведения, ценности и даже миссия компании формируется в полном соответствии с интересами и задачами государства, достигая своих личных результатов, такая компания работает в первую очередь на цели и задачи всего общества и института государства. Причем цели не только социальные, но и политические и экономические.

Основные принципы маркетинговых стратегий социальной ответственности

Для того, чтобы принципы социальной ответственности были безусловно видны и восприняты обществом и бизнес-партнерами, следует придерживаться некоторых правил. Первое – всегда выполнять все свои обещания, делать то, что говоришь. Таким отношением без лишних слов демонстрируется уважение к потребителям, к партнерам, демонстрируется безупречная этика в деловых кругах.

Второй принцип – честность в рекламе. Никогда не обещайте в роликах и текстах того, что не можете реализовать в своих продуктах или услугах. Честность и отсутствие преувеличения в этом плане потребители обязательно оценят, начнут уважать вашу компанию.

Видео (кликните для воспроизведения).

Третий принцип – демонстрируйте в своих продуктах или услугах соблюдение этических норм. К примеру, весьма важна надпись на продукте, что он произведен без нанесения вреда окружающей среде. Также важно честно указывать состав, и очень хорошо, если в нем не будет вредных веществ как для организма человека, так и для природы. Или, к примеру, многие указывают срок утилизации и разложения упаковки, способы ее безвредного разложения на безопасные для природы составляющие.

Эффективность социально ответственного бизнеса

Цепочка роста бизнеса, который является социально ответственным, довольно проста. Проследить эффект от мероприятий, которые имеют социальную направленность, не сложно. Положительные последствия можно увидеть спустя некоторое время, моментального эффекта ожидать не следует. Первый этап реализации такой стратегии – полный мониторинг ситуации в обществе, подготовка так называемого социального среза. Исходя из выявления проблем и острых моментов, формируется план мероприятий. В ходе его выполнения расширяются задачи бизнеса, развивается производство. Что в конечном итоге влечет рост уважения к предприятию со стороны потребителей, повышение уровня продаж, и увеличение прибыли.

Подтверждение роста лояльности к социально ответственным предприятиям по исследованиям различных организаций:

  • граждане предпочитают покупать продукцию компаний, доказавших свою социальную ответственность, в США такой показатель равен 83%;
  • молодые специалисты предпочитают работу в компаниях с высокой долей социальной ответственности, особенно в тех, где внимательно относятся к вопросам охраны окружающей среды;
  • три четверти работающих граждан убеждены, что если предприятие занимается вопросами социальной ответственности, то оно безусловно заинтересовано в их личном развитии;
  • Институт Бизнес Этики предоставил цифры, которые говорят о том, что компании с высокой долей социальной ответственностью имеют показатели успешности – на 18% выше, чем у обычных компаний.

В чем выражается социальная ответственность бизнеса

Внутренняя ответственность:

  • создание условий для безопасности труда;
  • стабильные выплаты заработной платы, уровень которой считается приемлемой и выше среднего в данной отрасли;
  • медицинское обслуживание сотрудников и дополнительные меры по поддержанию из здоровья;
  • обучение и повышение квалификации сотрудников;
  • оказание материальной помощи сотрудникам, попавшим в сложные жизненные условия.

Внешняя социальная ответственность:

  • оказание спонсорской помощи в акциях и программах;
  • участие в мерах по возрождению природных ресурсов и охране окружающей среди;
  • тесный контакт и сотрудничество с местным сообществом и властями;
  • участие в кризисных ситуациях города;
  • ответственность перед потребителями в плане качества товара или услуги.

Социальная ответственность довольно часто приобретает форму волонтерства. Она выражается в виде посещения специализированных учреждений и помощи им, это детские дома, дома престарелых, хосписы, приюты для животных.

Интересными формами ответственности перед обществом является назначение и выплата специальным стипендий и премий талантливым гражданам, пенсий – заслуженным людям, участие в формировании фондов для поддержания определенных направлений жизни общества (больные дети, талантливые исполнители и пр.).

Вознаграждение социально ориентированных предприятий со стороны государства также является ожидаемым, но не обязательным фактором данной деятельности. Иногда такие предприятии освобождаются от некоторых видов местных налогов, иногда предоставляются приоритеты в конкурсах и тендерах. Но такие меры не гарантированы никому, они не являются самоцелью бизнесменов.

Роль и социальная ответственность бизнеса в России

Социальная ответственность бизнеса в России – это своеобразная форма взаимодействия между субъектами предпринимательства и более «слабыми» слоями населения. Государство априори должно обеспечивать своих граждан всеми необходимыми для существования благами, но зачастую часть этих обязанностей перекладывается на представителей бизнеса.

Концепция социальной ответственности предпринимательства

В западных странах связь между бизнесом и его социальной ответственностью была создана самим социумом, в России же эти два понятия начали связывать друг с другом по инициативе крупных отечественных компаний.

На развитие взаимодействия между предпринимателями и обществом существенно повлияли следующие факторы:

  • неоднозначное отношение членов общества к появлению у некоторых фирм крупных капиталов и приватизации объектов государственного имущества;
  • полное отсутствие связи между увеличением прибыльности компаний и повышением уровня социальной ответственности в бизнесе;
  • непродуктивность развития некоторых гражданских структур.

В Российской Федерации первые продвижения в развитии корпоративных видов обязательства произошли в 90-х гг. прошлого столетия. За этот период было принято достаточное количество необходимых этических кодексов предпринимательства.

Уровни ответственности

Необходимо для начала разобраться, в чем заключается социальная ответственность бизнеса. Помимо того, что каждый предприниматель полностью отвечает за развитие собственного дела, он еще должен способствовать развитию общества, в котором живет. Эти обязательства имеют многоуровневый характер:

  • Основной уровень. Отвечает за выполнение наиболее значимых задач, таких как: своевременная выплата заработной платы, предоставление рабочих мест, выделение отдельных вакансий для наиболее уязвимых слоев общества, например, людей, имеющих группу инвалидности, выплата налогов и сборов и пр.
  • Второе место занимает ответственность предпринимателя за сохранность здоровья и жизни сотрудников, а также за создание необходимых условий труда. Примерами социальной ответственности бизнеса в России на данном уровне являются:
  1. принятие мер по обеспечению условий для повышения квалификации персонала;
  2. реализация мероприятий по развитию социальной сферы;
  3. обеспечение профилактического лечения и пр. (этот уровень получил название корпоративной ответственности).
  • Наивысший уровень. К нему относится благотворительность. На самом деле, социальная ответственность бизнеса и благотворительность тесно связаны друг с другом.

Так исторически сложилось. Еще век назад в России жили меценаты, которые тратили много внимания и денежных средств на строительство церквей, детских домов, обучение детей бедняков, на закупку медицинских средств для местных больниц и т. д.
Читайте так же:  Особенности ведения кассовой книги индивидуальным предпринимателем

Несмотря на то, что благотворительная деятельность на территории России появилась довольно давно, формирование основных уровней социальной ответственности бизнеса произошло в течение прошлых двух десятилетий.

Благотворительная деятельность

Благотворительность принято считать основой развития корпоративной культуры и этики любой организации. Рассмотрим основные формы социальной ответственности бизнеса:

  • пожертвования в форме денежной наличности;
  • помощь в натуральном виде;
  • волонтерские программы;

Примерами социальной ответственности бизнеса по первому пункту являются благотворительные фонды. В рамках этого вида соцпомощи используют такие инструменты:

  • выплаты стипендий на конкурсной основе;
  • эквивалентное финансирование;
  • выдача денежных грантов;
  • социальное инвестирование.

Помощь в натуральной форме выражается в безвозмездном предоставлении местному сообществу необходимого оборудования или различных видов продукции. В России самыми яркими примерами компаний, реализующих функции социальной ответственности бизнеса, являются:

  • ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ»;
  • ОАО «Газпром»;
  • холдинговая компания «ИНТЕРРОС»;
  • компания «Данон»;
  • ОАО «Татнефть».

Каждая из перечисленных компаний сделала свой вклад в развитие и внедрение социально-ориентированных технологий.

Предпринимательское волонтерство проявляется в делегировании работников компании. Этот вид корпоративной благотворительности имеет добровольное и безвозмездное начало. Работники привлекаются для выполнения различных социально значимых программ. Такие действия должны нести исключительно добровольный характер и не входить в круг служебных обязанностей.

Внешний и внутренний векторы

Существуют внешний и внутренний вид общественной ответственности предпринимателей. Внутренний включает в себя такие составные элементы, как:
  • стабильность выплат заработной платы;
  • безопасность рабочих мест;
  • дополнительное медицинское и социальное страхование;
  • предоставление необходимой помощи работникам в критических ситуациях.

Внешняя ответственность включает в себя процессы, прямо или косвенно влияющие на положение дел в самом обществе. Элементами данной формы принято считать:

  • корпоративную социальную ответственность и этику бизнеса;
  • меры по обеспечению сохранности окружающей среды;
  • взаимодействие с местными органами власти и т.д.

Помимо вышеуказанных форм, существует также ответственность перед потребителями производимых товаров и оказываемых услуг.

Основные функции

Перечислим функции социальной ответственности бизнеса. На микроуровне эти функции звучат следующим образом:

  • создавать условия для стабильного роста денежных потоков;
  • сохранять права на качественные трудовые ресурсы;
  • создавать условия, способствующие повышению эффективности производства путем сокращения издержек и повышения качества продукции.

На уровне отрасли функции социальной ответственности предпринимательства звучат так:

  • регулярно анализировать внешнюю среду;
  • создавать партнерские формы деловой ответственности;
  • формировать рыночное равновесие факторов производства;

На макроуровне существуют две функции корпоративной социальной ответственности: создание благоприятных условий для развития социальной ответственности всех членов общества и способствование совершенствованию этих условий.

Роль и социальная ответственность бизнеса в России

РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА В ГОСУДАРСТВЕ И ОБЩЕСТВЕ

Колпак Ольга Александровна

студентка 4 курса, кафедра менеджмента и таможенного дела Смоленского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Смоленск

Королёва Екатерина Юрьевна

научный руководитель, ст.преподаватель кафедры менеджмента и таможенного дела Смоленского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Смоленск

[1]

Понятие «социальная ответственность бизнеса» возникло впервые в США на рубеже XIX-XX вв. Среди основоположников данной концепции следует назвать руководителей крупных компаний, таких как Джерард Своуп («General Electric») и У. Джиффорд («American Telephone and Telegraph Company»). В 30-е годы ХХ в. появились работы ученых Г. Минза, Ф. Берли, Г. Боуэна, которые обосновали необходимость полагаться на общественные ценности при ведении бизнеса[1]. Разные экономические школы пользовались собственной терминологией в определении социальной ответственности бизнеса, однако по своей сущности она представляла собой озабоченность бизнесменов этическими последствиями их деятельности, которая оказывает влияние на интересы потребителей. Так зародился термин «Социальный капитализм».

Американский автор К. Уолтон считал, что социальная ответственность бизнеса предполагает взаимосвязь трех игроков: корпорации, государства и общества, которые должны действовать совместно. При этом общество не может пребывать в благосостоянии исключительно за счет государства. Так появились компоненты концепции социальной ответственности бизнеса [5]:

  • отказ компаний от личной выгоды в случае, если она противоречит интересам общества;
  • экономическая система должна опираться на принципы плюрализма;
  • благосостояние общества обеспечивается за счет государства и бизнеса;
  • в рамках каждой компании модель ведения бизнеса должна быть разработана с учетом личных интересов, а также потребителей, рабочих, конкурирующих фирм и прочих игроков.

В условиях постоянно изменяющейся внешней среды предприниматели вынуждены были сформировать новые принципы и ценности в области взаимодействия с потребителями. Это привело к трем основным концепциям социальной ответственности бизнеса: корпоративный альтруизм, разумный эгоизм, корпоративный эгоизм.

В современных условиях принято считать, что если компания планирует устойчиво развиваться, то в своей деятельности она должна руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса. В кругу предпринимателей это понятие было переименовано на более краткую форму СОБ. Принято считать, что понятие социальной ответственности бизнеса больше относится к академической терминологии, в то время, как в предпринимательской среде чаще можно услышать другие интерпретации названия [2].

Социальная ответственность бизнеса являет собой динамично меняющуюся совокупность обязательств, соответствующую специфике деятельности конкретной компании, которая подразумевает нацеленность на достижение внутренних и внешних целей путем принятия управленческого решения, согласованного с мнением ключевых игроков (акционеров, персонала, потребителей) [7].

Результаты внедрения СОБ обеспечивают развитие и стабилизацию организации на рынке:

  • рост объемов производства;
  • улучшение показателей качества продукции и сопутствующего сервисного обслуживания;
  • повышение имиджа компании;
  • становлению корпоративной идентичности;
  • рождение и узнаваемость корпорации как бренда;
  • укрепление партнерских связей;
  • государственные льготы.

Развитие СОБ отдельных организаций позволяет сформировать институт социальной ответственности бизнеса региона (Рисунок 1).

Рисунок 1 — Социальная ответственность бизнеса региона

Тема социальной ответственности бизнеса активно обсуждается за рубежом. Но, поскольку данный вид деятельности реализуют, в основном, крупные корпорации, она именуется на западе как корпоративная социальная ответственность (КСО). При этом КСО предполагает взаимодействие между заинтересованными сторонами, такими как служащие, акционеры, инвесторы, потребители, власти и неправительственные организации [6].

Стоит сказать о том, что многие российские корпорации уже начали внедрять принципы социальной ответственности в производственно-хозяйственную деятельность. Имеется немало компаний, которые осознали эффективность системной социальной политики. Эти компании четко понимают, что их коммерческая деятельность напрямую влияет на общество, а успехи в бизнесе связаны с общественными ценностями, так как социальная деятельность предприятия и его репутация неразрывно взаимосвязаны между собой[10].

Таким образом, можно сделать вывод о том, что бизнес не может действовать изолированно от общества, поскольку он сам является частью этого социума. Ведь бизнес и общество нераздельны, поэтому ответственность организаций перед самим обществом является очень важным аспектом их взаимоотношений. СОБ носит многоуровневый характер. Предполагается, что базовым уровнем социальной ответственности предпринимателей является своевременная оплата налогов, предоставление рабочих мест и выплата заработных плат. Это те минимальные условия, без которых ни одно предприятие не сможет успешно функционировать. На втором месте по степени важности выступает создание адекватных рабочих условий для персонала. Сюда входит повышение квалификации кадров, а также развитие корпоративной культуры. Самая последняя ступень развития СОБ выступает в форме благотворительности. Это не только финансовая помощь, но и волонтерство, забота о сиротах, помощь бездомным животным, уборка парков, посещение домов престарелых и хосписов. Социальная ответственность бизнеса в экономике – это должное качество товаров и услуг, высокий уровень безопасности производства, нормальные условия работы персонала и т. д.[10].

Читайте так же:  Можно ли вернуть ювелирные украшения обратно в магазин - законы и правила

Социальная ответственность бизнеса очень выгодна и важна для организации, потому что это способствует росту производительности, получению лучших специалистов, улучшению репутации и имиджа. Следует также отметить, что ответственность бизнеса не ограничивается только различными добровольными вкладами в развитие общества, она также предполагает соблюдение определенных правил и норм общения. На мой взгляд, это и есть ничто иное, как неизбежный естественный процесс при развитии общества и увеличении количества предприятий — ведь без должного этического отношения друг к другу и к обществу сосуществование и развитие просто невозможно. Такая ответственность это не закон и правило, а, скорее всего, этический цивилизованный принцип, который неизбежен и, с другой стороны, очень важен для современного общества. Виды социальной ответственности фирмы представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 — Виды социальной ответственности фирмы

Таблица 1 отражает направления социальной ответственности бизнеса.

Таблица 1

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА

ВНУТРЕННЯЯ

1. Безопасность труда

2. Стабильность заработной платы

3. Поддержка социально значимой з/п

4. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников

5. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации

6. Оказание помощи работникам в критических ситуациях

ВНЕШНЯЯ

1. Спонсорство и корпоративная благотворительность

2. Содействие охране окружающей среды

3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью

4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях

5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)

Многие ошибочно полагают, что в своей деятельности предприниматели руководствуются одним лишь получением прибыли. Это не совсем так. Люди объединяются в группы для того, чтобы совершать действия, которые они не могут выполнить в одиночку. Самыми частыми психологическими причинами для этого могут быть: желание достичь поставленной цели, общение, самоуважение, реализация собственного потенциала, обеспечение безопасности себе и членам своей семьи, получение материальных благ.

Представители ООН проводят многочисленные исследования и призывают общество обратить внимание на ограниченность ресурсов планеты. По их мнению, на сегодняшний день люди больше потребляют благ, чем производят и это может привести к скорому истощению Земли. В стремлении спасти человечество и сохранить природные ресурсы СОБ является центральным элементом в разработке новых стратегий управления.

Вот фактические данные, свидетельствующие о прямой связи социальной ответственности и эффективности бизнеса[5].

  • согласно статистике общенациональной ежедневной газете США «USA Today» 83% граждан их страны доверяют компаниям, доказавшим свою социальную ответственность;
  • 80% молодых специалистов подыскивают себе работу только в компаниях, которые занимаются вопросами охраны окружающей среды;
  • 75% работников верят, что работодатели, обеспечивающие на предприятии условия высокой социальной ответственности, заинтересованы в их развитии;
  • согласно исследованиям Института Бизнес-Этики экономические показатели компаний, которые следуют принципам СОБ, в среднем, имеют доходы на 18% выше, нежели у их оппонентов.

Необходимо признать, что существуют аргументы как в пользу развития социальной ответственности бизнеса, так и против этого. Первые можно свести к следующим положениям.

Во-первых, социально ответственный бизнес способен создать благоприятные условия для улучшения жизни людей в регионе и таким образом обеспечит себе благоприятную долгосрочную перспективу развития.

Во-вторых, наличие у бизнеса значительных финансовых ресурсов оправдывает ожидания общества на осуществления расходов для удовлетворения социальных нужд.

В-третьих, социально-ответственным поведением организации, как и любого другого члена общества, управляют нормы морали [4].

Однако следует перечислить и ряд проблемных моментов, связанных с социальной ответственностью бизнеса.

Во-первых, направление денежных средств на социальные нужды противоречат принципу максимизации прибыли.

Во-вторых, отсутствует порядок прямой отчетности бизнеса перед обществом в реализации социально-значимых мероприятий.

В-третьих, у сотрудников предприятия, как правило, отсутствует опыт в решении социально-значимых проблем [4].

Проблема развития социальной ответственности бизнеса в России сегодня особенно актуальна. Проблема осложняется тем, что в России крайне мало научных исследований, посвященных социальной ответственности бизнеса. Отсутствует четкое представление о данном понятии. Даже в зарубежной управленческой теории еще нет классического определения социальной ответственности бизнеса. Недостаточно изучена и история развития социальной ответственности бизнеса в России. Не обобщен накопленный российский опыт, который уже имеется в достаточном для анализа количестве[2]. Очевидно, что весьма полезным было бы изучение зарубежного опыта в этой области. Однако при этом следует помнить о необходимости его соотнесения с условиями ведения бизнеса в России. Западные экономические институты необходимо трансформировать с учетом исторических и культурных условий.

Можно сделать вывод, что значение КСО для общества и государство состоит в следующем:

1. СОБ должна стать площадкой для плодотворного сотрудничества между бизнесом и властью;

[2]

2. СОБ способствует росту производительности, получению лучших специалистов, улучшению репутации и имиджа, а также является саморекламой и способствует получению определенных налоговых льгот;

3. Улучшение показателей качества продукции и сопутствующего сервисного обслуживания;

4. Налаживание партнерских отношений между правительственным аппаратом и представителями предпринимательского класса;

5. Своевременная уплата налогов, предоставление своевременной и достойной оплаты труда, увеличение количества рабочих мест и улучшение благосостояния своего штата сотрудников;

6. Предоставление своим работникам отпуска, по необходимости профилактического лечения, обеспечение обучения персонала и повышение квалификации, а также предоставление социального страхования.

Видео (кликните для воспроизведения).

Список литературы:

  1. Андронов Л. М. О концепции и стратегиях ответственности корпоративного бизнеса. \ Российский экономический журнал. — 2014, №11-12. – 119 с.
  2. Благотворительность в России. Социальные и исторические исследования: сборник статей. СПб, 2013.-55с.
  3. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. – Н.Новгород, 2012.-102с.
  4. Долматова О.А. Теоретические аспекты социальной ответственности бизнеса как стратегии повышения эффективности занятости в сфере малого предпринимательства/ Логистика, инновации и менеджмент в современной бизнес — среде: сборник научных трудов, том 1.-Саратов,2010.- С.31-34.
  5. Ляховецкая Е. Социально ответственный бизнес: за и против \ «Консультант».- 2014, N 13.- 12 с.
  6. Перминова С.В. Культура в системе развития деловой активности: Монография в 2- ч. СПб, 2012.-32с.
  7. Решение социальных проблем в местном сообществе. Российский и международный опыт: сборник статей. Пермь, 2010.-46с.
  8. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб, 2011.-36с.
  9. Этика успеха. Вестник исследователей, консультантов, ЛПР: сборник статей. Вып.1-11. Тюмень-Москва. 2013.-28с.
  10. Якимец В.Н. Социальное партнерство и маркетинг. М., 2012.-50с.

Источники


  1. Жинкин, С.А. Теория государства и права. Конспект лекций / С.А. Жинкин. — М.: Феникс, 2017. — 602 c.

  2. Панов, А. Б. Административная ответственность юридических лиц / А.Б. Панов. — М.: Норма, 2013. — 192 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
Роль и социальная ответственность бизнеса в россии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here