Вопросы по кредитной истории

Полезная информация по теме: "Вопросы по кредитной истории" с важными комментариями. Здесь собрана все денные по теме и сделаны выводы. Если вы не согласны с ними или есть вопросы, то для разъяснения вы всегда можете связаться с нашим дежурным специалистом.

Содержание кредитной истории

Без специальной подготовки вы можете легко растеряться, получив свою кредитную историю (КИ). Вы увидите специальные термины и обозначения, цветные квадратики и таблицы. Это логично, ведь документ создавался для работников банка. Но все не так сложно, как кажется. Мы поможем вам разобраться с этой задачей.

Содержание кредитной истории физического лица

Любой кредитный отчет состоит из трех частей:

  • Титульной части. В ней указываются общие данные по заемщику.
  • Информационной части. Здесь указаны все кредиты, платежи по ним и поручительства.
  • Закрытой части. Тут перечислены все обращения за КИ заемщика.

Подробно рассмотрим содержание кредитной истории на примере отчета НБКИ.

1. Титульная часть

состоит из разделов:

Тут указаны ваши паспортные данные. Нужно внимательно проверить этот раздел. Опечатка в фамилии или дате рождения может доставить проблемы при оформлении кредита в банке. Если вы обнаружили ошибку, сразу же подайте запрос в БКИ с требованием перепроверить данные. В течение месяца правки будут внесены.

Это все ваши кредиты: открытые, закрытые, просроченные. «Негативные» — это займы, по которым вы задерживали выплаты. У заемщика из скриншота было три кредита. Один он погасил без просрочек, а с двумя другими были проблемы. Но закрыты все три.

Внимательно проверьте эти данные. Иногда банки передают информацию в БКИ с опозданием: вы погасили кредит, а он еще значится открытым. Это может быть причиной отказа в новом займе. Банки не любят, когда у клиента несколько кредитов одновременно. Если вы обнаружили ошибку – пишите заявление в БКИ.

Верхняя цифра, кредитный лимит, – это сумма всех ваших кредитов с 2005 года. БКИ собирают данные о заемщиках именно с этого времени. Кредитный лимит нужен только для статистики. Ежемесячный платеж, – это сумма ваших выплат по кредитам. Если вы уже погасили все задолженности, она равна нулю. Если нет, банк учтет эту сумму. При расчете платежеспособности он вычтет ее из суммы ваших доходов.

Эти данные тоже нужно проверить. Если ваш закрытый займ все еще значится как открытый, БКИ укажет в кредитном отчете платежи по нему. В итоге банк неправильно оценит ваш реальный доход. Он вычтет из него платежи по кредиту, который вы давно погасили.

Графа «Текущий» — это сумма всех ваших платежей по займам. «Просрочено» — все просроченные выплаты, а «Задолженность» — сумма, которую нужно уплатить банку, чтобы погасить проблемные кредиты. У заемщика из примера все хорошо: в двух последних графах стоит 0. Он может рассчитывать даже на крупный кредит – к примеру, на ипотеку.

Первая дата – день открытия вашего последнего кредита. Вторая – день, когда вы взяли первый займ в банке.

Это информация о том, как часто банки интересовались вашей КИ. Если ее запрашивали 3-4 раза за последние пару месяцев, то все в порядке. А вот если чаще, возникнут проблемы. Вашей КИ интересовались 10-15 банков? Значит, вы пробовали получить кредит в разных финансовых организациях, но так и не смогли сделать это. Почему?

В примере КИ Иванова запрашивали 8 раз. При этом у него 3 кредита. Вполне нормальное соотношение. Картину портят 6 запросов за последние 24 месяца. Вероятно, это связано с его проблемными кредитами. Иванов обращался за займом, банк запрашивал его КИ – и отказывал.

2. Информационная часть

Это полная информация по вашему займу. Вид: кредит бывает потребительским, ипотечным, срочным, на покупку автомобиля и т.д. Отношение: вы можете брать займ или являться поручителем, доверенным лицом, созаемщиком. В нашем примере Иванов брал кредит лично в ОАО «Иваново».

Тут указаны все данные по договору. Когда начались выплаты, когда закончились, каковы были график погашения, процентная ставки и начальная суммы кредита.

В разделе указано, в каком состоянии кредит. «Открыт» – вы еще платите, закрыт – уже погасили. «Просрочен» – опаздываете с выплатами. «Доведен до дефолта» – банк уверен, что вы не погасите кредит. Самый плохой вариант. С такой записью в КИ вы кредит не получите. «Передан в другую организацию» — ваш займ отдали коллекторам или банк лишился лицензии.

Проверяйте раздел внимательно. Эта информация тоже может быть устаревшей, если банк не подал вовремя сведения в БКИ.

То же самое, что и «Баланс» в первой части КИ. Но здесь информация подробная, с разбивкой по каждому займу.

Просроченные платежи

Информация о том, как часто и на сколько дней вы задерживали выплаты. Иванов платил исправно – просрочек у него нет.

Своевременность платежей

Цветные квадратики – это месяцы. Они обозначены по начальным буквам слова. Ф – февраль, М – март, А – апрель и так далее. Цифры – это январь, начало года. В данном случае стоит 13 – 2013 год. Важно : читать строку нужно в обратном порядке, справа налево. Первый квадратик – начало выплат по кредиту. Последний – текущее состояние.

Цвет квадратика говорит о своевременности отчислений по погашению займа.

В нашем примере Иванов начал выплату в сентябре 2012. Поэтому квадратик белый, в нем стоит 0. Это означает, что платеж нельзя оценить. В октябре, ноябре и декабре он платил без просрочек – квадратики зеленые. По январю 2013 у БКИ данных нет. А в феврале снова пошли своевременные выплаты.

Чем больше зеленого цвета в вашей КИ, тем лучше.

Данные о кредиторе

Сведения о банке, который выдал вам кредит.

Другие пункты

Кроме указанной информации, в содержание кредитной истории заемщика БКИ могут включать сведения о залоге и банковские гарантии. Тогда в КИ будут сведения о том, каким имуществом обеспечен ваш заем и какова его стоимость. А также наименование и реквизиты банка-гаранта – то есть финансовой организации, выступающей поручителем по вашему кредиту. Если вы не сможете его погасить, это сделает банк.

3. Закрытая часть – запросы

Из этого раздела вы узнаете обо всех организациях, интересовавшихся вашей кредитной историей. Он действительно закрытый – эту информацию не видит никто, кроме владельца КИ. Но в «Сводке» указана общая численность запросов. Даже такой информации банкам достаточно, чтобы сделать выводы.

Никаких незнакомых названий в списке компаний, интересовавшихся вашей КИ, быть не должно. Если вы обнаружили запрос, о котором не знаете, зайдите на сайт Банка России и оставьте там заявку на БКИ. К вашей кредитной истории можно получить доступ только с вашего разрешения. Если вы такого соглашения не подписывали, БКИ нарушило закон.

Частые вопросы по кредитной истории

Рассмотрим несколько наиболее популярных вопросов по кредитной истории, которые возникают у заемщиков.

— Если я оформил(а) кредит и выплатил(а) его через месяц досрочно, улучшится ли моя кредитная история?

К большому сожалению, если вы выплатите кредит через один-два месяца после того как его оформили, то большинство банков не воспринимает такой кредит как положительно влияющий на вашу кредитную историю.

Для того чтобы улучшить свою кредитную историю, необходимо выплачивать кредит не менее полугода. В этом случае в Бюро Кредитных Историй (БКИ) будет внесена информация о своевременной оплате вами кредита в течение продолжительного времени, что будет учтено банком при рассмотрении вашей кредитной заявки.

— Если я подавал(а) заявку в банки и мне отказали, будет ли это видно в других банках и как отказ в кредите влияет на кредитную историю?

Отказы в оформлении кредита бывают по разным причинам. Принимается решение об отказе в выдаче займа кредитным специалистом или службой безопасности конкретного банка, в котором вы оформляете кредит. Ни в БКИ, ни в другие банки информация о подаче заявку или отказе в кредитовании не отправляется.

Читайте так же:  Анализ рисков в бизнес плане

Поэтому имеет смысл, в случае отказа в оформлении кредита в одном банке, обращаться в другой. На вашей кредитной истории отказ, как и просто обращение за кредитом никак не отражается. Данные в кредитную историю начинают поступать только после выдачи вам кредита.

— У меня нет кредитной истории, и поэтому мне отказывают во всех банках, как быть?

Отсутствие кредитной истории не является препятствием в выдаче вам кредита. Если после подачи кредитной заявки вам отказывают в кредите, это связано с другими причинами, но никак не с кредитной историей. Возможно, у вас низкая заработная плата или вы хотите оформить кредит на слишком большую сумму.

Однако наличие хорошей кредитной истории положительно сказывается на решении по кредитной анкете, поэтому имеет смысл, вовремя платить по имеющимся кредитам, чтобы не было отказов в будущем.

— Насколько ухудшает кредитную историю просроченный на один день платеж?

Если вы однажды не смогли заплатить кредит в день платежа, а сделали это на следующий день или через несколько дней, то в подавляющем большинстве банков это рассматривается как «техническая просроченная задолженность» и на кредитную историю не влияет. Вам лишь придется заплатить небольшой штраф за день просрочки, и вы можете дальше спокойно погашать кредит. Однако если вы будете допускать подобные просрочки постоянно, есть вероятность, что банк передаст данные в БКИ, что ухудшит вашу кредитную историю.

Кроме того, отрицательно скажется на вашей кредитной истории задержка платежа на срок в несколько недель и более.

С сегодняшнего дня россияне смогут дважды в год бесплатно проверить свою кредитную историю

С 31 января 2019 г. вступил в силу №327-ФЗ от 03.08.2018 «О внесении изменений в Федеральный закон «О кредитных историях».

Что изменится для россиян после вступления в силу нового закона?

1. Граждане смогут получать 2 кредитных отчета в год бесплатно (но не более одного раза на бумажном носителе) в каждом бюро кредитных историй (БКИ), где хранится их кредитная история. Получить платный отчет можно неограниченное количество раз на любом носителе.

Получить информацию о том, в каких (БКИ) хранится кредитная история, можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/. Услуга «Сведения о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории» доступна в разделе каталога услуг «Налоги и финансы» в подразделе «Сведения о бюро кредитных историй».

Чтобы сформировать и отправить запрос от физического лица, нужны данные паспорта и СНИЛС. После этого Банк России пришлет в личный кабинет информацию о БКИ, где хранится кредитная история: название, адрес, номер телефона. Для получения сведений по предыдущим (недействительным) паспортам рекомендуется пользоваться другими способами получения сведений из Центрального каталога кредитных историй, с которыми можно ознакомиться на сайте Банка России в разделе «Кредитные истории».

2. Увеличилось количество способов получения кредитной истории. Теперь заемщики, чья кредитная история хранится в Объединенном Кредитном Бюро, смогут направить запрос на получение бесплатного кредитного отчета на портале https://ucbreport.ru c помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Также запрос на получение отчета можно направить:

• лично в офисе бюро;

• по электронной почте заявлением, подписанным усиленной квалифицированной электронной подписью;

• нотариально заверенным заявлением по почте;

3. Вместе с кредитным отчетом россияне смогут получить свой Индивидуальный кредитный рейтинг.

Индивидуальный кредитный рейтинг является аналогом скоринга, который уже давно используют банки и МФО при принятии решения о кредитовании клиента. Балл будут рассчитывать БКИ по своим существующим скоринговым моделям, которые доказали свою валидность для кредиторов. Каждое бюро имеет свою модель с определенным набором переменных, которые влияют на итоговый размер балла — наличие текущих и исторических просрочек платежей, уровень долговой нагрузки заемщика, количество запросов его кредитной истории, ее глубина (чем она больше, тем лучше) и т.д. Чем выше балл – тем ниже уровень кредитного риска заемщика. На самом деле для заемщика важен не столько конкретный балл, а интервал уровня риска, которому он соответствует – высокий, средний или низкий.

[3]

Эта инициатива позволит заемщикам взглянуть на себя глазами кредитора и оценить свои шансы на получение нового кредита или займа.

Консультация по кредитной истории

Пройдите бесплатную консультацию на Mycreditinfo.ru. Задайте вопросы по вашей кредитной истории эксперту. Получите план действий по улучшению кредитной истории, привлечению кредита.

Что даст консультация

Консультация особенно полезна тем, кто получил кредитную историю, но не уверен на 100%, что прочел ее верно. Тем, кто хочет узнать причины недавних отказов или наоборот разобраться с тем, как улучшить кредитную историю, чтобы следующую заявку на кредит в банке одобрили. Тем, кто хочет определиться с кредиторами, которым стоит подать заявку, и с банками, которые пока для сотрудничества не подойдут.

Как пройдет консультация

Специалист Mycreditinfo.ru режиме изучит вашу кредитную историю, расскажет, что мешает банкам одобрять ваши заявки на кредиты сейчас и что нужно сделать, чтобы получить одобрение в будущем. По окончании консультации у вас будет четкий план действий по улучшению кредитной истории, снижению долговой нагрузки, рекомендации по выбору банка и кредитной программы.

Что для этого нужно

Нажмите “Получить”, войдите в личный кабинет или зарегистрируйте аккаунт в Mycreditinfo, если еще не сделали этого. Это нужно для запроса кредитной истории. Сама консультация проходит в режиме обмена сообщениями через онлайн-чат. При необходимости возможен видеозвонок по Skype. Будьте готовы ответить на несколько простых вопросов о вашем образовании, семейном положении, трудоустройстве и опыте кредитования.

Кредитная история: Вопрос-Ответ

Из чего состоит Кредитная История?

Структура Кредитной истории:

1. Титульная часть: сведения о заемщике — ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, ИНН, номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. ИНН и «зеленая карточка» присутствуют в истории, если Вы подавали эту информацию;

2. Основная часть: сведения о месте регистрации и фактического проживания субъекта кредитной истории (для ИП это информация о гос. регистрации в качестве ПБОЮЛ).

По каждому кредиту указано:

срок и сумма займа;

срок уплаты процентов по кредитному договору;

изменения по кредитному договору (если такие были);

дата и сумма фактического погашение кредитных обязательств (в т.ч. погашение за счет обеспечения по кредиту: залога и / или поручительства);

факты рассмотрения судом споров по кредитному договору и решения по ним;

рейтинг заемщиков, составленный бюро.

3. Дополнительная часть: собранная информация об организациях, которые подавали данные в кредитную историю и о запросах этих данных организациями.

Как и кем ведется Кредитная История?

Кредитная история формируется и пополняется исходя из сведений, которые банки предоставляют в НБКИ при условии письменного согласия на это заемщика. Чаще всего в кредитном договоре требуется поставить галочку «я согласен. ».

Кроме БКИ существует специальное подразделение Банка России — Центральный каталог кредитных историй. Каталог используется для того, чтобы узнать, в каком именно бюро кредитных историй хранится история того или иного человека. При этом надо иметь в виду, что кредитная история может храниться в нескольких бюро.

Истории хранятся в БКИ в течение 15 лет с момента внесения последних изменений в нее. По истечении этого срока Ваша кредитная история считается не действительной.

Как узнать Кредитную Историю?

В Центральном каталоге кредитных историй можно запросить информацию о том, в каком БКИ хранятся Ваши данные. Они могут быть сразу в нескольких бюро. 1 раз в год кредитный отчет можно получить бесплатно. Общее количество запросов не ограничено.

Получить информацию от Центрального каталога кредитных историй можно несколькими способами:

Через интернет сайт Центрального банка РФ, с использованием кода (код необходимо сформировать при подписании кредитного договора;

Читайте так же:  Гусиная ферма в чем сильные стороны бизнеса

В банках, которые предоставляют такую услугу (не бесплатно), в БКИ, отделения почтовой связи, оказывающие услуги телеграфной связи.

Что такое кредитный отчет?

Кредитный отчет — это документ, содержащий всю информацию о Вашей кредитной жизни.

Кредитный отчет Вы получаете в письменной форме / в электронном виде. Срок предоставление кредитного отчета — до 10 дней.

Что такое код субъекта кредитной истории?

Код субъекта кредитной истории — это комбинация цифр и / или букв. Вы самостоятельно определяете эту комбинацию при подписании документов, дающих право обращаться к кредитной истории. Код может использоваться только с Вашего согласия другими лицами, направляющими запрос в БКИ.

Для каждой организации, запрашивающей разрешение, Вы вправе создавать отдельный код субъекта кредитной истории. Код будет действовать в течение срока кредитного договора, заключенного с данной организацией. Если договор не заключен, то код будет действовать 1 месяц.

Как контролировать свою Кредитную Историю?

Контролировать свою кредитную историю можно регулярно, проверяя подлинность данных в кредитном отчете. Нет ли в ней неточностей, ошибок и вся ли информацию о Ваших кредитах внесена в реестр кредитных историй.

Доступ к Вашей кредитной истории можно ограничить, создавая разные кода субъектов кредитных историй для каждой организации, для которой требуется письменное разрешение на запрос Вашей кредитной истории.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для ограничения доступа код субъекта кредитной истории можно аннулировать через сайт Центрального банка РФ или через кредитную организацию или БКИ.

Как исправить свою Кредитную Историю?

Если, получив свой кредитный отчет, вы нашли ошибки в своей кредитной истории, то их можно исправить, написав заявление о внесении изменений в кредитную историю, и предоставив его (заявление) в БКИ. Бюро, в свою очередь, должно в течение 30 дней провести проверку информации в Вашей кредитной истории и правомерности Вашего заявления об ошибке или неточности. Бюро сделает запрос в кредитную организацию, которая подавала информацию о Вашем займе.

По результатам проверки БКИ либо примет Ваши изменения или оставит историю в первозданном виде. В любом случае, Вы получите отчет о проведенной ими работе и результат по ней. Если решение БКИ Вас не удовлетворило, то стоит обращаться в суд, т.к. повторные проверки бюро не проводит.

Как улучшить свою Кредитную Историю?

Если у Вас возникали просрочки по кредитам в прошлом, то рассчитывать на крупные суммы в будущем не приходится. Просроченные обязательства могут подпортить Ваш кредитный рейтинг и кредитную историю, что не позволит банкам одобрить Вам очередной кредит.

Для того, чтобы исправить такую ситуацию, Вы можете доказать что вполне способны своевременно оплачивать свои кредиты сегодня, даже если в прошлом у Вас были не самые благополучные времена. Попробуйте взять небольшой товарный кредит, который Вы оплатите без проблем и в срок (например, на бытовую технику или электронику), а за ним более существенный, и так же все погасить в срок. При таком раскладе, банк будет рассматривать Вас как исправившегося заемщика.

Если при проверке кредитной истории Вы обнаружили, что на Вас «висят» кредиты, которые Вы не оформляли, то это либо ошибка (однофамильцы, полные тески) или действия мошенников. С этим тоже можно справиться, обратившись с соответствующим запросом в БКИ или сам банк, который информацию по этому кредиту подавал в бюро.

Что влияет на кредитный рейтинг

Понятно, что добросовестная выплата кредита без просрочек положительно влияет на кредитную историю. Но какое влияние на неё оказывают другие банковские продукты и взаимодействие с ними? Давайте разберёмся.

Кредитные карты

Кредитная карта по сути тот же кредит. Если вы оформите карту, информация об этом появится в кредитной истории. Активное пользование кредиткой без просрочек положительно влияет на кредитный рейтинг. Но если не собираетесь её закрывать, это может негативно влиять на выдачу других кредитов. Кредитная карта считается открытым кредитом, пока в кредитной истории нет записи о её закрытии. Если подать заявку на новый кредит с открытой задолженностью по кредитке, банк может отказать из-за закредитованности. Но если ваш доход будет позволять гасить как кредит, так и кредитную карту, то вероятно одобрение. Кстати, лучшие кредитные карты на этой странице.

Досрочное погашение

Формально досрочное погашение кредита не влияет на кредитную историю. А вот косвенно это может повлиять на вашу репутацию в глазах банков, особенно, если вы часто погашаете кредит досрочно. В этих случаях банки недополучают проценты и, следовательно, меньше зарабатывают. Поэтому не все будут готовы выдать новый кредит.

Да, в отчёте нет пункта о досрочном погашении, зато есть планируемая дата выплаты кредита и фактическая. На эти даты банк и смотрит. По опыту скажу, что если было всего несколько досрочных платежей и большая часть процентов выплачена, ничего страшного в досрочном погашении нет.

Микрозаймы влияют на кредитную историю так же, как и кредиты. Погасил без просрочек — всё хорошо, с просрочками — подпортил историю. Но для банков человек, берущий займы в МФО, особенно недавно, — так себе клиент. Банк считает его ненадёжным и необеспеченным. Следовательно, зачем ему давать кредит, если он еле займы выплачивает. Причём, неважно, как и какой был взят займ: онлайн, быстрый или беспроцентный. Данные запишутся в кредитную историю. Как к этому отнесётся какой-либо банк, зависит от его внутренней кредитной политики. Одно знаю точно: с открытым займом шансы почти на нуле.

Программы улучшения кредитной истории в МФО

Каждая третья микрокредитная компания предлагает услугу улучшения кредитной истории. Она работает так: сначала берёте займ на маленькую сумму, возвращаете без просрочек, затем берёте сумму побольше, за тем ещё больше. таким образом кредитная история улучшится, особенно для других МФО. Но банки неохотно одобряют кредиты клиентам МФО. Но если вам достаточно изредка обращаться за займом, такой вариант вполне подойдёт. Займы с улучшением КИ вы найдёте здесь.

[1]

Отказ в выдаче кредита

Отказ банка заносится в кредитную историю с пометкой типа «отказ из-за внутренней политики банка». В принципе, один-два отказа могут не влиять на КИ, ещё зависит, какие суммы вы запрашивали. Но если отказов накопилось три и больше, некоторые банки могут не обратить на это внимания, другие же тоже могут отказать или ужесточить условия выдачи.

А если человек сам отказался от одобренного кредита?

Если вы подали заявку на кредит, его одобрили, но теперь вы отказываетесь от него, то информация всё равно заносится в бюро кредитных историй. И банки по-разному смотрят на незавершённые заявки.

  • Если отказаться от кредита до его одобрения, в кредитной истории появится строка типа «клиент отказался от предложенного кредита».
  • Если отказаться от одобренного кредита до подписания договора, в кредитной истории появится запись типа «заявка одобрена», но долга не возникнет. Просто будет информация, что человеку одобрили кредит, но он не воспользовался предложением.

Если рассрочку предоставил сам магазин, она не влияет на историю, поскольку магазины не отправляют данные в БКИ. А если рассрочку оформит банк-партнёр, то всё по классике: выплатил без просрочек — молодец, с просрочками — кредитная история испорчена.

Рефинансирование

Рефинансирование — это тоже кредит, но с определённой целью. Влияния на кредитный рейтинг нет, в истории отображается как обычный кредит: клиент закрыл один договор и открыл другой. Имейте ввиду, что, как правило, рефинансироваться позволяют клиентам без просрочек.

Не путайте рефинансирование с реструктуризацией. Реструктуризация — это пересмотр условий по действующему кредиту. Реструктурировать кредит можно только в том банке, где вы его взяли, перейти в другой нельзя. В кредитной истории реструктуризация чаще всего отражается как просто закрытый кредит. Но обычно реструктуризацию проводят в безвыходном положении, когда просрочка уже есть, а значит, кредитный рейтинг уже пошёл вниз. Эта информация сохранится в кредитной истории.

Понятно, что просроченный платёж плохо влияет на КИ. Даже 1 день просрочки фиксируется в кредитном отчёте. Хотя бывали случаи, когда клиент в течение суток внёс деньги и банк не стал отправлять информацию в бюро кредитных историй. Если вы пару раз в год допустили просрочку на пару дней, кредитный рейтинг у вас не сильно упадёт. Чем больше просрочек, тем хуже кредитная история.

Читайте так же:  Какая зарплата у мирового судьи

В целом, банки редко обращают внимание на просрочки до нескольких дней. Иногда даже если у вас есть месячная просрочка, банк может одобрить кредит, но условия будут не самые выгодные.

Кредитная история: проверяем свой «рейтинг заемщика»

Словосочетание «кредитная история» знакомо каждому, кто хотя бы раз брал кредит. По сути, это некое досье на человека, содержащее всю информацию о финансовых обязательствах и платежах из всех организаций, которые обслуживают клиентов по денежному долгу. Именно от кредитной истории зависит, есть ли шанс на новый заем или нет.

Как узнать свою кредитную историю: доверяй банкам, но проверяй

Даже самая мелкая оплошность в выплатах кредита (займа) может существенно снизить кредитный рейтинг. При этом нередко встречаются ситуации, когда человек даже не знает о существовании у него финансовой задолженности. Должник считает, что погасил финансовые обязательства полностью, но несколько копеек, оставшихся неуплаченными, банк автоматически рассматривает как задолженность, а в итоге страдает кредитная история.

Чтобы подобные неприятности не происходили, во-первых, после финальных выплат следует брать в банке справку о погашении долга, а во-вторых, нужно периодически проверять собственную кредитную историю.

На заметку

Любая кредитная история состоит из четырех частей [1] . По запросу субъекта она выдается в полном объеме, а по запросу кредитора — только информационная часть, в которой содержатся сведения о полученных кредитах, об отказах в кредитовании с указанием причин, о пропуске платежей (только о двух и более подряд), о поручительстве [2] .

Согласно законодательству любой гражданин имеет право бесплатно, но не более двух раз в год (один раз на бумажном носителе), получить свою кредитную историю. Само собой, за вознаграждение можно получить выписку неограниченное количество раз [3] .

Если человек кредитовался только в одном банке, он может обратиться туда лично, явившись с паспортом в одно из отделений либо воспользовавшись услугой интернет-банка.

При наличии кредитов в нескольких банках ситуация несколько усложняется. Кредитная история обычно хранится в одном из кредитных бюро (БКИ), и, чтобы получить ее, необходимо знать, в каком именно. Для этого требуется код субъекта кредитной истории, который обычно указан в тексте кредитного договора. Если заемщик знает свой код, то можно воспользоваться онлайн-услугой на сайте Центробанка России в Центральном каталоге кредитных историй. На указанный адрес электронной почты клиент получит ответ с указанием нужного ему БКИ. После этого останется только направить письменный запрос или явиться лично в соответствующее бюро для получения информации.

С 31 января 2019 года появился еще один способ бесплатно получить информацию о нужном БКИ — через портал «Госуслуги» [4] . Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и обязательно обзавестись подтвержденной учетной записью. Декларируемое время оказания услуги — один час.

Стоит понимать, что ознакомиться с самой кредитной историей ни через Центральный каталог, ни через «Госуслуги» не получится. Для этого можно воспользоваться, например, сайтом банка, в котором был получен кредит, или сайтами выбранных БКИ. Кроме того, в интернете существует немало компаний, которые за плату предлагают за 15 минут узнать все нюансы кредитной истории. Однако следует учитывать, что достоверность подобной информации, полученной не из первых рук, сомнительна.

В связи с участившимися случаями мошенничества в интернете Центробанк РФ предостерегает граждан от передачи третьим лицам конфиденциальной информации, такой как паспортные данные и код субъекта кредитной истории.

Если заемщик не знает свой код, запросить Центральный каталог кредитных историй можно письменно либо через почтовое отделение, либо через один из банков. Для этого необходимо явиться лично с паспортом, составить запрос и заверить подпись и паспортные данные. Кроме того, можно обратиться в любое БКИ при условии, что в нем есть сотрудник, уполномоченный работать с подобным запросом.

Если заемщик желает уточнить, не было ли в отношении него через суд возбуждено дело о взыскании долгов, он может обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Доступ к электронному банку данных по всем исполнительным производствам есть прямо на сайте этой организации. Чтобы получить информацию, нужно лишь ввести фамилию, имя и отчество, а также регион, в котором зарегистрирован клиент. Для удобства оплатить долг можно прямо на сайте ФССП.

Узнать о наличии задолженности клиент может и после звонка из банка или коллекторского агентства, которому этот долг был передан.

Плохая кредитная история: откуда берется и чем грозит?

Откуда же вообще берутся плохие кредитные истории? Вина за испорченную историю может лежать и на банке-кредиторе, и на самом заемщике. Чаще всего вина банка заключается в допущении ошибок при передаче информации в БКИ. Например, возможна такая ситуация: заемщик подал заявку на новый кредит, согласовал его получение, но в итоге передумал и деньги брать не стал. Банк же при этом уже подал сведения о заемщике в БКИ, и у человека появился незакрытый кредит. Ошибки могут быть и другими, но суть остается прежней — у заемщика нет шансов получить очередной кредит, пока он не исправит ситуацию. Для этого потребуется все перепроверить и обратиться в банк с заявлением о передаче в БКИ истинной информации. Именно из-за возможных ошибок специалисты рекомендуют время от времени контролировать кредитную историю, особенно если человек планирует брать крупный кредит.

Заемщик может снизить свой кредитный рейтинг по следующим причинам:

  1. Пропуск любого ежемесячного платежа или наличие длительных и регулярных просрочек. Информация об этом сразу же попадает в кредитную историю. Пропустить очередной платеж клиент может из-за проблем с деньгами, забывчивости или несвоевременного внесения денег.
  2. Непогашение кредита до конца. После уплаты итоговой суммы могут остаться непогашенными буквально несколько копеек, на которые впоследствии насчитываются проценты, и долг продолжает расти. Заемщик, как правило, узнает об этом только после того, как банк передает задолженность коллекторам для взыскания.
  3. Мошеннические кредиты. В этом случае заемщик сознательно не погашает платежи, надеясь на то, что банк не найдет способов заставить его выполнять свои обязательства.

Другой вид мошеннических кредитов — это кредиты, взятые по чужим документам. В этом случае «официальный заемщик» является потерпевшим, но его кредитная история тем не менее страдает. Если в ней появился кредит, который человек не оформлял, сразу же необходимо подать заявление в полицию.

Плохая кредитная история чревата для заемщика сложностями с получением новых кредитов: информацию о недобросовестном погашении удалить из кредитной истории невозможно.

Конечно, есть способы повысить свой кредитный рейтинг, даже если долг передан коллекторам. А банки имеют на это полное право. Чтобы передать долг, банк может:

  • заключить с коллектором агентское соглашение о взыскании долга. При этом кредитор остается прежним, а коллектор выступает от имени самого банка, получая процент от суммы долга за работу. Деньги должник возвращает на счет банка;
  • продать проблемную задолженность (заключить договор цессии), в результате чего все права кредитора переходят к коллекторскому агентству. Гражданским кодексом РФ это разрешено, при этом упоминание о цессии в кредитном договоре необязательно. Сумма задолженности не меняется, в нее включаются все штрафы и пени, которые накопились у клиента к моменту передачи задолженности.

На заметку

По проданному просроченному долгу обычно приостанавливается взимание штрафов и процентов, поэтому этот вариант для должника более удобен.

По закону, регулирующему деятельность коллекторских агентств [5] , кредитор обязан проинформировать должника о продаже долга в течение 30 рабочих дней. Это делается либо по почте заказным письмом, либо другим способом, предусмотренным в соглашении между должником и кредитором [6] .

[2]

Коллекторское агентство также направляет должнику уведомление о том, что отныне именно оно является новым кредитором.

Читайте так же:  Что будет, если купить водительские права

Получив такое уведомление, не стоит впадать в панику. Прежде всего следует убедиться, что кредитор сменился в соответствии с законодательством. Необходимо запросить у агентства договор цессии, чтобы не возникло сомнений в ее законности, а затем проверить, числится ли агентство в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Это очень важный нюанс, поскольку только зарегистрированные агентства работают в рамках закона. Большинство жалоб на некорректное, а порой и опасное для жизни должника поведение коллекторов относится как раз к работе тех, кто не числится в реестре ФССП, а значит, и вовсе не имеет права вмешиваться в процесс возврата задолженности.

Кстати, даже по манере общения коллектора можно определить, является ли он представителем официальной организации: агент обязательно должен представиться, сказать, от какого именно агентства он работает, и сообщить регистрационный номер.

Работа с официальным коллекторским бюро может помочь должнику не только выплатить долг, но и улучшить кредитную историю. У агентств есть различные пути и варианты возврата денег по финансовым обязательствам, и коллекторы готовы обсуждать их с клиентами, согласными на добровольное погашение долгов.

  • Во-первых, возможна реструктуризация долга, то есть изменение режима погашения на более благоприятный для должника. Один из распространенных видов реструктуризации — уменьшение суммы ежемесячного платежа, срок погашения при этом увеличивается. Разные коллекторские агентства имеют и разные варианты реструктуризации.
  • Во-вторых, агентство может помочь в продаже залогового имущества, например квартиры, содействует в поиске потенциального покупателя, получении согласия банка и оформлении необходимых документов.
  • В-третьих, в некоторых агентствах можно получить помощь в организации платежей без комиссии, что существенно облегчает процедуру погашения долга.
  • В-четвертых, для должников, показавших себя добросовестными плательщиками, возможно частичное списание штрафов.

Не стоит избегать общения с представителями официальных коллекторских агентств. Официальный коллектор выступает, по сути, как консультант, дающий профессиональные советы по поводу того, как быстрее и удобнее выплатить просроченный кредит. После погашения долга рекомендуется снова поинтересоваться своей кредитной историей и получить выписку из нее в БКИ или на сайте ФССП, чтобы убедиться в отсутствии неоплаченных кредитов.

Исправление кредитной истории с помощью коллекторов — миф или реальность?

А все же, насколько реально исправить кредитную историю с помощью коллекторского агентства? Об этом мы поговорили с Павлом Михмелем, генеральным директором компании «Первое коллекторское бюро» (НАО «ПКБ», свидетельство № 3/16/77000-КП от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве):

«Самое главное для клиента — убедиться, что коллекторское агентство, которое теперь занимается его долгом, работает, состоит в реестре ФССП и имеет номер свидетельства. Только такая организация полностью соответствует всем требованиям Закона о коллекторах.

Наша компания открылась в 2005 году, а в 2016-м прошла процедуру регистрации, чтобы полностью соответствовать требованиям Федерального закона. Конечно, цель ПКБ — взимание долгов по кредиту, но при этом в каждом случае мы стараемся найти индивидуальный подход к клиенту. Чтобы исправить кредитную историю, надо показать себя добросовестным плательщиком. Наши специалисты помогают это сделать, разрабатывая наиболее приемлемые для должника графики выплат, чтобы погашение долга не становилось для него непосильным бременем, а было сопоставимо с доходом.

Для тех клиентов, кто активно идет на сотрудничество и добровольно соглашается на погашение долга, ПКБ предлагает выгодные условия:

  • прощение части долга после каждого платежа;
  • бонусы за регистрацию на сайте. А после регистрации клиент получает возможность самостоятельно гасить задолженность без взаимодействия с агентом бюро;
  • бонусы за первый платеж. Мы считаем, что добровольная оплата является подтверждением готовности клиента к закрытию долга, поэтому и проявляем по отношению к должнику максимальную лояльность;
  • бонусы за закрытие долга одним платежом и за ускоренное погашение платежа;
  • бонусы за поддержание контакта — начисляются тем, кто не пытается уклониться от общения с представителями агентства. Этим клиентам мы даем возможность погасить долг в рассрочку;
  • «Личный кабинет» на сайте ПКБ. С помощью данного раздела должник получает возможность самостоятельного взаимодействия с агентством:
    • уточнения суммы долга, даты и размера платежей, наличия бонусов;
    • погашения задолженности онлайн, причем за такой платеж комиссию платить не придется;
    • настройки автоплатежа — с помощью этой опции можно регулярно вносить платежи без общения с сотрудником агентства;
    • проверки своей кредитной истории: мы запрашиваем нужную информацию в кредитном бюро и предоставляем клиенту доступ к ней в личном кабинете;
    • получения справки об отсутствии задолженности после ее погашения.

Мы стараемся наладить с клиентами продуктивное и разумное взаимодействие, результатом которого становится решение нашей общей проблемы. При регулярном внесении платежей клиент в итоге полностью погашает кредит, что повышает его кредитный рейтинг».

P. S. Офисы компании расположены в 126 городах России, за 2017 год от долгов освободились 880 000 человек, при этом только в 30% случаев дела были переданы в суд [7] .

Как узнать свою кредитную историю

  • 1. Что такое кредитная история
  • 2. Из чего состоит кредитная история
  • 3. Как узнать свою кредитную историю бесплатно
  • 4. В какой БКИ обращаться за выпиской
    • 4.1 Как получить отчет из БКИ
  • 5. Как получить кредитную историю онлайн
    • 5.1 Бесплатно
    • 5.2 Платно
  • 6. Кто может получить кредитную историю
  • 7. Что делать, если в КИ обнаружена ошибка

Что такое кредитная история

КИ — документ, отображающий перечень займов, взятых конкретным человеком. В бумаге перечислены все кредитно-финансовые операции субъекта за последнее десятилетие: внесение платежей; просрочки больше чем на 5 рабочих дней; полная выплата кредита или заявка на новый. В отчет попадают материалы и о других задолженностях, не связанных с банковским делом, например уклонение от уплаты алиментов или долги за услуги ЖКХ. Вся эта информация дает банку краткую характеристику возможного дебитора как плательщика — добросовестного или нет. С каждым днем все больше заемщиков задаются вопросом «Как узнать свои задолженности?».

До 2015 года банковские служащие, чтобы проверить репутацию будущего клиента, расспрашивали его о взятых и выплаченных займах, звонили работодателю и уточняли нужную информацию, но такая практика ненадежна: и дебитор, и руководство могут дать недостоверные сведения. Теперь проверить кредитную историю легче — нужно запросить отчет с полной сводкой материалов об исполнении долговых обязательств конкретным человеком.

Чтобы проверить репутацию заемщика, заказать кредитную историю могут:

  • банки и МФО;
  • страховые компании;
  • работодатели.

Проверка кредитной истории нужна как предприятиям, планирующим сотрудничать с субъектом, так и ему самому. Если дебитор уверен, что регулярно погашал кредиты и проценты по ним, но банки не одобряют новые заявки, возможно, в сводке есть ошибка или необновленные материалы. Тогда недостоверность находят и редактируют.

Из чего состоит кредитная история

Единый образец КИ не утвержден, поэтому сводка может выглядеть по-разному, но при этом иметь блоки:

  • титульный раздел — сведения о владельце КИ;
  • центральный раздел — информация о закрытых и действующих кредитных обязательствах, в том числе материалы о выплатах, просрочках, оставлении заявок на новые займы. Здесь также отображены задолженности сотовому оператору и долги, переданные в ФССП;
  • дополнительный раздел — данные о компании, хранящей КИ.

Банк направляет отчет в бюро кредитных историй, где он хранится минимум 10 лет. На начало 2019 года таких организаций 13. Обычно кредиторы сотрудничают с 2–3 компаниями.

Как узнать свою кредитную историю бесплатно

Человек вправе заказать собственную заемную выписку. Узнать кредитную историю бесплатно можно дважды за год, за дальнейшие предоставления берется плата. Цена варьирует от 299 до 1000 рублей. Каждое бюро назначает свою стоимость. Важно: если выписка значится в двух и более компаниях, то в каждой из них сохраняется возможность бесплатного получения КИ два раза в 12 месяцев.

Читайте так же:  Бизнес на продаже автозапчастей как спланировать открытие магазина

Перед тем как узнать свою кредитную историю, подготовьте договор, впервые заключенный с кредитором на выдачу денежных средств: в нем написан личный код кредитозаемщика. Если он утерян, закажите код в банковском учреждении или в бюро. Затем определите, какое из 13 БКИ ответственно за вашу КИ, и направьте в него письмо с просьбой выдать сводку.

Способа, как узнать кредитную историю бесплатно по фамилии через интернет, нет: необходимо подтвердить свою личность, а одной фамилии для этого недостаточно.

В какой БКИ обращаться за выпиской

Каждое бюро направляет титульный раздел досье в ЦККИ — Центральный каталог кредитных историй, где собраны материалы обо всех субъектах, бравших кредиты, и о БКИ, в которых эти материалы хранятся.

Важно: в ЦККИ представлена не вся КИ, а только сведения о заемщике и информация, в каком именно учреждении есть полный отчет.

Так как посмотреть кредитную историю можно только в определенном БКИ, выясните, где находится отчет. Для этого на сайте ЦБ найдите вкладку «Кредитные истории», затем выберите раздел «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй. В открывшемся окне пошагово выполните действия:

  • укажите, что вы субъект;
  • подтвердите, что знаете индивидуальный код;
  • согласитесь с утверждением «Ознакомлен с условиями подачи запроса»;
  • заполните открывшийся онлайн-бланк.

Отчет придет на e-mail, указанный в анкете. Таким образом вы найдете, где хранится кредитная история, онлайн.

Важно: без ПИН-кода найти место хранения КИ можно, придя с паспортом в банк либо бюро или направив в ЦК нотариально заверенное заявление с указанием паспортных данных.

Как получить отчет из БКИ

После того как вы ознакомились со списком БКИ, направьте заявку непосредственно в каждую организацию. Сделать это можно:

  • онлайн на главной странице бюро или через партнеров;
  • придя в БКИ, если офис расположен в вашем населенном пункте;
  • по почте, отправив заявление, предварительно заверенное у нотариуса;
  • телеграммой.

Бесплатные способы — это в основном визит в офис, так как в остальных вариантах придется внести дополнительную плату за нотариальное заверение заявки, использование услуг партнеров БКИ или почты.

Рассмотрим подробнее каждый способ получения КИ в бюро.

Способ Действия Срок получения
Личный визит 1. На сайте бюро в разделе «Контакты» найдите адрес компании и график приема. 2. Придите и оставьте заявление на выдачу КИ. С собой возьмите паспорт. В момент обращения.
Отправление запроса по почте 1. На сайте БКИ найдите почту для приема субъектов КИ. 2. Напишите заявление, указав полные сведения паспорта. 3. Заверьте заявление у нотариуса. 4. Отправьте письмо. До 10 дней с момента получения заявления.
Телеграмма 1. Придите на почту с паспортом. 2. Заверьте подпись у сотрудника почты. 3. Отправьте телеграмму. До 10 дней с момента получения заявления.
Онлайн 1. Зарегистрируйте личный кабинет или авторизуйтесь на сайте компании. 2. Пройдите идентификацию личности. 3. Отправьте запрос, прикрепив скан паспорта. До 10 дней.

Как получить кредитную историю онлайн

Не во всех БКИ досье выдается онлайн. Например, в НБКИ отчет предоставляется только при личном визите. Получить выписку онлайн можно только платно через партнеров. Узнать, поддерживает ли бюро дистанционные способы предоставления КИ, можно на сайте компании или позвонив на горячую линию этого бюро.

Если в компании предусмотрено онлайн-получение КИ, то запросить отчет можно бесплатно. Рассмотрим, как это сделать, на примере бюро «Эквифакс»:

  • перейдите на сайт бюро https://www.equifax.ru;
  • нажмите на ссылку «Получить бесплатно»;
  • в правом верхнем углу найдите кнопку «Регистрация»;
  • поочередно заполните каждый блок анкеты;
  • после того как зайдете в личный кабинет, перейдите в раздел получения КИ.

Дальнейшим обязательным шагом будет идентификация личности. Процедура выполняется:

  • через «Госуслуги» — выберите соответствующий способ подтверждения и введите логин и пароль от ЛК «Госуслуг»;
  • с помощью электронной подписи — скачайте бланк на сайте, подпишите его УКЭП и перешлите обратно;
  • Через расчетный счет — укажите номер р/с, в течение 3 рабочих дней получите на него денежный перевод от «Эквифакса» и укажите в форме идентификации точную сумму получения. Услуга стоит 50 рублей;
  • в отделении бюро — оставьте заявку на предоставление полного доступа к онлайн-сервису;
  • телеграммой — скачайте на сайте и заполните бланк-обращение. На почте получите заверение оператора связи и отправьте телеграмму на адрес бюро.

После обработки информации и установления личности будет открыт доступ к онлайн-получению КИ. Вам нужно будет только сделать запрос и дождаться ответа.

Заказать досье можно через банки, предоставляющие соответствующие услуги, например Тинькофф или Сбербанк. Они дают выписку из Объединенного кредитного бюро (ОКБ). Разберем пошаговую инструкцию платного получения КИ на примере Сбербанка. Для этого:

  • перейдите на сайт «Сбербанк Онлайн» и зайдите в личный кабинет;
  • вверху найдите раздел «Прочее» и перейдите во вкладку «Кредитная история»;
  • нажмите на зеленую кнопку «Получить КИ».

Откроется окно, состоящее из трех пунктов: заполнение реквизитов, подтверждение и отслеживание статуса операции. Первая графа заполнится автоматически. Вам нужно только выбрать карту для списания, указать код из СМС и дождаться обработки заявки. Отслеживать получение КИ можно в ЛК. Стоимость получения КИ через Сбербанк — 580 рублей.

Кто может получить кредитную историю

Получить полную КИ может только сам субъект. Доступ к титульной части есть у кредиторов, сотрудников БКИ, но просмотреть главную часть сводки они могут только с письменного согласия субъекта кредитной отчетности. Также с разрешения заемщика ознакомиться с досье может работодатель, страховщики, арендодатели.

Если вы хотите узнать КИ другого человека, то можете:

  • попросить его лично получить и передать вам материалы;
  • запросить выписку за него, предоставив нотариально заверенную доверенность.

Зная только фамилию интересующего вас человека, ознакомиться с его досье нельзя.

Что делать, если в КИ обнаружена ошибка

Ошибки в кредитном отчете, связаны:

  • с неверно заполненными данными (неточности в дате рождения, инициалах, опечатки);
  • «опозданием» внесения новой информации (например, кредит закрыт, а по сводке вы еще числитесь в ряде должников);
  • указанием «чужих» задолженностей (банковские служащие направили в БКИ недостоверную информацию).

В любом случае исправление ошибок в КИ — задача самого субъекта. Сначала направьте заявление непосредственно в БКИ, где обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней и устранить неточности. Если в бюро справиться с проблемой не могут, возьмите в банке полную выписку обо всех выплатах и просрочках. Справку заверьте у нотариуса и отправьте в БКИ. Последней мерой решения подобных ситуаций будет обращение в суд, куда вам нужно предоставить полный перечень отчетов и справок по кредитам.

Видео (кликните для воспроизведения).

КИ выдается бесплатно два раза в год в БКИ. Для этого выберите удобный способ обращения. Платные методы получения КИ происходят с помощью специальных порталов, где подтверждение личности необязательное условие. Доступ к полной информации есть только у заемщика — остальные вправе просмотреть материалы из титульной и центральной частей с письменного разрешения.

Источники


  1. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2011. — 128 c.

  2. Сокиркин В. А., Шитарев В. С. Международное морское право. Часть 6. Международное морское экологическое право; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2009. — 224 c.

  3. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
  4. Левенфельд, Л. Гипнотизм. Руководство к изучению гипноза и внушения (особенно в медицине и юриспруденции) / Л. Левенфельд. — М.: Типография «Саратовского Дневника», 2016. — 438 c.
Вопросы по кредитной истории
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here